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天水供电公司农电统一管理工作综述

2010-12-10 18:24来源:天水供电公司 毛恩海关键词:天水供电农电管理工作收藏点赞

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农电营销方面——狠抓营销服务规范管理,深化线损管理“三大体系”建设,重点做好管理制度、工作流程和工作标准的修订完善;加强营销全过程管控,结合开展一流县供电企业、文明单位、标准化供电所创建,优化营销服务流程,完善营销窗口基础设施建设,各种上墙图表和基础资料实行统一规范管理,窗口所站文明办公环境极大改善,提高了优质服务水平。

思想政治工作和干部队伍建设方面——坚持“三同步四到位”,加强和改进思想政治工作,着力建设“四好”领导班子。2002年,公司率先在直管单位和农电企业之间实现了中层干部挂职交流,同时加大县供电企业领导班子和干部队伍建设力度,组织干部外出参加各类培训交流,干部综合素质进一步提升;2006年3月,公司全面实现所有县供电企业党组织和党员的直接管理,党建与思想政治工作再次实现“无缝接轨”,2009年,原麦积区党支部被省公司党组评为省公司级“六好”党支部。

员工队伍建设方面——按照企业文化“四统一”要求,制定了农村供电所推广国家电网公司企业文化手册,制定了农电工人力资源发展规划和农电企业员工素质提升计划,开展农电工职业技能鉴定和素质提升工程。建立了农电用工招聘、调动、解聘常态机制,严格人员调整、岗位变动权限;研究建立了统一的供电所所长选聘和监管机制,实行人人头上有指标,个个肩上有担子的分工负责体系,全力提升了农电系统执行力。

和谐管理保稳定

2010年3月30日,省电力公司总经理、党组副书记尹正民在天水调研时强调指出:“要带着感情管农电,管好农电的核心业务”。

天水供电公司多次召开由公司党政工领导、机关各部室负责人、县供电企业党政负责人参加的座谈会,就带着感情管理农电结合思想认识、业务配合、体制改革、规范化管理等方面进行了面对面的交流沟通,大家开诚布公、集思广益,凝心聚力、谋求发展,凝练出了农电统一管理“帮助、指导、服务、督导、建设、培养、推动、理解”的十六字方针,通过和谐管理,全方位加强了农电企业管理工作力度,使公司与农电企业的情感更加深度融合,进一步增强了农电企业的归属感和主人翁意识。

该公司要求机关各部门切实承担起农电统一管理的主要责任,自觉肩负起农电管理的职能,多用心思、狠下功夫、主动介入、服务上门,细化工作要求,推动农电管理与公司管理全面接轨,为下一步农电体制改革奠定基础,并要求各部门把农电统一管理工作纳入公司月度、年度绩效考核。

采访了解到,今年代管各县供电企业把统一管理与“两清理”、“三整顿”、工作相结合,为适应电力营销管理体制,投入大量资金提升营销信息化管理水平服务客户,全面实施“抄、管、收”分离管理,经常性地开展营销稽查工作,不断规范经营行为,夯实营销标准化管理,树立了良好企业形象和行业作风。甘谷县电力局积极实施走出去战略,通过外揽工程,提供专业化服务,多渠道创新增效,锻炼了队伍,树立了良好农电形象。甘谷、秦州、秦安县电力局对基层所站的基础设施、营业网点进行了新建与改造,并给各所站装修配置了“国家电网”统一标识,优化了营销窗口环境,统一了标准、规范了管理,方便了客户。武山、清水、张川县供电企业非常注重行风建设,努力提升服务水平,不断提高办事效率,及时解决和答复群众用电中存在的疑难问题,故障抢修及时到位,群众投诉率明显降低,客户满意率不断提高。

与此同时,各县局不断完善软硬件建设,投资购置各类安全生产工器具,还在输、变电设备区域安装了安全标示牌。特别是在农网工程建设上,狠抓现场规范化管理,遵照各种规程制度实行标准化作业,对设备自查整顿中发现的装置性违章能够不怕亮相露丑,严查深纠,及时整改完善。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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