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据介绍,萧山属典型的工业主导型经济,在2010年全区114.0837亿元电费中,容量315千伏安以上的大工业电费占了72.3%的“大头”。为了有效降低电费这一国有资产的回收风险,今年2月,萧山供电局全面启动了针对大工业用户的电费分次结算推广工作。但在推广过程中,由于一些企业怕麻烦的惯性思维,使工作不可避免遭遇瓶颈,鸿达染整公司便是其中的“典型性代表”。为了争取该公司对电费分次结算的支持,萧山供电局客服人员先后登门拜访四次均以“碰壁”告终。
转机终于来临,3月初的一天,正当萧山供电局客服班长杨幼玲第五次走访该公司时,却意外得知了公司负责人朱总住院的消息。当晚,带着一束鲜花,杨幼玲敲开了朱总的病房门。这一敲,令其十分感动,话匣子也“敲”开了。杨幼玲趁机向他仔细解释起了电费分次结算的好处,既缩短了电费回笼周期,提高了国有资产回收速度,又减轻了客户一次性交费的压力,是一件供电企业和客户“双赢”的事情。期间,杨幼玲还为他带来一份为鸿达染整公司“量身定做”的用电优化方案,并就2月用电情况为他算起了“节约帐”。没等杨幼玲把“帐”算完,朱总主动要求签订电费分次结算的协议,还专程亲自将协议送到了供电局。
“工作又向前迈了一步,离目标就又近了一步。”拿着签好的协议,杨幼玲向笔者表示,在本次的分次结算工作中,萧山供电局定下了一个原则,必须谈一户,成功一户,确保不留漏洞,为此,每个客服人员都立下了“军令状”,一方面主动上门走访,加强沟通,提升“真情指数”,同时为165家企业定制《优化用电建议书》,通过采用节能型设备、采取就地补偿装置、合理利用电压等级差价等省电“金点子”,不到3个月就让企业节省电费19万元,此举也为推广分次结算赢得了理解和支持。
据统计,按照分层推进的方式,截至3月22日,该局已完成全区36户容量1万千伏安以上特大用户的电费分次结算,另有98家容量2000千伏安以上用户签订了《电费分次结算协议》,到3月底将完成同等容量的全部162家用户的电费分次结算,预计到2011年底,萧山供电局将有望实现总工业电费中分次结算的比例从10.59%提升至35%。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
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