浙江温州地区供电营业点窗口音视频监控实现全覆盖

日前，随着姚安供电公司35千伏及以上变电站及供电营业点光纤全覆盖工程全面完工，并于近日启动了验收工作，标志着姚安电网实现了光纤全覆盖。据悉，该工程共投资667万元，用于姚安辖区内现有1座110千伏变电站、6座35千伏变电站、6个供电所及姚安供电公司电力调度中之间的通信业务，实现了姚安电网辖区

从7月1日起，居民阶梯电价开始实施，单一的电价收费模式将被阶梯电价取而代之，如何购电成为市民热议的话题。居民一次性能买多少电？如何买电更加划算？居民对于囤电的态度如何？有人认为，这样会让部分用户担心电费增加而提前囤电，造成所谓“囤电热”。事实真否如此？为了解这一问题，记者走访了几家供电营业点。记者在北京部分供电营业点探访发现，没有出现排长队购电的场景。尽管即将实行阶梯电价，但许多用户并没有因为担心电费支出增加而提前来囤电，前来购电的张女士表示，之前也动过囤电的念头，后来和左邻右舍一研究，觉得实在没有囤电的必要。夏女士表示，这回来

 12月13日，安徽安庆城郊白林乡供电营业点负责人杨陈中再次体会到科信技术所带来的便利。当科技人员将这个点的前台业务系统升级为终端远程管理之后，杨陈中惊喜地发现：“这运行速度那叫一个快，办起业务来真是利索。”白林供电营业点距离城区近30公里，就像所有远离城市的供电营业点一样，“一间房、一个人、一台电脑”便是当地十里八乡百姓主要的供用电营业场所。2010年6月，营销SG186系统全面覆盖安庆城郊电力辖区，郊区供电服务质量相较以往有了大幅提升。作为一个乡供电营业点负责人，杨陈中除了为方圆3、4公里内

一条条阡陌纵横的银线携载着汩汩电流，为千家万户送去光明和温暖；一座座铁塔如卫士般忠诚矗立，传递着发展的动力和希望；一盏盏流光溢彩的华灯，让城市永远不会拉上夜的帷幕……“十一五”期间，浙江温岭市用电量从22.38亿千瓦时增加到41.88亿千瓦时，年均增长13.4％；最高负荷从40.84万千瓦增加到76.63万千瓦，年均增长13.4％；110千伏及以上变电容量（不包括500千伏）从101.15万千伏安增加到288.15万千伏安，年均增长23.3％……而这些，离不开一代代温岭供电人的辛劳与汗水。 电网建设 社会经济发展的动力机

12月8日，建德市供电局所属的梅城、乾潭、寿昌、大同客户服务分中心POS机缴电费业务正式开通，这是继8月20日该局客服中心正式开通POS机缴电费业务后，进一步将POS机缴电费业务扩展至集镇，至此，该局已实现在全市“一组四团”中的所有中心集镇均能通过POS机缴电费。目前，在市场经济环境下，银行为实现利润最大化，对柜面小额种业务积极性有所下降，建德市银企联网的7家金融机构（除邮政储蓄银行外）柜面代收电费业务不乐观，银行更倾向于电费批扣（电子化）业务。针对现状，为方便用户缴纳电费，建德市供电局为解决用户缴电费困难，经过各个收费方案的调查研究对比，最终选定P

      本网讯通讯员吴丽红许继群报道鼓乐齐鸣，鞭炮声声。7月8日上午，装修一新的江西奉新县供电公司客户中心隆重进行了揭牌开张仪式。这意味着该县县城范围内的供电营业点由“单”至“双”，分处新老城区的两个营业点将为城区2万多名客户交费提供更方便的优质服务。        为适应县城面积不断扩大、切实为居民用电交费提供便利和良好的营业环境，奉新县供电公司共投入近40万元，在新老城区分别新设、改造了营业窗口。一是在该县新城区沿河路新增了北浦营业大厅

　　6月2日，在四川地震重灾区绵竹市景观大道旁的帐篷群中，绵竹供电局临时营业厅在一所简易活动板房里正式开门营业。与震后为应急所设的帐篷、车辆、露天供电营业点不同，这是全省地震灾区第一个功能完备、业务齐全的规范化供电营业厅，它将为灾区恢复重建提供优质供电服务。 　　绵竹供电局临时营业厅完全按照国家电网公司标准化供电营业厅的标准建设，并根据地震灾区的特点实行24小时营业，可全天候受理咨询、业扩、电费交纳等各项业务。 　　记者看到，该营业厅有完善的“国家电网”品牌标识，门口设有引导台，业务受理、咨询、交费等窗口一应俱全，还专门设立了抢险救灾应急绿色通道；

“供电企业要想更好地发展，必须不断提高自身的供电服务质量，为用户提供更加优质的服务hellip;hellip;”为进一步优化营商环境，提高营业窗口服务人员服务意识及职业素养，8月17日，济源供电公司组织各供电所营业厅服务人员从服务作风、服务行为、服务流程、服务观念及营销投诉风险防控等几个方面开展

