供电服务

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-30 16:15:02

宣平堡供电所主动将服务端口前移，不断提高供电服务水平，及时了解用户需求，解决用电问题，结合用户用电特性，帮助用户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。...（陈亚静 摄）“温室大棚蔬菜种植从育苗、灌溉、通风等生产环节，每一项都离不开电力，供电公司的员工定期就会上门来走访，这样贴心的供电服务让我们致富增收更加有信心了！”大棚负责人就赞不绝口。

类别：电力通信来源：中央纪委国家监委网站2025-06-30 08:20:57

国家电网供电人口超11亿，做好供电服务至关重要。依托光明电力大模型，国家电网实现了用电报装“接入方案受电方案智能编制、供电方案智能答复”等，为客户提供更省时、更省钱、更省心的优质服务。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-27 15:07:51

宣传安全用电知识20余次、解决群众用电难题10余件、主动服务客户30余次，真正把暖心贴心的供电服务带到群众身边来。...6月24日，国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动，提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电，并积极讲解常用家电节电小窍门，正确引导客户科学、合理、安全用电。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-27 15:06:47

接下来，兴隆公司将持续关注居民用电需求，不断优化服务举措，以实际行动诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，为广大居民提供更加优质、高效、贴心的供电服务。...“供电公司的工作人员经常来检查线路，帮我们解决问题，真的很贴心。”6月25日，兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-26 11:38:02

在完成设备检查后，王加波还向企业发放了安全用电手册，普及用电常识，并承诺提供24小时不间断供电服务，确保“三夏”期间任何用电问题都能得到快速响应。...为满足企业新增烘干设备等用电需求，国网霸州市供电公司持续优化服务流程，指派客户经理“一对一”精准对接，开辟业扩报装“绿色通道”，有效缩短接电时间。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-25 16:55:18

据了解，自小麦进入收割期以来，国网唐山市丰南区供电公司累计出动服务人员50人次，发放安全用电宣传资料600余份，为全区农户和粮食加工企业提供了优质的供电服务，得到了广大农户和企业的一致好评。

类别：保护与控制来源：国网冀北电力公司2025-06-25 16:07:16

他带头以所为家，根据乡村生活实际，创新“大喇叭+入户”服务模式，使复杂区域的供电服务从“压力场”变为“安心港”。...▲国网丰宁县供电公司员工们全年坚守保电一线（孟显斌摄）国网丰宁县供电公司的10位供电所长各展所长，众人齐心协力锻造出一支高效执行力团队，让供电服务质量实现质的飞跃。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-25 16:01:33

下一步，该公司将充分发挥供电服务“网格化”作用和优势，进一步深化供电服务举措，精准对接客户需求，将服务窗口前移，扩大服务范围，提升服务质量，跟踪解决辖区食用菌企业电气化种植培育用电难题，提供高质量的电能保障

类别：水力发电来源：北极星电力网2025-06-25 08:47:18

历任国网资阳供电公司经济技术研究所主任，电力调度控制中心党支部书记、副主任，供电服务指挥中心（配网调控中心）主任，发展策划部主任，国网乐至县供电公司总经理、党委副书记，国网资阳供电公司党委组织部（人力资源部

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-24 14:55:53

下一步，该公司将充分利用网格化供电服务大走访专项行动，实现节电宣传到户，把优质服务和节能增效充分结合，为迎峰度夏工作保驾护航，为广大电力用户带来绿色希冀。...6月23日至29日是节能宣传周，国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动，活动中，宣传人员面对广大电力用户的热情提问进行了耐心解答。

类别：配电自动化来源：北极星电力网2025-06-23 14:57:55

第三个方面的创新实践是围绕“获得电力”营商环境的要求在客户服务上开展的两大实际应用场景。场景一是供电服务智能抢修指挥。...一方面是结合ai和“供电服务一张图”，构建了故障智能抢修的智能体，协同负荷转供等小模型，实现了从故障研判到故障处置的全流程透明化指挥；另一方面是基于“光明大模型+deepseek”创新研发了具有智能模组功能的配电自动化终端

类别：能源服务来源：电联新媒2025-06-20 17:54:05

享受系统供电服务的绿电直连项目必须承担系统运行费用，主要包括辅助服务费用、抽水蓄能容量电费等。系统运行费按照绿电直连项目的实际用电量缴纳。...为保障电力系统安全、稳定、高效供电，需要发电机组预留冗余容量和每天为系统提供辅助服务，具备满足系统实时供需平衡和确保最大负荷安全用电的能力。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-19 15:16:10

围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型，建立“一考点一预案”机制，针对不同考点设备状况和负荷特点，提前掌握用电需求，差异化制定供电服务方案。...“测温正常，无发热情况，其它设备运行正常.....” 6月18日，国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况，全力护航中考用电无忧。

类别：保护与控制来源：江苏能监办2025-06-19 13:45:49

《意见》在上一轮“获得电力”成效基础上，围绕供电服务领域全链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项任务38条具体举措。...江苏能源监管办第一时间督促供电企业制定宣贯方案，确保供电企业系统内部横向到边、纵向到底，全员知晓。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-19 11:48:03

下一步，该公司将推进供电服务便民措施，以优质的供电服务护航农产品生产，倾心助力种植户致富增收，为乡村振兴经济发展提供坚强可靠的电力保障。...为满足大棚种植户的用电需求，宽城公司不断细化服务举措，延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访，对大棚内的供电线路、用电设备进行细致“把脉”，精准查找服务短板，优化服务举措。

