95598光明工程

类别：来源：国网黑龙江东宁电业局有限公司2021-01-27 14:56:34

首先是提高全员的思想认识：做好电力供应保障工作，确保人民群众温暖过节过冬，是重大的民生工程、民心工程，直接关系到人民群众切身利益。...为了广大居民度过一个光明温暖、欢乐祥和的节日，提升人民群众用电幸福感、获得感、安全感，国网黑龙江东宁市电业局超前谋划、精心组织，“硬件+软件”齐抓共建，确保春节期间安全供电和提供优质服务。

类别：来源：河南省太康县电业局2019-10-18 10:46:18

为减少施工停电时间，尽快给人民群众带来光明，太康县供电公司决定首次实施大规模集团作战，抽调160余名精兵强将，利用一昼夜的时间进行10千伏龙4板全线改造。...为避免因施工停电造成投诉，太康县供电公司在施工开始前通过张贴告示，用户微信群宣传，95598短信温馨提醒，县电视台流动字幕传播等形式开展停电信息宣传。

类别：来源：南方电网报2019-09-25 08:42:23

22.2017年，95598服务热线实现省级集中，成为客户用电问题解决中心，客户服务水平再上新台阶。...1.1927年,贵州第一盏电灯在贵阳点亮，给生活在漫漫黑夜里的全省各族人民带来了光明的希望。2.1949年，解放初期，贵州全省发电装机容量仅3030千瓦，电力工业一穷二白。

类别：来源：南方电网报2019-09-25 08:34:37

22.2017年，95598服务热线实现省级集中，成为客户用电问题解决中心，客户服务水平再上新台阶。...1.1927年,贵州第一盏电灯在贵阳点亮，给生活在漫漫黑夜里的全省各族人民带来了光明的希望。2.1949年，解放初期，贵州全省发电装机容量仅3030千瓦，电力工业一穷二白。

类别：能源服务来源：国家电网报2019-03-18 08:57:59

，进一步提升供电可靠性；做能源保障践行者，积极转化首届进口博览会保电成果，做到先于客户报修的主动处置和快速响应，打造智慧供电服务指挥体系；做美丽家园建设者，认真落实文明施工管理措施，打造架空线入地精品工程...平台对接工作；做服务客户贴心人，大力推广“网上国网”线上服务，实现电力业务异地在线办理，加快“三型一化”营业厅转型升级；做守正创新实干家，推动电网与城市规划相融共进，高质量建设“三型两网”企业；做城市光明守护者

类别：输变电工程来源：北极星输配电网整理2019-02-27 17:41:45

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。...4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。

类别：水力发电来源：北极星电力网2019-01-02 13:37:20

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。...4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。

类别：电力交易来源：国家电网报2019-01-02 09:16:24

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。...4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。

类别：来源：国家电网报2019-01-02 08:18:31

实施服务人民美好生活八大工程，在北京、上海推广小微企业“三零”办电服务新模式，缩短办电时间，提升服务质量，优化营商环境。国家电网95598服务热线在中消协客户感知总体评价中位列第一。...4284支共产党员服务队奋战在急难险重任务第一线，守护光明，点亮万家，架起党和群众的“连心桥”。天津电力共产党员服务队队长张黎明同志荣获“时代楷模”和“改革先锋”称号，成为新时代产业工人的旗帜。

类别：来源：中国电力报2017-10-13 10:31:31

无论是输电网架上送来光明的建设者，还是城乡电网边日夜巡检的守护人，百万国家电网人对平凡的点滴事物也用心营造，让人网相依而享有美好。不剧烈，也不醒目，如花期一期一会，竭力盛放在每一个当下。...一次次，坚守在过节假期的值班岗位上;一次次，在高高的铁塔上巡查检修;一次次，在山林郊野里跋涉巡线;一次次，在95598客服中心接起电话国家电网人双脚所及之处，点亮每一个角落，织就了保障群众生活的幸福网。

