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6月8日,陕西省电力公司总经理吕春泉到宝鸡供电局凤县分局调研工作,对该局供电所规范化管理给予充分肯定和高度评价。
员工说:实施全员幸福工程,真心关爱员工,推行温馨管理,学习提升素质,在这样的企业工作,我们很幸福。客户说:急群众所急,想群众所想,供电局员工态度好,效率高,服务周到,我们很满意。政府说:主动服务,为地方经济发展提供坚强电力保障,每个供电服务窗口都是一张名片,国家电网不愧是央企,我们很放心。
上级的肯定,员工的认可,客户的信赖,政府的赞誉,成为宝鸡供电局积极践行“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观,始终坚持依法治企、标准化建设,坚持“优质、方便、规范、真诚”服务的完美注解。
制度保障让管理更规范
在电网企业,基层供电所作为服务窗口,直接与广大社会群众零距离接触,如何将其打造成展现“国家电网”品牌和企业形象的一张张靓丽“名片”,始终是宝鸡供电局领导班子考虑最多的问题。局长杜联宝多次强调,供电所服务水平和员工素质不仅关乎企业和个人形象,甚至在一定程度上也代表着党和政府的形象,每个供电所、每名员工都是企业的“窗口”。
该局以标准化供电所建设为龙头,不断完善制度建设,强力推进规范化管理;深化“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程,扎实开展农村用电营业普查暨行风整顿专项活动,优化服务流程,不断提升服务水平;健全安全责任体系,坚持现场作业标准化,强化安全生产管理;加大办公场所基础设施建设,给客户提供环境优雅、设施齐备的业务办理场所。
他们定期参加全市《行风热线》,召开行风监督员座谈会,认真开展“面对面,三公开”活动,主动倾听社会对供电服务的意见及建议,自觉接受社会监督;并定期组织监察部门对各营业场所的服务工作进行明察暗访,确保各项优质服务措施在各窗口单位得到了有效落实。目前,该局所属55个供电所,已建成国家电网公司标准化示范所2个,省公司标准化所41个,陕西省“创建人民群众满意基层站所标兵单位”5个,宝鸡市“创建人民群众满意基层站所优秀单位”6个。
以人为本让员工快乐工作幸福生活
“得到国家电网公司的表彰,我很荣幸,但更让我感到幸福的是,多年来企业对我们不遗余力的技能培训、素质教育和在生活上的关爱。”国网公司首届“优秀供电所管理人才”、宝鸡局留凤关供电所所长刘筱军这样讲。
长期以来,该局坚持以人为本,强化培训,提升员工技能水平和整体素质,关爱员工,让大家快乐工作、幸福生活,使供电所员工的向心力、凝聚力空前高涨。他们深入开展学习提升工程,通过开展各种类型的集中学习和专业培训、人人授课、现场教学、过关考试、实战练兵、技能测评等形式,使员工综合素质得到全面提升。同时,按照省公司统一部署和要求,积极推行农电工岗位薪点工资制度,完善激励约束机制,强化绩效考核管理,在规范管理的同时,激发员工工作热情。
坚持以人为本,在凤县分局试点开展“全员共享幸福工程”,注重人文关怀和心理疏导,坚持“五必访、六必谈”,开展农电员工生日送祝福、看望慰问住院和困难职工,通过多种形式,倾听农电员工心声,掌握思想动态,开展针对性工作,实现职工与企业同心跨越,确保队伍稳定。按照统一标准,对供电所职工食堂进行改造、完善职工之家设施改造,配备文体用品,丰富业余生活,为农电员工营造更加舒适的工作生活环境;轮流组织农电工进行拓展训练,增强集体荣誉感和凝聚力。让员工真正感受到全员幸福工程所带来的满足感、成就感和幸福感,实实在在共享“快乐工作、快乐生活”的幸福成果。
真诚服务让群众更满意政府更放心
“有爱心,服务周到,关注弱势群体”,这是西刘村老书记刘志荣对周原供电所服务的赞誉评价。