类别：智能用电来源：山西能源监管办2025-06-18 17:44:47

要深入分析12398投诉和供电可靠性降低的原因，加强内部多专业联动，制定系统性解决方案。统筹推进频繁停电问题回头看、非电网直供小区接收改造、分布式光伏电压越限控制策略研究等工作，持续提升供电服务质效。

类别：风电产业来源：北极星电力网2025-06-17 17:38:28

这项技术如同为配电网装上了“透视眼”，能够支撑分布式新能源接入的群管群控，低压台区无扰拓扑识别，电表信息分钟级上报采集，保障供电服务的“最后一公里”。同时，人工智能在电力行业的应用也十分广泛。...华为提供坚实、领先的ict基础设施底座和通用技术平台，而伙伴则贡献其对电力业务场景的深刻理解、专业化解决方案构建能力和落地服务经验。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-17 10:36:26

3、健全工作机制，强化供电服务投诉处理监管。完善12398投诉转办机制。指导供电企业全面承接12398业务处理职责，健全投诉办理监督管控体系，压实供电服务主体责任，保障转办业务高效办理、依法合规。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-17 10:33:26

（四）聚焦保障民生用电水平，以协同监管提升供电服务普惠化《意见》聚焦解决非电网直供小区等供电薄弱环节，划分存量、增量不同维度，分级分类提出整治策略；明确提出供电企业应严格按照供电合同约定，为用户提供电费结算服务

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-16 10:52:20

挖掘电力数据价值降低企业用电成本，从传统供电服务向电力增值服务转变。...统一城乡供电服务标准、深化千户万灯品牌，是破解城乡服务不均的关键抓手。

类别：能源服务来源：中国电力报2025-06-16 10:31:23

推动供电服务向“供电+能效”服务延伸，有利于帮助企业降低用能成本、减少碳排放，逐步向绿色低碳转型。二是推动更多主体共同构建综合能源服务市场。

类别：电网侧来源：北极星储能网2025-06-16 09:17:22

此次部署的储能系统是普洛斯与申通快递在物流园区采用储能保供电服务的首次尝试，不仅助力申通快递提升园区运营稳定性，更为快递物流行业向高效、低碳运营模式转型树立了创新样本。

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-16 08:49:13

同时，广泛收集客户对供电服务的意见建议，进一步提升应急响应能力。...同时，该公司工作人员主动延伸服务，在特巡途中，、积极向沿途用户宣传安全用电知识，发放防汛安全手册，叮嘱客户遇到线路异常要及时远离并拨打服务热线。

类别：保护与控制来源：南方电网报2025-06-16 08:39:40

这不仅是中山首例跨境供电服务进社区、港澳居民畅享用电便利的生动案例，也是广东电网公司建立“无界”办电工作机制、打破服务壁垒的一个缩影。...推广应用“无界”办电 让供电服务没有边界感很多像杨女士一样的港澳居民，并不熟悉内地的用电服务app的使用，但习惯添加社群微信群等进行咨询交流，为此广东电网公司通过开展“政府+企业+社区”联动，搭建跨境办电

类别：来源：南方电网报2025-06-16 08:11:19

持续实施农村电网巩固提升工程，加快补齐农村供电服务短板。建成一批边境地区、革命老区、迪庆藏区220千伏、110千伏电网项目，扎实服务特殊类型地区发展。...提升优质供电水平，2025年客户平均停电时间预计将低于6.83小时。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2025-06-15 08:23:41

、高效、贴心的供电服务。...为进一步提升供电服务品质，最近，国网江苏省电力有限公司营销部举办全力解决供电服务领域突出问题专题培训班，围绕国家能源局综合监管、国网巡视发现的典型问题，学习宣贯国网最新出台的系列文件，为广大用户提供更加优质

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-13 17:25:33

与此同时，供电服务的“绿色通道”正延伸到农户身边。“真是没想到，从申请用电到通电只用了一天时间！”杨各庄镇阎官屯村支部书记王志超对供电服务速度赞不绝口。...一组数据记录了这场护航行动的足迹：截至6月10日，迁安供电累计出动服务人员98人次，发现并协助农企、农村消除各种隐患13处，巡视涉及农业农企的供用电线路300多公里，发放安全用电手册900余份，并深入村镇开展各类安全用电和节约用电志愿服务

类别：保护与控制来源：北极星电力网2025-06-13 17:25:05

,为其量身定制供电服务方案,确保电力供应稳定且高效。...6月11日，国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-13 11:24:56

技术创新提高服务管理质效技术进步是供电企业提升供电服务水平的关键推动力，在1479号文的指导下，供电企业充分运用互联网平台、物联网终端设备、不停电作业等技术创新产物提升供电服务水平，不仅线上供电服务覆盖率以及申请资料无纸化程度得到显著提高

类别：火电产业来源：中国电力报2025-06-13 11:23:33

服务模式从“线上能办”到“高效智办”。随着人工智能技术的深度应用，供电服务加速向线上化、移动化、智能化转型。...供电企业致力于将供电服务事项主动融入政府部门、各行业的关联服务事项，陆续推出企业开办与用电申请联办、二手房转移登记与电力联动过户、水电气网联合服务等“一站式办理”服务。