类别：来源：中电新闻网2017-10-12 16:06:22

三是深化服务内涵，推广南方电网95598微信服务公众号，线上线下方便用户。压实责任，全力支持扶贫，对光伏用电报装电源侧设施提供全免费服务。...银线阡陌纵横，牵引热土发展;电网四通八达，传送灯火光明。在广西贵港，因广种荷花，香飘满城，故有荷城雅称。近年来，荷城工业发展方兴未艾，新经济支柱拔地而起，百姓生活安居乐业。

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2016-11-10 09:02:41

据了解，今年以来，该公司为全力打造95598光明服务工程，深化你用电、我用心服务理念，采用走出去、请进来的新办法，规范服务标准，创新服务举措。

类别：来源：国家电网报2016-03-29 09:09:41

3月24日，春光明媚，正是施工的好时机。湖北省武汉市黄陂区供电公司新建的10千伏姚集石门线路施工现场，因地形受限采取人工牵引调整线路，每个施工人员肩上承受60~120公斤的重量，几乎在地面匍匐前行。...武汉供电公司全年有效解决了近7万农村居民的用电问题，农网低电压投诉与去年同期相比减少51.32%，中低压配电线路故障停运率月均下降17.5%，95598投诉工单同比下降51.71%。

类别：售电服务来源：亮报2016-03-23 10:12:54

【掌上电力app随时随地交电费、查余额】他指给了人民解放的道路，他领导中国走向光明这首传唱了70多年的《没有共产党就没有新中国》，至今仍经久不衰、令人振奋。...十二五期间，国家电网公司修订发布供电服务十项承诺，完善优质服务制度标准，推进你用电，我用心为民服务工程，畅通供电服务最后一公里，主动整改突出问题，窗口服务质量显著提高。

类别：来源：国家电网报2016-01-27 09:13:07

15%、26%，平均接电时间同比下降40%；安全优质完成光明工程150万户；零距离服务自贸区、虹桥商务区、迪士尼等重要区域及重大项目。...除了线上服务，国网上海电力的传统服务依然在不断改进：95598工单处理及时率99.98%、客户回访满意率99.40%，同比分别上升0.23、1.52个百分点；业扩报装实施一站式服务，接电容量、净增容量同比分别增长

类别：售电服务来源：国网安徽省电力公司2015-08-05 13:45:57

该公司还实施了95598光明服务工程，提前做好应急抢修各项准备工作，及时尽快处理各种用电故障报修，确保重点用户以及居民生活用电。(刘雪松 杨猛 张炜)...为应对今夏用电高峰，国网安徽电力加快电网建设项目进度，按期完成迎峰度夏重点建设项目，96项基建、技改重点工程已于6月底前全面投产。

类别：水力发电来源：中国电力报2014-12-05 13:21:07

的声情时刻》安徽省电力公司客户服务中心《村电共建打通服务三农最后一公里》贵州遵义供电局《三微项目传播身边正能量》浙江仙居县供电公司《深植南网服务文化打造 情暖凉都光明无限服务品牌》贵州六盘水供电局《尖刀精神焊接班...构建水电胜境延展华能荣光》华能澜沧江水电有限公司糯扎渡水电站《班组长论坛推进班组建设工作全面开展》山东济南供电公司《七载岗位探亲促家企和谐》大唐国际陡河发电厂二等奖《企业文化三知三预的安全管理实践》山东烟台供电公司《95598

类别：来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14 15:00:47

一是积极推行阳光业扩，开展五心服务，为客户提供上门服务，规划用电方案，提供业务咨询，简化手续办理，推广客户工程典型设计，规范工程收费标准，做到公开、公正。...六推行阳光服务、微笑服务，向客户发放供电服务卡，公布供电服务责任人姓名、联系方式和服务电话，充分发挥95598客服功能，全面规范95598业务，最大程度满足客户用电需求。

