来源：国家电网报6小时前

龙湾—东平配电网组自愈系统监测到故障信息后自动隔离故障点，并自动完成故障点两侧的客户电源切换，恢复客户供电。这一系列操作仅用时1.1秒。“我们这两年的生产线可以时刻保持马力全开的状态。”...“十四五”期间，金山供电公司结合金山配电网现状，统筹考虑地区发展用电需求，针对差异化负荷特性，以增加变电站间负荷转移能力和提升重要客户供电可靠性为抓手，建设“钻石型”配电网，全力支撑金山区转型发展。

来源：国家电网报6小时前

镇平县供电公司组织员工提前介入，主动上门了解樱桃产业相关用电需求，根据客户加工规模和新增用电负荷，一户一策制订供电方案，为客户尽快接通动力电。...为提高供电服务品质，老庄中心供电所将6名网格服务员分成三班，每月轮流上门为樱桃加工企业和加工户提供用电设施巡检、线路改造、用电故障处置等服务，同时要求员工详细记录服务时间、服务项目、客户用电需求等内容。

来源：苏伊士SUEZ昨天

项目预计于两年半后投入运营，将可把大量市政污泥转化为可持续电能，在满负荷工况下，每年预计发电量可达约9600万千瓦时，足以满足当地40万户家庭一个月的用电需求。...我们坚信，通过与这些强大的合作伙伴紧密合作，我们可以各展所长，从固废和污水管理中生产出更多二次原材料和可持续能源，为我们在法国、中国乃至全球的客户创造价值。”

来源：国家电网报昨天

目前，国网河南电力已实现全省电力网格化服务体系全覆盖，及时响应客户高频涉电诉求，全面助力产业集群项目快用电、用好电。...针对重点产业链链上企业和行业协会，国网河南电力构建了省市县供电公司三级“矩阵式”包联服务机制，12名电力“链长”、21个“链长”责任部门与政府产业链“链长”、链上责任单位等保持常态化沟通，主动了解企业用电需求

来源：国家电网报前天

深化供电所和营业厅“百千工程”行动，试点运行“社网共建”电力便民服务点，加强服务渠道管理，实现电网检修信息自动精准推送，抓好重要客户、民生客户以及城中村、老旧小区供电服务。推进...正确认识安全稳定局面的复杂性和保供电形势的严峻性，做到心中有数、心里有底，全力守好安全生产、电力保供底线，确保电网安全稳定运行，全面满足经济社会发展和民生用电需求。全力确保电力可靠供应。

来源：江苏省盐城供电公司前天

倒排计划、“挂牌督办”，“急”在客户之前，“动”在客户之前，全面保障项目用电需求及时接入，为重大项目提供“主动办、预约办”服务，持续提升优质服务水平，高质量完成了124个省市重大项目送电投运，办电时长缩减

来源：国家电网报前天

常态开展供电质量问题治理，强化“网上国网”等线上服务渠道建设运营与推广应用，满足客户便捷办电、高效用电需求。提高行业凝聚力。在全省新型电力系统现代产业链中，发挥电网企业引领带动作用，深化重大科

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

由此，我们要象盐城建湖县供电公司那样，认真履行社会责任，开展用电需求调研，及时消除安全隐患，不断扩展服务渠道，认真践行“人民电业为人民”的宗旨，精准服务当好养殖户的“电管家”，无怨无悔做好养殖户的 “电保姆...便民用电服务卡”逐一发给养殖户,检查相关用电线路，指导养殖户科学用电、安全用电，提供安全用电技术指导，为水上春耕撑起安全用电“保护伞”；他们优化电网结构，提升运维管理水平，在用电初期，作为“管家”身份，及时跟进客户用电信息

来源：国家电网报2024-04-30

建设电力保障性支撑体系 夯实新能源发展基础作为沿海经济大省，浙江近年来用电需求持续增长。预计今年夏季和冬季，浙江电网用电负荷高峰期会面临较复杂的电力供需形势。...尖山新区屋顶光伏发电量富余，新一代配电自动化系统实时监测线路运行情况，生成调节策略，将富余电能通过凤凰换流站转供给附近居民客户集中的10千伏联络线，实现光伏发电100%就地消纳。

