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“一眼望俄蒙，鸡鸣闻三国”，内蒙古满洲里市位于呼伦贝尔大草原的腹地，作为我国最大的沿边陆路口岸，编织着东西方交融之美。作为电力先行者——满洲里供电局局长栾英德用真情和挚爱率领他的同事们点亮了边城的万家灯火，为满洲里“开发开放试验区”建设提供了可靠的能源保障，为满洲里市民的幸福生活奠定了坚实的基础。

谦和的微笑、儒雅的谈吐、时尚的衣着、睿智的思维，每一个走近栾英德的人都会留下这样的印象。他的脸上总是洋溢着光彩，他的目光中总是流露着光芒，一如他执着的人生追求，钟爱的电力事业，生于斯、长于斯、奉献于斯的这片热土。

“天下事，成于实干，败于空谈。”面对30万人口的口岸城市供电需求，电力作为资源对于一座蓬勃发展中的城市有多么重要，栾英德心中自然明白。近年来，围绕满洲里“开发开放试验区”建设，他积极争取资金，加大电网建设和城网改造力度，助推地区经济腾飞。先后完成了友好—呼伦Ⅱ回220kV输电工程；220KV呼伦变2＃主变增容工程；2×20KW电厂接入系统工程交付使用；位于满洲里市合作区工业园区内的110KV东园变电站建成投运；位于扎赉诺尔工业园区的110KV工业园区变电站建成投运；满洲里35kV市区变电站升压改造为110kVGIS变电站正在进行中。这些工程极大地改善了电网结构，基本满足了电力市场需求。

针对城区线路建设早，设备陈旧老化、网架结构薄弱现状，积极争取大修技改资金，进行城、农网改造。完成了扎赉诺尔区10千伏市内线更换导线工程；在扎赉诺尔区35kV北泉变电站新增10000kVA主变一台；在扎赉诺尔区35kV新泉变电站新增31500KVA主变一台；对满洲里地区10kV配网薄弱环节进行改造等。这些技改措施使供电质量显著提高，供电可靠性得到加强。同时将智能电网城市建设纳入规划，推动智慧城市建设。

满洲里自2004年以来，每年一度的中俄蒙三国旅游节及冰雪节和选美节大赛如期召开。逢节遇赛，亮化工程是关键中的关键。据统计，一年里几乎每月都有重要保电任务，保电累计时间在100天左右。面对举行的冰雪节等40多项大型系列活动，他始终坚持从讲政治的大局出发，按照“统一组织，分级负责”的部署，不讲条件、不计报酬，多次亲临现场安排部署，解决实际困难，出色地完成各项保电任务，为企业树立了良好形象。每当夜幕降临，灯火辉煌的边城满洲里彩霓闪烁，街道亮丽动人，道道电流似股股暖流滋润着绿色的草原，温暖着冬夜的边城。

“工欲善其事，必先利其器”，在企业管理方面，栾英德注重以考核评比推动各项管理工作向规范化、制度化发展。组织建立了以党委书记为组长、各专业负责人为成员的绩效考核小组。考核小组每月定期深入各科室、班组、生产工作场所、施工现场等进行安全管理、文明生产、优质服务、环境卫生、现场培训等专项检查，并定期召开月度考核工作会议，通报考核情况，并公开考核结果。此举充分发挥了激励和惩戒作用，全面推动了企业管理健康发展。

为不断提高全体职工的综合素质，栾英德同志把生产技能竞赛作为一项重点工作抓好抓实。自2001年开始连续举办全体员工参加的技术比武活动，并对优异者给予重奖。通过十余年坚持不懈的努力，全体员工学知识、比技能已蔚然成风，全体员工的整体素质得到大幅度的提高。各个岗位的优秀技术骨干和专业能手脱颖而出，他们有的在更高等级的技术比武中获得名次，有的被选拔到管理岗位，实现了员工个人价值与企业发展的双赢。

以营销标准化建设为平台，全面提高营销管理水平。大力开拓电力市场，严格电费回收考核制度，全年电费回收率达到100%。按照国网公司的要求，积极开展“为民服务创先争优活动”，大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，加强标准化营业厅建设，规范服务行为；积极推广代收代扣缴费业务，拓宽缴费渠道；广泛开展服务技能培训和竞赛，提升服务人员综合素质，以严格的管理、规范的制度、统一的标准、崭新的形象，为客户提供优质服务。通过大客户座谈会、社会监督员会、行风热线等形式，真诚接受社会和广大客户的监督，得到了满洲里市委、市政府及社会各界电力客户的好评和认可。

“安民则惠，黎民怀之”。2010年7月至11月，在不到半年的时间里，满洲里供电局经历了两次历史性变革。2010年7月12日，为提升满洲里供电局的社会影响力，更好地服务地方经济社会发展，经内蒙古东部电力有限公司决定，撤销扎赉诺尔供电局，业务合并到满洲里供电局统一管理；11月15日，满洲里送变电工区成立，负责满洲里地区所辖变电站、35千伏及以上线路的运行、维护、检修及管理工作。两次重要改革，企业职能要重新整合，人员结构要逐步优化，挑战摆在了栾英德的面前。

为保证两局合并工作顺利完成，他多次深入扎赉诺尔地区开展调研，召开现场会，开展职工思想动态问卷调查，循序渐进的推进合并工作。合并后，满洲里供电局在岗职工266人，其中班子成员8人，副总工程师2人。满洲里送变电工区成立后，在岗全体职工重新定岗定编，是对栾英德同志工作能力和水平的又一次考验。既要保证安全生产、合理安排人力资源，又要保证企业平稳过渡，他与班子成员反复沟通，随时向上级局请示工作，多次召开党政联系会议，实行民主集中制，本着“精干高效、一岗多责、一专多能”的原则合理配置人员，充实生产一线的技术力量，重用专业技术骨干，发挥技术带头人作用。在干部考核任用方面，严格执行干部管理有关规定，履行任免程序，通过深入基层走访、调阅职工档案，将业务精、能力强、有学历、有经验的职工提拔到重要岗位，激发职工爱岗敬业、开拓创新的热情与活力，发挥表率作用。截止11月28日，满洲里供电局与满洲里送变电工区机构设置及人员配置工作顺利结束，职工思想稳定，班子团结有力，各项生产经营工作有序开展。

几度春华秋实，几度风雨历程。在栾英德的领导下，满洲里供电局取得了物质文明和精神文明建设的双丰收。2009年获得“全国文明单位”；2010年荣获蒙东电力公司政工工作先进单位、行风工作先进集体、呼伦贝尔电业局先进基层党组织、企业文化建设工作先进单位、满洲里市宣传思想工作特殊贡献奖；2011荣获蒙东电力公司先进集体、呼伦贝尔市先进基层党组织、满洲里市三八红旗女工组织、三八红旗集体。自2002年满洲里市开展的软环境和机关作风建设“民评官”活动以来，满洲里供电局连续六年获得第一名、两次荣获免评，六次荣获十佳先进单位。2011年售电量完成100552万千瓦时，综合线损率完成3.41%；销售收入完成55401.13万元；平均单价实际完成546.80元/千千瓦时；电费回收率完成100%。

铁马金戈待征鼓，志存高远展宏图。站在国家电网蓬勃发展的新视点上，栾英德的眼光更远了，望着窗外那灯火阑珊的夜色，他知道自己前面的路还很长，在新的征程上还将笑迎各种机遇和挑战，满洲里供电局也将迎来下一个新时代!

作者: 李文华

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