在不断提升优质服务水平的路上,该局从来没有停止“努力超越、追求卓越”的步伐。他们急群众所急,想群众所想,积极履行社会责任,全心全意为人民群众供好电、服好务,得到广大人民群众和客户的一致赞誉,也得到了政府各级领导一致好评。
为方便广大人民群众和客户及时了解停电信息,该局积极联系报社、电台、电视台,每月通过多渠道公布停限电信息;无论是抗旱保电还是三夏保电,田间地头总有供电服务小分队的身影;为了加强农民安全用电常识,他们利用农村古会、庙会、物资交流会等形式,安排各供电所开展用电宣传和现场办公活动,并在偏远农村播放安全用电方面的电影,深受群众欢迎。开展“二保服务进农村”活动,规范服务行为,推行延伸服务。
近年来,不管是在平时的服务过程中,还是面对突如其来的考验,该局始终把群众用电问题放在首位。去年夏天,罕见的大暴雨先后突袭了凤县和陈仓西部山区,电力设施受损严重,24000多户山区村民陷入一片漆黑,该局供电所员工是第一批赶到灾区的抢险队伍,他们战洪魔、斗酷暑,加班加点,以最快时间恢复了供电。
“哪里有灾情,哪里就有供电局干部职工挺身而出,抢险救灾的身影;哪里有百姓摸黑,哪里就能看到供电局干部职工不知疲惫,为百姓排忧解难的身影。”这是宝鸡市委书记唐俊昌在宝鸡局调研时对他们供电服务工作的肯定。
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东风醒芳草,沃野千里处处春。又是一年春耕春播好时节,亦是一年谋划、发力乡村振兴工作的重要节点。乡村振兴,“国之大者”,民之关切。国家电网公司贯彻落实2025年全国两会及中央一号文件精神,发布《2025年助力乡村振兴工作要点》,为推进乡村全面振兴、服务农业强国建设作贡献。这份2025电“靓”乡
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从可耐受地震烈度9度的特高压1000千伏变压器,到能提升能源供应效率400%的超导电缆,再到打破进口垄断的全国产化直流电子式电压互感器和电流互感器……在国家能源局发布的第四批能源领域首台(套)重大技术装备名单中,国家电网有限公司22个项目25类设备通过评估,总体数量创历年新高。这些在国内率先
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据《马尼拉时报》2月17日报道,菲律宾能源监管委员会(ERC)12日宣布批准菲国家电网公司(NGCP)的四个新项目,旨在提升菲电力供应的稳定性。该四个项目总成本为50.1亿比索,具体为:位于巴科洛德市的230千伏格拉纳达变电站、位于奥尔莫克市的138千伏苏芒加变电站、位于西内格罗省的138千伏拉卡洛塔变
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今年6月份,原任国网上海市电力公司董事长、党委书记钱朝阳调任南方电网党组成员、副总经理后,国网上海市电力公司董事长、党委书记职位一直空缺了三个月,直到原任国网陕西省电力公司董事长、党委书记梁旭,调任国网上海市电力公司董事长、党委书记后,该位置终于补齐。人事调动情况如下:原任国网陕
国网陕西省电力公司2020年第二次配网设备材料(含其他)协议库存集中招标采购项目招标公告(招标编号:W-2020-SNXY-Z02)1.招标条件本(批)招标项目已由相应政府发展部门同意建设,项目建设单位为国网陕西省电力公司(以下简称“项目单位”),建设资金来自项目单位自有资金,招标人为国网陕西省电力
11月19日,在国网陕西省电力公司输电线路在线监控平台上,监测人员轻点手指就能直观获悉昌吉—古泉±1100千伏特高压直流输电线路工程陕西段的外围环境,这么智能的巡检得益于公司联合华为技术有限公司、智洋创新科技股份有限公司成功部署的智慧输电视频监控系统,该系统实现了输电线路通道隐患和运行环
