满洲里供电局：多渠道缴费优势凸显 营业厅压力骤减

目前，两部制电费用户缴纳基本电费方式有按供电容量缴纳，按合同最大需量缴纳，按实际最大需量缴纳三种方式。各省或地区容量及需量电价随各监管周期输配电价核定文件一同公布。（来源：微信公众号：黄师傅说电作者：黄师傅）浙江省第三监管周期输配电价容（需）量电价按容量缴纳按供电容量缴纳基本电费

北极星售电获悉，福建省发展和改革委员会日前发布《关于进一步支持泉州市应对新冠肺炎疫情影响加快恢复发展的若干措施》，文件指出对泉州市因受疫情影响缴费困难的用电企业实施“欠费不停供”措施，疫情管控措施解除后一个月内补缴各项费用，免收滞纳金。积极协调争取中海福建天然气公司和中国石油天然

日前，岐山县供电分公司针对个别地区低压户表采集率不稳定、多元化缴费下发失败问题，集中对户表采集故障进行处理，确保客户安心、放心用电。一直以来，低压户表采集率作为市公司一项考核指标，该公司计量装表班经常性深入各供电所进行检查指导，始终确保户表采集率处于市公司前列。但是，由于个别供电

“国庆中秋”黄金周刚过，岐山县供电分公司针对节日期间96789话务情况认真进行分析、比对，切实加强多元化缴费系统宣贯“不放松”、重实效。“国庆中秋”黄金周期间，该公司96789话务记录多元化缴费系统咨询达199起，占整个话务量的88%，主要分布在咨询客户编号、下发失败及操作流程等方面，针对这种情

“有了微信、支付宝交费，不管天阴下雨动动手指就能便捷缴费，有问题微信群内有专人解答，太方便了;”8月19日，凤翔县凤鸣小区的王女士娴熟地操作着手机，二三分钟便完成了电费缴纳。“你只需关注微信供电服务群内分享的微信、支付宝缴费二维码，按照视频操作流程进行操作，就可以在任何地方进行电费缴

“现在缴纳电费在微信和支付宝上都可以了，而且操作更简单、便捷......”3月16日，在城关镇纸坊社区纸坊供电所微信、支付宝缴费宣传正在进行中。为更大的拓宽缴费渠道，更好地服务于客户，集团公司近期在支付宝和微信平台推出电力缴费新渠道，通过微信、支付宝缴费，为客户增加了多种缴费渠道，减少客

3月15日上午，岐山县供电分公司在县城礼乐广场开展微信支付宝缴费“宣传日”活动，各供电所在驻地乡镇街道同步宣传，宣传活动氛围格外浓厚。按照宝鸡供电分公司《关于开展微信支付宝缴费宣传推广工作》的统一安排，3月15日上午，岐山分公司市场营销部组织客户服务中心在县城礼乐广场举行微信支付宝缴费

为确保在疫情防控期间提升客户服务质量和水平，加强优化营商环境建设，黄龙县供电分公司“一手抓防疫，一手抓服务”，多渠道大力推广宣传线上缴费及相关办电业务，尽量以“少见面，零接触”线上服务阻断疫情传播，全力做好供电服务。自疫情发生以来，各社区均采取封闭管理。该公司助推县域内企业复工复

原赫电力售电优惠河南电力改革已经3年工商业用户优惠用电刻不容缓原赫电力使工商业用户享受低价电连连获得好评电费优惠直接体现在缴费单上直接从源头省钱，让优惠看得见摸得着

“国庆”黄金周刚过，岐山县供电分公司针对节日期间96789话务情况认真进行分析、比对，切实加强多元化缴费系统宣贯“不放松”、重实效。“国庆”黄金周期间，该公司96789话务记录多元化缴费系统咨询达174起，占整个话务量的78%，主要分布在如何注册、如何登录、咨询客户编号、下发失败及操作流程等方面

9月3号，支付宝联合国网杭州供电公司，正式发布了面对C端用户的小程序“能量派”。“能量派”通过数据计算，对居民用电习惯进行“数字化”呈现、“智能化”干预，正式吹响了支付宝在家庭能源新服务领域的进军号角。伴随着杭州“能量派”小程序的正式上线，支付宝生活缴费在能源服务生态中，又落一子。

北极星售电网获悉，江苏能监办日前发布了关于《江苏增量配电网供电服务规范(征求意见稿)》公开征求意见的公告，此次公开征求意见的时间为2018年9月19日至2018年10月19日。这是全国首部增量配电网企业供电服务规范，将对增量配电网企业服务起到规范作用。意见中提到，增量配电网企业应当依法取得电力业

7月24日，笔者从济源供电公司获悉，为进一步拓展缴费渠道，该公司与济源农商行携手，开通缴纳电费新渠道，这是全省首家开通农商行代收电费业务的单位。据悉，济源农商行在济源市拥有51个营业网点，是济源市覆盖面积最大、网点数量最多、客户数量最多的银行。该行主要服务于农村地区，是农民打交道最多

截至2014年12月24日8时05分，随着十里供电所最后四户通过邮政全民付刷卡缴费，国网山阳县供电公司最后一笔电费到账，至此，该公司提前实现2014年全年电费结零目标，比计划提前7天。2014年，该公司认真制定《电费结零实施方案》，从落实责任，措施部署、时间要求和责任考核四个方面对每月、全年的电费回收进行明确细致的要求。每月召开经营分析会，就电费回收工作存在的问题和预知困难进行条条分析，一一解决。进入12月份，该公司整体联动，层层落实，催费工作做到早安排、早行动、早实现，主管领导、营销部、乡镇供电所管理部主任分片包抓责任区，每天早上督促各电费回收单位的