类别：来源：河南省鄢陵县电业局2014-05-13 17:21:20

积极推行阳光业扩，开展五心服务，为客户提供上门服务，规划用电方案，提供业务咨询，简化手续办理，推广客户工程典型设计，规范工程收费标准，做到公开、公正。...积极践行你用电、我用心的服务理念，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不断提升优质服务水平。

类别：来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-20 22:08:04

每天，该局95598客户服务中心座席员姑娘们都会24小时守候在热线旁，通过一道道电波，用亲切、甜美的声音，及时、高效的服务，架起电网与全县80余万客户沟通的光明声线。...随着"零点"和"黎明"工程的大力实施。白天，调度员们要忙着监视电网负荷，审核、接收工作票，准备调度命令票......晚上，她们在下达调度命令、配合检修工作的同时还要接听客户电话,往往整夜都无法合眼。

类别：来源：贵州省遵义供电局2014-03-04 23:06:52

在接到客户电话后，遵供95598客户服务中心及时将这一消息传递到抢修维护工程公司，要求核实当天值班抢修工作负责人及事件经过。...95598客户中心将这一信息向光明抢修微信群进行转发，大家在得知这一消息后都感到非常高兴，服务队队长申友强立即要求对受到客户表扬的两位员工进行了通报表扬，要求全体队员要向他们二人学习，竭尽全力帮助客户解决烦心事

类别：来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-02-26 13:48:43

近年来，虞城供电公司组建的多支共产党员服务队坚持你用电，我用心服务理念，积极打造95598光明服务工程，将便民、爱民、惠民作为活动的出发点和落脚点，完善服务举措，创新服务载体，全面开展了共产党员服务队进社区

类别：来源：河南省商丘供电公司2014-01-23 09:59:35

2013年，商丘积极开展为民服务、创先争优活动，贯彻执行国网公司新三个十条，强化你用电、我用心服务理念，着力打造95598光明服务工程。...1月22日，从河南省商丘供电公司获悉，2013年，该公司95598客服中心共接听电话165141个，按时接听率实现100%。

类别：来源：乌兰浩特农电局2014-01-08 15:03:42

光明工程，开展用电便民、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，用实际行动为百姓生产生活提供优质服务。...该公司组织人员定期深入企业走访，听取意见，帮助企业及早规划用电事项、解决用电难题、及时满足用电需求，为企业进行电力体检，诊断设备隐患和缺陷，督促整改并指导科学用电，节约用电成本，多渠道提供用电增值服务，深入推进95598

类别：来源：乌兰浩特农电局2014-01-03 11:27:14

该公司深入推进95598光明工程，开展便民服务、爱心助学、敬老助养、青春光明行等践行民生责任行动，着力提升居民用电服务质量，为百姓的幸福加码。

类别：来源：河南省济源供电公司2014-01-03 09:15:04

，最大限度减少客户停电时间，实现多供少损目标;以延伸服务为平台，大力实施95598光明服务工程，推出套餐式、打包式、一站式服务举措，主动深入客户解决用电难题，促进供电企业和电力客户双赢，努力拉动电量增长

类别：来源：安新县供电有限责任公司2013-11-27 09:36:35

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持你用电，我用心，牢固树立服务思想，

类别：来源：乌兰浩特农电局2013-11-24 18:11:45

从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌四个服务做起，坚持你用电，我用心，以提高客户满意度为重点，用心铸造95598光明服务工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。

类别：来源：乌兰浩特农电局2013-10-14 14:12:13

从规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌四个服务做起，坚持你用电，我用心，以提高客户满意度为重点，用心铸造95598光明服务工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。

类别：来源：乌兰浩特农电局2013-09-09 09:32:05

践行五心服务感动用户该公司党员服务队围绕五心服务，突出责任奉献，倡导有呼必应、有难必帮，坚持用精心、倾心、热心、爱心、悉心打造95598光明服务工程。...履行四个服务宗旨党员服务队从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，从建设服务广大客户的阵地、联系人民群众的桥梁、展示党员风采的窗口、