类别:来源:河南省济源供电公司2022-11-09 09:07:47
积极推行联合服务模式,由客户经理与专业部门组成1+n服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,现场收集客户需求、办电资料,实现一次上门、一次送电。...实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管,促进办电业务提速。今年以来,该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次,客户满意度100%。
类别:来源:河南省济源供电公司2022-11-03 13:13:48
积极推行联合服务模式,由客户经理与专业部门组成1+n服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一条龙”服务,现场收集客户需求、办电资料,实现一次上门、一次送电。...实现从前期咨询到装表接电的“全链条”线上流转和全程监管,促进办电业务提速。今年以来,该公司累计为4736个客户提供“零证预约”服务、开展上门收资服务6039次,客户满意度100%。
类别:来源:河南省济源供电公司2021-04-22 09:28:49
开辟电话预约和线上预约通道,343名台区经理、66名客户经理全部实行全天候预约跟踪服务,实时做好服务对接,上门受理办电业务。...“请问您家电表是哪天装表接电的?台区经理有没有找您收费?您对供电所服务满意吗......”4月19日,济源供电公司组织人员来到梨林镇白沟村王玉梅家,现场回访了解她家新报装三相电的情况。
类别:来源:河南省济源供电公司2021-04-06 14:39:17
这是济源供电公司主动上门为企业排查安全隐患的一个缩影。 西山宏达再生利用有限公司是一家专门从事废旧物资回收利用的企业。...济源供电公司五龙口供电所接到电话后,迅速通知计量中心装表接电班前往。济源供电公司计量中心装表接电班班长李继平接到电话后,就带领班员们驱车赶往现场。