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江西赣西供电民主评议行风工作成绩显著

2007-12-13 15:23来源:中国电力新闻网关键词:江西赣西供电赣西收藏点赞

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      本网讯通讯员吕华龙报道近日,从江西省人民政府传来喜讯,江西赣西供电公司在2007年民主评议行风工作中成绩显著,获得了江西省政府颁发的“2007年全省民主评议政风行风工作人民群众满意服务窗口”光荣称号。

      自开展民主评议行风工作以来,赣西供电公司积极贯彻落实江西省委、省政府关于开展民主评议政风行风的工作部署,结合正在开展的国家电网公司“优质服务年”活动和省公司“满意工程”建设,全面加强行风建设,提升优质服务水平。该公司推出“零距离、全天候、保姆式”特色服务,将缴费服务搬进超市,把事故抢修中心搬进居民小区,与各大银行联手代扣电费,新余市民可在新余城区的80多个各类营业网点方便地交纳电费。积极推广带电作业、零点检修,倡导不停电催费等人性化服务理念。

      1—11月份,该公司共开展带电作业516相次,减少停电时间995.7小时,实行零点检修26次,消除重大缺陷55起,累计多供电量达5755万kWh。认真做好行风评议员、客户座谈会和现场征询会工作,开门纳谏,广泛收集建议和意见。活动中,该公司领导班子会议研究行风建设工作5次,召开民主评议行风领导小组会9次,召开各类行风监督员、评议员和客户座谈会40余次,印发供电服务满意工程手册和宣传资料10000余份,走访客户近万人次。

  如今,赣西供电公司辖区用电客户普遍反映,赣西公司服务环境、服务设施有了很大改善,员工服务意识、服务理念有了明显变化,服务内容更加丰富,服务方式更加多样,充分展示了一个顾大局、讲诚信、负责任的国企形象,受到了当地政府和广大用电客户的普遍赞誉。

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