停电报修

类别：来源：国家电网报2023-11-13 09:00:04

1～10月，该公司停电报修工单同比降低26.3%。国网辽宁电力共有乡镇供电所817个，服务乡镇1191个自然村1.22万个，服务农村用电客户1800.27万人。

类别：来源：内蒙古电力集团2023-09-04 10:27:44

该项目由集团公司通过收集运营商提供的光猫停/复电信息，并对数据进行分析和处理，主动感知停电事件，利用停电范围判断停电位置，改变目前被动等待用户停电报修电话的现状，急抢修服务速度。

类别：电力通信来源：国家电网报2021-10-19 11:05:23

供电服务指挥中心人员立刻通过业务中台，找到相应的地理位置和周边电网地理图，确定了具体线路和电杆的信息，并同步查询95598报修单，确认没有接到该小区的居民停电报修。...这段线路停电后，抢修人员配合社区绿化养护单位处理倒伏树木。11时30分许，低压线路恢复正常供电。在业务中台的支撑下，各方沟通顺利，整个故障处置过程十分流畅。

类别：电力交易来源：中新网2021-05-27 09:16:21

目前，贵州电网公司互联网客户服务平台功能持续完善，可为客户提供包括电费查缴、用电办理、停电报修等34项远程供电服务。...当天，赵欣璇发现天河潭充电站停电后，及时告知并进行了处理，确保了公交车的正常充电。

类别：电力通信来源：中新网2021-05-27 08:36:56

目前，贵州电网公司互联网客户服务平台功能持续完善，可为客户提供包括电费查缴、用电办理、停电报修等34项远程供电服务。...当天，赵欣璇发现天河潭充电站停电后，及时告知并进行了处理，确保了公交车的正常充电。

类别：配电自动化来源：中国电力报2021-01-28 13:39:59

这表示临桂居民、企业的停电报修将会得到加快。...这不仅节约运维人员查找故障点的时间，还缩小停电范围和停电时长，能立即恢复非故障段线路用电，提升了供电用户的用电体验。

类别：来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-02-14 09:17:05

接到阜丰生物公司电缆故障停电报修电话后，岐山分公司立刻组织生技部、修试所、五丈原运维组精干抢修人员，赶赴蔡家坡经济技术开发区安乐社区阜丰公司，迅即查找分析电缆故障原因。...经过认真细致巡查分析，查明为电缆因进水导致短路停电。

类别：来源：河南省电力公司开封供电公司2020-02-05 18:42:13

为减少您外出到营业厅的风险，可以通过线上渠道查询缴纳电费、故障停电报修、办理用电用电业务......或第一时间与我联系。”这是众多营销人员在的微信朋友圈。...1月30日03:20，位于开封市南城坡街24号的开封域市发展餐饮服务有限责任公食品加工车间突然停电，一片漆黑。

类别：来源：河南省开封供电公司2020-02-05 14:04:01

为减少您外出到营业厅的风险，可以通过线上渠道查询缴纳电费、故障停电报修、办理用电用电业务......或第一时间与我联系。”这是众多营销人员在的微信朋友圈。...1月30日03:20，位于开封市南城坡街24号的开封域市发展餐饮服务有限责任公食品加工车间突然停电，一片漆黑。

类别：能源服务来源：中国电力新闻网2020-02-04 08:47:47

南方电网还建议广大用户，如需要办理用电报装、查缴电费、停电报修等业务，可通过“南方电网95598”微信服务号、“南方电网95598支付宝生活号“南方电网”app、网上营业厅等线上渠道办理，实现足不出户办电

类别：物联网来源：北极星泛在电力物联网2019-12-26 10:06:28

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年10月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95%以上，精准推送停电信息5000余万条，减少停电报修电话

类别：电力现货来源：北京商报2019-12-12 10:04:33

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

类别：物联网来源：北京商报2019-12-12 08:30:14

今年，国网在泛在电力物联网建设方面作了多方面尝试，根据国网公开数据，截至今年十月底，通过泛在电力物联网在用户服务方面的建设，国网停电分析到户率达到95％以上，精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话

类别：能源服务来源：国家电网2019-11-14 08:50:57

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

类别：智能配电网来源：国家电网公司2019-11-13 10:40:28

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

类别：火电动态来源：国家电网2019-11-13 10:23:37

在客户服务方面，深入推进营配贯通，停电分析到户率达到95％以上；精准推送停电信息5千余万条，减少停电报修电话14.5％；提升客服坐席精准服务能力，客户内部故障工单占比下降9个百分点。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-05 09:33:47

“从我停电报修到你们恢复供电，连20分钟都不到，你们这抢修速度真是快！”9月2日，在济源北海小区，看到供电抢修人员快速处理完表箱故障，小区居民感叹道。...在做好抢修网点布局的同时，该公司整合内外部抢修资源，统筹调配主业、集体企业、外协施工队伍等多方面抢修力量，成立三级抢修队伍，确保第一时间到达报修现场，最短时间消除故障。

