来源：国家能源局2025-03-19

一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。

来源：国家能源局2025-03-19

一是严格规范用电报装管理，优化业务受理、装表接电等工作流程，提升业务办理质效，提高用户“获得电力”满意度。...二是着力提升供电服务水平，持续规范更换智能电表和催缴电费工作流程，增强主动服务意识，提升用户用电体验。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

党员服务队还深入乡村，为农业用户普及春灌用电安全知识，纠正私拉乱接、不规范用电等行为，从源头上消除安全隐患，为春耕生产筑牢电力安全屏障，助力乡村振兴。...3月5日，洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备，基地负责人谢天平满意地说道。

来源：国家能源局2025-02-28

一是严格规范用电报装管理，简化业务受理、装表接电等业务流程，不断提高服务效率，及时解决群众反映问题，提高用户获得电力满意度。...（三）申诉热点问题一是江苏、浙江等部分地区群众反映申请用电报装条件不合理，办理过户、分户不规范，争议房产违规申请用电等问题较多，影响群众用电体验感。

来源：国家能源局2025-02-28

一是严格规范用电报装管理，简化业务受理、装表接电等业务流程，不断提高服务效率，及时解决群众反映问题，提高用户获得电力满意度。...（三）申诉热点问题一是江苏、浙江等部分地区群众反映申请用电报装条件不合理，办理过户、分户不规范，争议房产违规申请用电等问题较多，影响群众用电体验感。

来源：国家能源局2025-01-26

三是加大监管力度，进一步规范用电报装管理，不断强化业扩报装全流程管控，及时完成装表接电。四是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正有关企业违法违规行为，维护公平公正的市场秩序和群众合法权益。...，影响群众用电质量。

来源：河南省济源供电公司2025-01-23

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电问题，提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2025-01-02

队员们还将巡视检查延伸到上门走访，进一步向商户、居民宣传安全用电知识，耐心细致讲解冬季用电注意事项和电热毯、取暖器及常用充电设备的正确使用方法，引导居民安全用电，增强自我防护能力，避免因不规范用电带来的安全风险

来源：国家能源局2024-12-24

一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力...1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后，未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为内蒙古（18件）、山东（14件）。2.停电抢修问题。

来源：国家能源局2024-12-24

一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治，强化停电抢修管理，合理规划计划停电，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力...1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众电采暖、充电桩等用电报装申请后，未按规定时限完成装表接电。投诉举报数量靠前的2个省份为内蒙古（18件）、山东（14件）。2.停电抢修问题。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-14

进村入户开展义务用电检修，宣传安全用电相关内容，指导农村居民安全、科学、规范用电，逐个核查是否存在线路故障、私拉乱接电线及超负荷用电等安全隐患问题，发现问题立即整改，将隐患消灭在“萌芽”状态。

来源：河南省济源供电公司2024-08-08

、规范用电，保障用户放心用电、安全用电。...同时，河南济源供电公司加大安全用电知识普及宣传力度，采取张贴宣传资料、在人口集中位置展出宣传版面，以及走村入户等方式，宣传安全用电注意事项和私拉乱接的危害，增强居民安全用电意识，提高安全防范能力，引导大家安全

来源：洛阳市发改委2024-06-19

各级党政机关、事业单位、国有企业要率先垂范，规范用电制度、加强节电管理、实施设施设备节能改造、推广可再生能源利用。节约办公用电，及时关停不使用的办公设备和电器，减少设备待机能耗。...详情如下：关于迎峰度夏度冬节约用电的通知为贯彻落实实施全面节约战略要求，增强全社会节能节电意识，倡导简约适度、绿色低碳、文明健康的生活方式，形成节约用电、科学用电、高效用电的良好社会风尚，推动能源消费革命

来源：中国能源新闻网2024-03-21

因此，《供规》修订工作意义重大、影响深远，能够更好地加强自然垄断环节监管，保障国家政策落地，指导供电企业依法依规经营、提升服务水平，引导市场主体规范用电行为、维护自身权益，促进电力行业健康长远发展。...新《供规》重新调整供用电关系，要求供电企业与用户协商确定交费期限、方式等事项，支持双方通过合同约定违约责任，规范供用电合同签订、变更、解除等要求。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-03-20

又到一年春耕春种时节，为了让广大农户用上“放心电、满意电”，洛南公司坚持“电力进田间、服务到地头”，组织人员深入田间地头主动了解群众用电情况，及时受理业务，优质高效办理业扩报装等事项，并指导群众安全、规范用电

来源：河南省济源供电公司2024-03-06

此外，加大安全用电宣传力度，为村民讲解春灌春耕期间用电安全注意事项，及时纠正私拉乱接及不规范用电等现象，从源头解决各类隐患，全力保障春灌电力畅通，让农民用上安全电，放心电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-26

，引导客户安全、规范用电，宣传推广网上国网app，让他们足不出户就能享受到“指尖”上的便捷电力服务，及时掌握用电信息，用贴心的电力服务“点亮”返乡农民的回家路。...由此，我们要认真学习盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队的做法和经验，及时了解返乡人员用电需求，建立健全服务台账，全面提升服务质量，为返乡人员提供更加优质、方便、规范、高效的供电服务，确保返乡群众第一时间用上安全电

来源：国家能源局2024-01-23

低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力，切实提高供电质量；三是责令供电企业进一步规范用电报装管理

来源：国家能源局2024-01-23

低电压等电能质量问题，进一步提升供电可靠性；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力，切实提高供电质量；三是责令供电企业进一步规范用电报装管理

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2023-12-20

，引导群众安全用电、规范用电。...连日来，随着冷空气来临，冬季各类用电负荷持续攀升，电网迎来冬季用电高峰和恶劣天气的双重考验。