蒙东兴安突泉电力公司 拓宽收费渠道 提升优质服务水平

为更好的践行以客户为中心的服务理念，缩短客户在营业厅的平均等待时间，鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费，加大银行代扣缴费渠道宣传力度。日前，鹿城供电局走进社区、商场、村民小组开展银行代扣电费宣传活动，并在社区办公室、商场广场设立宣传点和签订银行代扣电费点，通过发放宣传单、现场讲解、

随着时代的进步，国网公司的不断发展，为更优质的服务用电客户缴费，国网鄂温克旗供电公司在此方面做了很多努力，开办一站通缴费代缴点、银行代办代扣电费业务、邮政代收、网上银行等多种渠道，节省了客户缴费的时间和效率，更方便的服务客户缴费，也缓解了服务大厅的工作压力，营业大厅工作人员在服务客户时，也向客户宣传和推广其他缴费通道，希望能给客户缴费带来便利，更优质的服务用电客户。

“感谢你们，你们还亲自上门教我节电，每月省下来电费，我就可以减少一些生活开支了。”4月22日，贵阳供电局工作人员来到家住贵阳市金阳世纪城附近的王先生家中，为其制订家庭节电方案，受到好评。4月1日起，贵阳供电局启动“便捷交电费 满意在南网”活动，深入走访居民客户，广泛收集信息，采纳意见，同时推广非现金缴费方式，努力打造“十分钟缴费圈”。挨家挨户走访 收集用电意见为深入实践十八大精神，全力服务好贵阳市“一创四办”活动，4月1日起，贵阳供电局启动以提高居民用电质量

“现在用卡就可以在各个缴费点的POS机上刷卡缴费，太方便快捷了。”9月12日，在河南商丘供电公司文化路营业大厅里，刚交完电费的市民王先生对供电部门推出的多种缴费方式赞不绝口。为方便客户缴纳电费，实现“十分钟缴费圈”、农村“村村有缴费点”的目标，商丘公司积极探索便民服务举措，拓展缴费网络建设。先后推出了自助缴费机缴费、POS机缴费、网上银行缴费、村邮站代缴电费等业务，有多种缴费方式可供客户选择。目前，该公司共设置缴费点185个，投入自助交费终端20余台，开通邮政便民代收网点3300个

2月20日，从满洲里供电局的互贸区营业厅和合作区营业厅传来消息：当日缴费客户100余户，之前每日缴费客户均在400-500户，收费压力骤减。据悉，为了方便客户缴纳电费，自2011年4月份开始满洲里供电局开通了特色化缴费方式，实现了跨区域用电收费。与建设银行、邮政和农村信用社合作，在呼伦贝尔全境内联网，开展电子渠道代收电费业务。其中，农村信用社代收国家电网市电费网点20个(满、扎地区)、邮政代收国家电网市电电费网点36个(满、扎地区)，只要电力客户需要，可以任意选择缴纳电费方式。如今，广大电力客户改变了单一选择营业厅缴费的方式，根据所需轻松缴费。

下班时，看着最后一名客户办理了电费银行代扣业务，海东互助供电所业大厅台收员高艳红揉揉了脸颊、清清嗓子，小高开心地准备下班了。当天互助供电营业所共受理128笔，共计金额11398元，其中办理代扣业务的占了很大一部分。互助县是全国唯一的土族自治县、青海省的农业大县，广大客户对“电是商品”认识程度不高，长期以来采用“先用电、后缴费”的模式。2011年，互助县供电公司大力开展现金购电制工作，大力宣传“电是商品”“依法用电”理念，主动引导客户转变消费方式，截止10月3

习近平总书记强调，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。国家电网有限公司坚决扛起维护国家能源安全的职责使命，加强规划统筹引领，全力服务新能源高质量发展，加快特高压和主网架建设，强化配电网建设，提升电网防灾抗灾能

“照片中人脸有遮挡，背景杂乱，请重新上传。”4月17日，国网浙江省电力有限公司安全管理人员俞洋洋在安全风险管控监督平台上传作业人员证件照片时，收到了平台弹出的提示信息。她按规范重新上传照片，完成作业人员审核和备案。作业人员的证件照片用于核对人员信息，关系到施工现场安全管控工作。国家

国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议对于推动国家电网高质量发展，更好支撑和服务中国式现代化具有重要的指导意义。国家电网有限公司华北分部深入贯彻落实会议精神，认真学习贯彻公司新一届党组当好干事创业的“五个表率”的工作要求，进一步发挥分部作用、展现分部价值，为推

连日来，国家电网有限公司各单位贯彻落实公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神，从全局和战略高度深刻认识高质量发展的重大意义，深刻领悟高质量发展的内涵要求，以安全和稳定、保供和转型、党建和创新来把握发展、衡量发展、推动发展，凝心聚力、团结奋斗打开国家电网事业发展新天地。

近日，国家电网有限公司组织开展2024年4～12月甘肃、青海、宁夏、新疆送陕西跨省绿色电力集中竞价交易，单笔成交电量达34亿千瓦时，创公司跨省绿电单笔成交量历史新高。本次交易是平台聚合方式集中竞价开展以来，西北区域首次多省份集中竞价绿电交易，既促进了新能源富余省份绿电外送消纳，又满足了绿

连日来，国家电网有限公司各单位贯彻落实公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议精神，从全局和战略高度深刻认识高质量发展的重大意义，坚持问题导向、目标导向，坚持系统观念，拿出实招硬招，推动公司和电网高质量发展，凝心聚力、团结奋斗打开国家电网事业发展新天地。国网冀北电力坚决贯彻

4月19日，北京电力交易中心在京召开2024年一季度电力市场交易信息发布会。为扩大信息受众范围，加强信息发布效果，北京电力交易中心继续采用“线下+线上直播”的方式召开发布会。一季度，国家电网经营区总交易电量完成15541亿千瓦时，同比增长6.7%。其中，市场交易电量11895亿千瓦时，同比增长8.8%。省

4月22日，国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚在公司总部与西安交通大学党委书记卢建军，校长、党委副书记张立群举行会谈，进一步拓展校企合作，加强基础学科建设，深化产学研用融合，联合开展科技攻关，以市场为导向、以产品为牵引，推动产业链与创新链深度融合，加快构建新型电力系统、建设新型

北极星输配电网获悉，今年国家电网在辽宁省总投资将达256亿元，将建设6项500千伏电网工程，建设16项新能源送出工程，满足15项总投资216亿元的305万千瓦新能源项目并网需求。此外还将建设3项电源外送工程，以满足3项总投资442亿元的核电、火电项目并网需求；建设10个专项供电工程，保障16项总投资159亿

国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议发出了推动公司和电网高质量发展的动员令，彰显了公司党组坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治担当和大局意识，为公司上下干事创业指明了方向和路径。国网英大国际控股集团有限公司贯彻落实公司党组决策部署，坚持问题导向和

国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议旗帜鲜明、总揽全局，为公司和电网高质量发展提供了强有力的行动指引。国网北京市电力公司认真学习贯彻会议精神，坚定坚决、奋发有为，推动公司党组部署在国网北京电力落实落地、生动实践。领会会议内涵，切实将思想和行动统一到公司党组部