类别：售电服务来源：国家电网报2017-02-07 09:04:10

以前家中停电了，打了服务电话后只能等待他们在承诺时间内到达修理，现在有了app，发生停电报修，电力抢修派谁来，从哪儿来，几点到，就跟用滴滴一样方便！你瞅瞅，连工人师傅长什么样子都能看到，太厉害了。

类别：来源：中国电力报2017-01-24 16:19:14

现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

类别：售电服务来源：中国电力报2017-01-24 10:18:12

现在有了掌上电力手机app，申请停电报修电话不到20分钟，电力抢修人员就到现场了，派谁来，从哪来，几点到，就跟用滴滴一样方便日前，家住北京丰台区的市民田丽颖使用掌上电力app报修服务后满意地对记者说道。

类别：电改来源：国网北京市电力公司2017-01-16 10:59:11

现在有了掌上电力手机app，发生停电报修，电力抢修派谁来，从哪儿来，几点到，连工人师傅长什么样子都能看到，太厉害了！1月12日，北京市丰台区市民田丽颖在使用掌上电力app报修服务后赞叹道。

类别：来源：国家电网报2016-10-19 10:17:26

农家乐片区因过载导致的频繁停电报修工单同比减少64.8%，农村户均配电容量由1.62千伏安/户提高到2.5千伏安/户，农村用电负荷同比增长20.54%，首次超过城市用电增速。...李永年介绍说，电网没改造以前，村里时常停电，现在虽然一个月就能用将近140千瓦时电，但电够用了心里真舒坦!现在村里电器普及率很高，家里有好几台电视机的比比皆是。

类别：工商业光伏来源：华北电监局2016-09-19 10:11:05

内蒙古锡林郭勒锡林浩特市某小区群众反映，由于线路老化，遇恶劣天气该小区便停电。另外，8月5日，河北南部地区部分群众集中反映95598热线无法接通，影响停电报修。2.服务行为方面。...本月共接到群众反映停电、电压偏低、停电时间较长等问题44件。主要是部分尚未完成配网改造的农村地区及城乡结合部，由于公用配变过载、设备老化等原因，频繁发生停电或者电压偏低的问题。

类别：来源：国家电网报2016-04-07 09:01:43

配电自动化系统fa功能交互模式将减少故障停电报修及投诉，提高配网安全可靠运行和供电优质服务水平。

类别：来源：河南省信阳光山县电业局2016-01-11 09:09:43

该公司经常组织开展优质服务进万家、青春光明行等一系列主题活动，不断推出供电服务新举措，进社区、进农村、进企业、进学校，真诚倾听客户的声音，把暖心服务送到客户身边，着力解决群众关注的电表计量、用电交费、业扩报装、停电报修等一些热点难点问题

类别：来源：南度度2015-07-27 14:40:37

实际上无论配售如何分开，一个地区始终是一个网，这个网的电力供应、调度、检修、计量等等纯物理性的服务实际上还是归电网公司，简而言之就是理论上讲，停电报修用户还是要找电网公司，只有账单问题和套餐选择上才需要找到售电公司

类别：来源：南度度节能服务网2015-07-27 10:14:55

实际上无论配售如何分开，一个地区始终是一个网，这个网的电力供应、调度、检修、计量等等纯物理性的服务实际上还是归电网公司，简而言之就是理论上讲，停电报修用户还是要找电网公司，只有账单问题和套餐选择上才需要找到售电公司

类别：来源：河南省济源供电公司2015-07-24 08:36:40

不好了，我们全村停电了，你们快过来看看吧。7月15日清早，河南济源供电公司输变电工程部线路班班长杨勇接到济源市轵城镇河岔村村民的停电报修电话，就迅速带人赶往现场巡查。...10千伏河水线停电给已经离不开电的村民们带来了极大的不便：始终亮堂堂的屋子变得黑漆漆的，原先轻按旋钮就可以炒菜的电磁炉现在毫无动静，而且电视不能看、电脑不能连。

类别：风电运维来源：国家能源局2014-05-26 11:31:30

，计划停电超时，不及时处理停电报修造成停电时间长等。...，甚至发生家电烧坏事故;二是部分供电企业拖延用电报装、工程验收和电表安装，在用户受电工程建设中涉嫌存在三指定行为;三是部分供电企业工作人员服务意识淡薄、服务态度差，影响用户办理业务;四是个别供电企业针对欠费停电增设恢复送电条件

类别：来源：河南唐河县电业局2014-04-21 08:41:37

4月20 日11时42分，唐河县电业局95598客户服务中心接到毕店街南头一客户停电报修电话，抢修人员11时50分钟到达现场，经检查发现室内漏电保护器接触不良造成停电，经过维修后，12时恢复供电。