现下述供应商处罚期限已到,同时已对相关问题完成整改,并验收合格。经研究决定,自即日起解除上述供应商的不良行为处罚决定。
为促进供应商诚信履约,保证产品质量,确保电网建设顺利进行及安全可靠供电,依据《国家电网公司供应商不良行为处理管理细则》(以下简称《细则》)的有关规定,对出现产品质量问题、履约不诚信等问题的供应商进行了处理。具体处理情况如下:备注:处理期间招标人没有相应物资类别招标的,处理时间将顺延
为促进供应商诚信履约,保证产品质量,确保电网建设顺利进行及安全可靠供电,依据《国家电网公司供应商不良行为处理管理细则》的有关规定,对出现产品质量问题、履约不诚信等问题的供应商进行了处理。具体处理情况如下:请相关供应商认真查找问题原因并积极整改,在整改完毕后将整改报告提交至国网陕西
在"119"全国消防日到来之际,为普及消防安全常识,增强职工的防火安全意识和法制观念,11月6日,国网宝鸡供电公司组织50多名职工来到金台消防大队铁塔路中队,通过参观消防装备、观看防火演练、聆听消防官兵火灾知识讲课等形式,上了一堂生动新颖的消防培训演练课。当天上午9点,宝鸡供电公司参加培训演练活动的职工在铁塔路中队院内排着整齐的队列,由中队指导员带领,来到消防装备区参观。一字排开的消防器材加上消防战士的认真细致讲解,引起了大家学习的浓厚兴趣,他们对消防器材充满了好奇,对其功能大都进行了详细了解。大院内,大家还观看了消防战士紧急施救火
近日,中华人民共和国国家知识产权局给国网宝鸡供电公司一项创新成果颁发了《实用新型专利证书》,此项创新成果获得了国家专利。该创新成果名为“一种SF6(六氟化硫)压力表、密度继电器校验连接结构”,由公司运维检修部职工刘亚妮、高东林、任军强发明。该创新成果的诞生,是他们在校验SF6表计时,发现原有连接结构设计有问题,不仅费时费力,而且容易造成SF6气体泄露,针对这一情况,他们深入思考,潜心研究出来的。目前,此项创新成果已在110千伏岐山、八里桥等变电站成功应用30多个。该创新成果推广应用后,不仅有效避免了SF6气体泄漏,且还将校验SF
11月4日,国网宝鸡供电公司员工在巡视中心110千伏变电站过程中重点检查了站内的消防器材,并完善了防火措施。每年冬季,宝鸡公司都把防火作为一项重点工作来抓。近日,该公司又及时启动了此项工作,要求各相关单位在全力做好办公场所、家属院防火工作的同时,重点做好变电站、开闭所、配变室等重要电网设备的消防检查。目前,该公司已经对110个重点消防部位进行了排查,并更新和补充了足够数量的消防器材、工具等。据了解,在今年的11.9全国消防宣传活动日之际,该公司还将通过举办消防知识培训及灭火应急演练、在内部网站播放《火灾及应急逃生案例》电视专题片等,进一步增强广大干部职
10月11日至12日,国网宝鸡供电公司对110千伏马白、马姜等线路实施了开断搭接工作,采取临时过渡的方式,成功将330千伏马营变电站8万负荷转移到硖石、雍城、段家供电区域。据了解,马营变是陕西第二大城市——宝鸡市的5大电源点之一,由于运行了近30年,110千伏户外设备老化严重,此次将负荷转移出去,就是为了配合即将开始的马营变110千伏设备改造工程。
“叮铃铃......城北配电运检工作站吗?刚才有用户反映群众路、宝平路一带没有电,你们赶快去看一下!”“什么,宝平路?那可是繁华地段,而且沿线还有医院、部队、监狱等重点用电客户,怎么能在这个时候停电呢?知道了,我们马上出发......”10月3日12时许,正当人们沉寂在国庆假日的欢乐中时,已经连续工作了两天一夜的国网宝鸡供电公司城北配电运检工作站的抢修队员又接到了总值班室的抢修电话。故障就是命令!副站长刘炜在向当日值班负责人刘俊峰汇报了情况后,立即带领张明、刘健、曲靖3名职工,开着抢修车,奔赴现场。不到1