开展农行“惠农通”和邮政代收电费工作以来，国网陕西省电力公司山阳县供电公司迅速行动、积极协调，第三方收费工作取得了显著成效，截至9月份，各基层供电所实现离柜收费率100%。但是部分供电所只是注重单纯的指标完成，没有真正意义上实现第三方收费目的。针对这一现状，10月24日，山阳公司召集各基层供电所负责人召开第三方收费工作经验交流会。让开展此项工作较好的户垣供电所介绍经验。工作开展过程中，户垣供电所积极向户垣镇、牛耳川镇政府汇报，与村委会协调，得到了当地政府和村委会的大力支持。目前，已在靳家河、韦家垭等21个行政村设立农行&ldqu

为配合一体化营销管理系统建设，落实南方电网公司与中国工商银行股份有限公司、中国建设银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司和中国银行股份有限公司签署的《代收电费框架协议》，宣威供电公司经过与工、农、中、建、邮储等银行云南省分行，中信银行昆明分行、云南省农村信用社联合社深入洽谈，签署了代收电费实施协议及合作协议。据悉，公司要求各供电所应参照协议文本，立即与各地银行机构签订相关协议。各供电所应根据公司与各银行签署的协议文本，结合本地实际情况，与各银行州分行签订《代收电费实施协议》。应参照公司协议中确定的手续费、资金管理、发票工本费等相关内容签订具体条款，

为提升优质服务水平，为百姓提供更为舒适、便捷的电费缴纳方式，5月15日，国网安徽涡阳县供电公司委托涡阳县邮储银行代扣代收电费业务正式启动。本次业务的开展是在安徽省电力公司和安徽省邮储分行合作框架下进行的，是供电、邮政和邮储银行三方充分发挥各自网络和技术优势，并根据涡阳县邮政储蓄网点分布广、布点多的特点，为涡阳县广大老百姓提供的又一项个性化服务的新举措。此举进一步拓宽了涡阳县电力客户的缴费渠道，可有效缓解该县乡镇偏远农村地区客户缴费难的问题。在党的群众路线教育实践活动中，涡阳县供电公司始终以解决服务客户“最后一公里”问题为出发点，

家住汇川区板桥镇中寺村的张大爷在出门办事的时候，顺便交纳了上月的电缆，“现在缴电费省事多了，出门办事的时候顺路到村口的邮政代收点缴电费就行了，还可以预存电费，现在用电真是太方便了!据统计，2013年，遵供市郊供电局完成代收电费49.94万笔，代收电费金额9000多万元。为深入践行党的群众路线进一步提高电费邮政代扣成功率，拓宽城乡居民交费渠道。4月23日，遵义市郊供电局和遵义市邮政局联合举行了“预存代扣电费”座谈会，对如何提高邮政代收、代扣电费率进行了探讨，强强携手共同推进邮政代收电费发展新思路。近年来，随着农村经济的

3月5日消息 全国政协常委、正泰集团董事长南存辉在其2014年两会提案中指出，2013年国家发改委发布了《关于发挥价格杠杆作用促进光伏产业健康发展的通知》，对分布式光伏发电实行按照全电量补贴的政策。2014年，国家能源局明确全年新增光伏装机总规模14GW，其中分布式8GW，占比接近60%。但是，随着大量分布式光伏发电项目建成，其收费运营模式能否正常运行，对于项目的发展至关重要，目前仍然存在一些问题亟待解决。为此，他建议，出台相关政策，规定由电力公司代理分布式光伏投资方收取用户侧消纳电量的电费，切实解决分布式光伏“收费难”的问题，

“长生，帮我看看这月电费多少钱?再不缴费就该扣滞纳金了。”13日一大早，太康县城关镇西大街居民刘先生急急忙忙来到谢安路街口报刊亭，把电费卡递给营业员张长生。“刘大哥，这月电费89元。”“那就续缴100元。”“张大哥，快看看我家的电费多少，我急着上班呢……”早上7时，谢安路街口报刊亭就忙碌起来了。营业员张长生高兴地说：“报刊亭申报为电费代收点以来，每月都代收电费5万多元，不但方便了居民，还为我的报刊亭带来了人缘和经济收入

从天津邮政获悉，今年天津邮政与国家电网天津市电力公司合作，在邮政网点及部分邮政便民服务站开办了代收电费业务，广大市民可在邮政网点办理电费查询、缴费、购电、补写卡等相关业务。目前，城市地区结合天津电力打造“十分钟缴费圈”工程开通了650个缴费网点，已实现代收功能的全覆盖;农村地区以新建和现有的邮政便民服务站为主要依托，开通了568个缴费网点，已覆盖大中型规模村镇。下一步，天津邮政还将与天津电力密切配合，继续开发新的缴费设备，开通更加灵活的缴费方式，在继续完善城市“十分钟缴费圈”的基础上，进一步方便农村居民购

3月26日11时，在黑龙江省东宁县老黑山镇黑山屯，该屯村民张百川正准备做中午饭时，发现自家欠电费了，于是，便急忙来到村屯食杂店内，及时交上了电费。“能在村屯内交电费，真是太方便了，足不出村，就能实现交电费，供电部门服务就是好。”交完电费，张百川对食杂店的店主说。东宁县的农村居民居住比较分散，其自然形成的小型村屯较多，农村居民外出缴电费大多需坐车走较远的路到供电所购电厅交电费，农忙时节或冬季大雪封路时，许多农村客户缴纳电费非常不方便，有的村民没及时交费时，就形成欠电费状态，等有时间交电费时，则需要缴纳一定的滞纳金，给村民带来不必要