来源：北极星储能网2024-04-28

而当用电负荷增加时，又可以将储能电量放出，以支撑用电需求。...因农村分布式光伏的超量、无序安装，光伏客户未严格执行合同规定的上网电压，最终光伏过电压上网，致使其他客户用电设备无法正常使用，突出表现为电动车等用电设备无法正常充电，居民日常生活用电质量和用电安全受到严重影响

来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2024-04-26

4月24日，国网天津经研院赴西青曹庄子泵站开展业扩增容项目现场勘查，主动对接客户用电需求，提供接入系统技术咨询服务。...经研院技术人员现场了解客户用电需求、电气主接线及运行方式、主要受电装置容量及电气参数，结合报装容量及周边供电条件，为用户提供不同电压等级接入方案并进行经济技术比选，确保用户高效可靠供电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-26

为了更好地适应社会发展新形势，满足客户用电需求，盐城供电公司扩大供区范围内客户走访，集中协调解决村内反映的用电问题、建议和需求，定期上门“回访”，与企业客户深入沟通互动，不断提升供电服务响应质效，努力将

来源：国家电网报2024-04-26

试点应用电压治理新装置满足个性化用电需求“供电员工在蟹塘旁安装了一台统一电能质量调节器，我再也不怕增氧机停机了。”4月18日，南京市高淳现代农业产业园的螃蟹养殖户谷茅华说。...考虑到工业园区客户密集、电缆化率高、分布式能源渗透率高等情况，我们采取主设备选型优化、调压策略个性化配合等举措满足客户对电压质量的需求。”苏州供电公司设备管理部副主任杨翔宇介绍。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25

推动解决农村供电服务最后一百米问题，使农村客户用电需求更有保障，进一步提升农村供电服务水平，助力乡村振兴。

来源：国能日新2024-04-24

因此，客户可以根据用电需求，限制从电网中获取的电量，以此达到电力削峰，节省电费。...国能日新“微电网能源管控系统”北欧解决方案基于电力削峰和分时电价套利两大核心功能，满足用户高效率、高经济性用电需求。

来源：国家电网报2024-04-24

下庄村村民李东生说，“每到播种季，供电员工都提前了解用电需求，做好供电保障工作，支持我们生产。”...该公司开通办电绿色通道，优先保障春耕春灌生产用电；组织员工排查供电设备及客户临时用电设施，重点检查和维护春耕用电线路及设备；通过种植户服务微信群发送台区经理联系方式，并及时响应客户用电诉求。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-24

一直以来，盐城建湖县供电公司牢记当好服务企业的“电小二”的宗旨理念，对重大项目用电需求积极施策、提前布局、主动服务，为重大项目建设提供强有力的电力保障。...实现客户服务价值最大化，客户用电体验持续提升。“始于客户需求 ，终于客户满意”。

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

主动对接民生用电需求，优化供电能力、运行方式、办电流程、办事效率、服务水平；推广线上app、智能缴费等业务；突出“办电便民”“管电除隐患”；积极开展供电上门服务活动，着重在业扩报装、用电回访等方面下功夫...公示供电人员姓名、联系方式以及监督电话，组建“片区负责人+台区客户”微信群，及时发送近期停电检修计划信息，掌握辖区内客户反映的用电问题，不断优化服务措施，以保姆式服务解决居民群众的用电诉求，不断提升客户服务满意度

来源：国家电网报2024-04-23

4月初，许昌供电公司聚焦客户用电需求，以配网问题专项整治为抓手，梳理分析网架结构及存在重过载、线路频繁跳闸等问题的台区，开展配网治理提升专项行动，消除供电薄弱环节，提升供电能力。该行动计划持续至年底。

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-23

，了解家里用电情况，通过现场演示的方式引导客户下载使用“网上国网”客户端，便可以享受线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等用电需求的申请办理，让“最多跑一次”为“一次不用跑”服务走进千家万户，真正让客户享受到智能