9月6日,国网宝鸡供电公司圆满完成了位于眉县地区的35千伏横渠变电站停电消缺工作,不仅进一步提高了电网的健康运行水平,而且还提前为横渠镇地区3万人民群众温暖过冬奠定了基础,为当地冬春季抗旱灌溉提供了电力保障。据了解,横渠变电站停电消缺工作是国网宝鸡供电公司今年秋季检修工作的一项重要内容,它的开展标志着该公司2013年宝鸡电网秋季检修工作全面展开。为了确保宝鸡电网今冬用电高峰期间的安全稳定运行和广大市民的可靠有序用电,近日该公司及时启动了一年一度的秋季检修工作。今年秋检,该公司将在11月15日前集中消灭一些过负荷线路、重载变电站等危害电网运行的安全隐患,
8月6日22时许,雷电交加,狂风暴雨再次突袭陕西宝鸡,造成10千伏斗宏线跳闸,店子街近千户群众用电中断。当前正值炎热的夏季,停一会电都会对人民群众的生活带来很大的不便。故障发生后,宝鸡供电局的抢修人员非常着急,顶着烈日干了一天抢修工作的配电运检副总工程师朱雷带领30多名职工再次紧急出动。为了尽快恢复供电,他们兵分三路,在雷电交加的夜里,打着手电,逐基巡查故障点。由于当晚风大雨大夜黑,再加上斗宏线沿线全是茂密的树木,给故障的排查造成了很大的困难,因此直到8月7日上午9时左右故障点才被找到。增派
7月31日晚22时20分左右,一场雷电交加的狂风、冰雹、暴雨极端恶劣天气突袭宝鸡,造成10余条0.4至10千伏电力线路跳闸停电,顿时间上万户居民家中陷入一片漆黑。面对突如其来的考验,国网陕西省电力公司宝鸡供电局迅速启动极端恶劣天气应急预案,电力调度控制中心立即增加值班力量,加强运行监控,及时调整电网方式,冷静处理电网故障;95598服务热线连夜增加了2部电话通道,全力做好客户电话接听和各类跳闸、异常信息的分类和传递;变电、线路、配电等工作站的300多名电力职工迅速集结,按照“先主网后配网、先高压后低压”的故障处理原则,连夜检查设
“泥巴裹满裤腿,汗水湿透衣背,我不知道你是谁,我却知道你为了谁......”连日来,这首耳熟能详的流行歌曲,在宝鸡西山灾区被当地群众多次唱起,大家用这深情的歌声歌颂着每天加班加点、披星戴月的抗洪保电队员。冒雨出击 1700多户恢复供电7月22日7时许,暴雨突袭宝鸡西部山区,不仅造成西山赤沙、凤阁岭、颜家河地区河水暴涨、山体滑坡、道路冲断、街道被淹、民房倒塌,而且还导致国网陕西电力公司宝鸡供电局陈仓分局维管的10千伏凤阁岭线、岩西线等多处倒杆、断线和配变台区停运。经初步统计,这次灾情,共有6个乡、20个村组、48个低压台区,大约3
7月26日下午,笔者跟随陈仓分局电力抢修队转战另一个抢修现场的途中,坪头镇党委书记唐宝军边走边说:“经过这几天的抗洪抢险,见的最多的是你们供电局的,不怕危险第一时间冲到抗洪一线,紧急抢修反应速度快、敢打硬仗的也是你们供电局的,这次抗洪,供电局很给力,群众很感动!”7月22日凌晨的一场强降雨,给西山地区坪头镇、赤沙镇7个乡27个村组带来了前所未有的损毁和打击,48个低压台区,5204户居民立时陷入了无电照明的困境。灾情就是命令。迅速为当地5000多户居民恢复供电是宝鸡供电局陈仓供电分局的当务之急。“群众平时对电的依赖太
7月18日,由陕西省文明办、团省委等单位共同开展的首届“‘中国梦·青年志’——寻找身边的好青年”活动评选揭晓,国网陕西省电力公司宝鸡供电局秦岭线路运维工作站副站长周红亮同志榜上有名,荣获爱岗敬业类“我们身边的陕西好青年”。在当日举行的“中国梦·陕西梦·我的梦”青春故事讲述会上,作为“陕西好青年”优秀代表,周红亮上台作了事迹报告,用朴实的语言
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