来源：海博思创2025-05-09

为提供卓越的本地化服务，海博思创已在德国与芬兰设立运维中心，配备专业运维专家与工程师，依据分级响应机制快速解决项目问题，确保客户满意度。

来源：国家能源局2025-05-09

按照“高效办成一件事”部署要求，聚焦企业群众关心的热点难点问题，需结合许可工作实际进一步完善制度，提升许可服务水平，增强企业群众“亮证、用证、验证”的满意度和获得感。二、《办法》修订的主要内容有哪些？

来源：石嘴山市人民政府2025-05-07

各县区、各部门（单位）要组织开展形式多样的政策解读，对标先进地区经验做法，提升解决政策落地“最后一公里”的能力，着力提高政策知晓度和经营主体满意度。...整合内部资源，优化服务流程，为用户提供“一站式”的电力接入服务包和“意向接电+约时送电”契约制接电服务，进一步规范接电流程，提高服务质量，加快电力接入速度，提高经营主体获得电力的满意度。

来源：金华市人民政府2025-05-07

领域年度联合检查实施率达60%以上，2026年联合检查实施率达70%以上，2027年联合检查实施率力争达80%以上，非现场检查占比逐年提高，现场检查总量持续下降，行政检查突出问题得到有效治理，企业和群众对执法满意度不断增强

来源：中国人大2025-04-30

报告指出，2024年生态环境质量改善指标均顺利完成年度目标，好于“十四五”规划目标时序进度要求，公众生态环境满意度连续4年超90%。...一、2024年度生态环境状况2024年，全国生态环境质量持续改善，环境安全形势保持稳定，公众生态环境满意度达到91.24%，连续4年超过90%。（一）环境空气状况。

来源：许昌市人民政府2025-04-30

努力实现全市绿色贷款增速持续高于各项贷款增速，绿色债券发行量稳步增长，绿色保险、绿色基金等金融产品服务日益丰富，绿色金融覆盖率、可得性和满意度大幅度提高。

来源：黑龙江齐齐哈尔讷河市供电公司2025-04-30

网格服务精细化管理，提高客户办电便利度，提升客户办电满意度。...为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务为抓手，以数字赋能为突破口，全力推进网格化服务精细化、优质化。

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-30

同时，这也是对传统电力服务模式的一次大胆突破，为电力企业拓展市场、提升用户满意度提供了新的思路。

来源：国家能源局2025-04-29

一是严格规范用电报装管理，不折不扣执行“三零”政策，完善装表接电等工作流程，提高业务办理效率和用户用电满意度。...3月份办结投诉回访满意率90.8%。（三）投诉热点问题一是广东、山东等部分地区群众反映，在申请充电桩等用电报装时，供电企业审核标准不明确，手续繁琐，装表接电不及时。

来源：粤海水务2025-04-29

三年来，粤海水务在河源建设运行城南水厂、东源加压泵站等一批供水设施，开展管网改造、加大水质监测投入、开通线上报装缴费业务，全面提升供水应急保障能力和用户满意度。

来源：南方电网公司2025-04-27

标包2：数智化场景工单（数字服务域）该项目涉及实现客户全方位服务、基础与增值产品运营、支撑现代供电服务体系构建、提升客户满意度和获得感的各类系统，包括：南网在线、客户服务平台等承载现代供电服务体系平台。

来源：南方电网报2025-04-25

以南山局“营配工”一体化运作模式为例，通过压实网格责任、推动流程精简，实现了基层管理效率和员工满意度双提升。...业扩受限等问题，创新建立省地两级中台协同运营模式，围绕基础服务、增值服务两条主线开展管理变革，解决用户急难愁盼问题5025项，实现12398投诉同比下降46%，95598投诉意见量同比下降58.46%，客户满意度连续三年增长

来源：盈峰环境2025-04-25

盈峰环境产能规模行业领先，华中、华南、华东三大智能制造基地总面积超过2000亩，引入世界顶级kuka工业机器人，拥有行业最大生产制造能力，获评国家绿色工厂；服务网络覆盖全国98%地级市，故障响应效率提升至分钟级，客户满意度达

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-25

为不断优化服务流程，创新服务模式，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订，进一步完善公司《客户服务智能知识库》，提升了对客户诉求的答复响应水平，增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度

来源：氢动科技2025-04-24

数据显示，在运输伊利酸奶等冷链产品时，车辆的准时送达率高达98%，有力确保了产品的品质与口感，进一步提升了消费者对京东物流冷链服务的满意度。这并非湖北氢动与京东物流的首次合作。

来源：北极星风力发电网2025-04-22

这一模式的转变，让大金重工从单纯的产品制造商，摇身一变成为 “制造 + 运输” 的综合服务商，不仅提升了客户满意度，还增加了订单的附加值。

来源：国家电网报2025-04-22

“十五五”规划，高效服务新能源发展，积极拓展“双碳”业务，助力打造能源革命先锋城市；发挥“双百企业”作用，激活发展动能；增强优质服务能力，一体推进办电、接电、供电、用电全链条服务升级，增强客户获得感、满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-21

确保资金原路退回，全流程依规自动处理，不仅杜绝了人为干预和篡改的风险，还从源头防范了通过退费环节可能滋生的洗钱风险，显著提升了结算的安全性，让用户在享受便捷服务的同时，无需担忧资金的安全问题，从而大大提高了用户的满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-21

强化安全管理，落实安全责任，确保电网安全稳定运行；不断提升服务质量，简化业务流程，提高客户满意度；加大研发投入，推动技术突破，为电网智能化发展提供支撑；加强人才队伍建设，培养一批政治过硬、业务精湛的高素质人才

来源：电网头条2025-04-18

提高新能源汇集区域的整体安全性和经济性，深入推广“新能源+储能+分布式调相机”和构网型新能源技术，提升新能源主动支撑能力和灵活调节能力，应用“新能源云”开展新能源接网全流程服务，规范线上办理时限和要求，提高客户满意度