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兴安供电公司:客服中心扎实开展廉政文化建设

2012-10-23 08:50来源:蒙东电力有限公司兴安电业局作者:窦平关键词:兴安电业局廉政文化廉政建设收藏点赞

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客服中心党支部认真贯彻公司党委反腐倡廉工作要求,进一步加强党风廉政建设和反腐败工作,提高全体党员干部的思想政治素质,积极开展廉政文化建设的各项活动,客服中心风清气正,各项工作顺利开展。

一是领导重视反腐倡廉工作。党支部制定了党风廉政建设工作计划,落实“一岗双责”,形成主要领导负总责,层层抓落实的领导责任体系。将廉政教育建设作为一项重要内容,纳入党建工作整体规划之中,与经营管理和精神文明建设等工作同部署、同落实、同检查、同考核。

二是将廉政教育纳入学习之中。党支部制定了党员、中心组学习计划,安排反腐倡廉有关内容,进行学习提高认识。认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等党内法规,对党员干部进行党风党纪、反腐倡廉、艰苦奋斗、廉洁从政教育。

三是按照公司纪委“五个一”系列教育活动安排,组织党员干部开展系列教育活动,学习一套制度、观看一组电教片、撰写一篇学习心得体会、上一堂廉政党课、参加一次党纪条规测试。观看警示教育片《算一算七笔帐常思贪欲之害》等,坚持每季度领导讲党课,上了三次党课为《充分认识反腐斗争的艰巨性》、《人民利益高于一切》、《党员要做严格执行制度的模范》。

四是结合创先争优活动,把反腐倡廉建设工作与开展的“三亮三比三评”活动紧密结合,党员干部亮身份、亮职责、亮承诺。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡,设立党员公示栏等多种形式,亮出党员身份,牢记党的宗旨,强化自我约束。亮职责,做表率,通过信息公开栏公开岗位职责、服务事项、工作流程等公示服务标准。建立共产党员服务队,设立党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口,形成党员服务品牌。亮承诺,当先锋,通过墙报、展板、网络公开党组织、党员和共产党员服务承诺,自觉接受群众监督,有效促进了反腐倡廉工作。

五是抓好职工的“三个十条”和服务承诺的兑现活动,把“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”等上墙公示,做成宣传手册发放给百姓,接受群众的监督。时刻警示职工遵章守纪,加大对客户报装工程中违纪违章的检查和惩罚力度。做到服务无违章,服务零投诉。

六是积极参加公司职工廉政文化活动,组织职工开展书法、绘画、摄影和征文等活动,陶冶职工情操,树立正确人生观和价值观。在职工中开展学习江小金、郝万忠、抗洪英雄人物活动;开展学劳模、学我身边的共产党员活动,用先进人物的事迹激励党员干部和职工,积极为企业做贡献。

七是党员干部认真开展“学制度、促廉洁、保发展”党风廉政建设教育活动,认真贯彻落实公司下发的《兴安供电公司领导干部廉洁自律二十条禁令》、《关于禁止领导干部参与客户工程的通知》、“廉洁过两节”等文件。领导班子成员带头严格执行,进一步增强广大党员干部的廉洁自律意识,大力弘扬“干事、干净”的廉洁理念。

八是加强班子廉政建设,发挥领导班子的表率作用。坚持每两周一次的中心组学习,领导带头讲廉政党课,开展读书思廉活动,按要求召开廉洁自律专题民主生活会,按时召开领导班子民主生活会。及时上报个人重大事项。严格执行三重一大制度,定期召开党政联席会议,重大事项班子成员集体协商解决,不发生违法违纪现象,班子成员团结有凝聚力。

九是抓好行风建设工作促廉政建设。加强客服行风建设,认真抓好行风评议工作,不发生影响和损害公司形象的事件,使公司的行风建设连续六年获免评。做好客服的优质服务工作,坚持“你用电我用心”服务理念,积极开展“95598”光明工程活动。组织共产党员服务队进社区、进现场为客户解决上电问题,主动服务客户,创群众满意服务窗口。

作者: 窦平
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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