3月28日，浙江省首个220千伏升压500千伏变电站500千伏杭州变电站顺利投产并网送电。该变电站竣工投运后，将与先期投运的220千伏子站系统融为一体，形成全省首座500千伏、220千伏子母变电站。与以往500千伏新建变电站不同，该变电站由浙江省投运的第一座220千伏变电站220千伏杭州变电站升压改造而成。子

你有多久没有见到过电表抄表员，而电费账单却从未迟到过?在现代化的智能小区，通过智能插座以及无线组网的方式统计家庭用电设备用电情况，可以实现对全屋家电的无线遥控;在高压变电站，无线自组网的变压器可以实时监测温度，从而减少变压器因温度过高引起的故障;在一线配电抢修班组，基于现实增强技术

10月14日至16日，2015北京国际风能大会暨展览会在中国国际展览中心（新馆）举办。本届风能展融合了风电行业全产业链，展示了目前风电领域最为先进的技术和研究成果；来自20多个国家和地区的600多家中外企业及机构在此云集。普若泰克科技发展（北京）有限公司作为其中一员，在W2-B18展位，携免爬器、风

近年来，随着电力系统管理体制不断深化改革，变电站的综合自动化技术也不断进步。目前很多变电站，特别是110KV以下变电站已逐步实现无人值班或值守。音视频监控系统已经逐步取代值班人员成为变电站日常管理和安全防范的重要组成部分。而传统的视频监控系统单纯仅仅能满足监视或监听的需要，管理中心人员无法与变电站本地人员进行音视频同步的沟通。在电网发生故障或检修时，本地工作人员需要配备手机或者对讲机与指挥中心进行语音沟通，影响工作效率，提高工作成本。而如果在传统音视频监控上加上双向语音对讲功能，实现工作区域内的音视频同步的监听和对讲，那么当电网发生故障或检修时，指挥中

传统的模拟视频监控系统受技术发展的局限，只能进行现场视频监视，简单的报警信息处理传输，不能远距离传输视频信号，对于前端具体状况的了解、事件的确认是非常困难的，无形中降低了系统的实用性、稳定性和安全性，而对于电力等具有大量无人值守点的行业用户来说，远程、实时的综合监控是行业系统安全运作必备的前提条件。如何将远程的图像监视、环境监控、防盗、消防和报警联网系统有机的结合起来，做到既可以远程的监视、遥控和图像的传输，又具备环境的整体监控，并且具有通常联网报警网络的功能，能够更加有效地预防事故发生、打击犯罪、保障财产安全，确保系统运行稳定，将安全防范技术提高到一

 1月9日，安徽滁州供电公司营销稽查监控中心正式启动营业厅音视频监控、95598服务热线录音监听工作，扮演起“电子警察”的角色，对营销工作的精益化水平及优质服务等提出更高的要求。滁州供电公司营销稽查监控中心承担包括供电质量与应急处置、经营成果监控、工作质量监控、服务资源、主题分析等7个稽查监控业务类48个业务项232个业务子项和186个监控指标的在线稽查监控任务，对营销业务内容、业务流程、业务规则及要求提出了更全面的要求。同时，营销稽查监控中心可以通过各营业厅网点视频，随时看到各营业厅的营业服务情况，在线监控营业窗口的

7月1日，湖州电力局营销稽查监控中心正式投入运行。该中心的投运将有利于进一步规范有序开展营销稽查监控业务工作，提升稽查监控体系运作能力，切实提高营销业务的监控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力。投入运行后的营销稽查监控中心坚持全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升的原则，统一标准制度，统一业务流程，统一运营模式，对湖州地区电力营销的经营成果、工作质量、数据质量、服务资源进行监控与稽查。目前，该中心已实现了对营销24个业务主题的监控与稽查，能够对全市三县两区40各营业窗口实行音视频监控。今年3月，该局正式启动营销稽查监控中心建设项目，成立了稽查监控中

  天地伟业无人值守综合监控系统，能够实现复杂环境的无人值守监测，实现对远程设备的分布式监控和集中式管理，在“四遥”的基础上增加了“遥视”的功能。根据电力、电信、海关、银行、水利等具有大量无人值守机房/变电站的用户的远程综合监控需求，天津天地伟业数码科技有限公司展开深入调研，凭借不断创新的理念以及丰富的监控业务整合经验，顺利推出了“无人值守远程综合监控系统”，通过加强计算机技术、图像数字化技术和信息技术的应用，实现用户对前端无人或少人值守系统的综合监控、集中管理，利用现有的网络对前端的图像、环境、设备运行状态、门禁、周界防范等进行有效的监控和

　　无人值班变电所一般都实现了对远方变电所的“三遥”功能即：遥测、遥信、遥控功能。然而，要实现变电所综合全面的自动化管理，如对远方变电所现场环境的实时监视，防盗、防火的及时发现和报警等功能 ，这是目前常规自动化系统还不能实现的。为此进行了无人值班变电所远程图像监控系统的研究开发工作。图像监控作为一种新型的科技手段，在20世纪90年代后期开始应用于电力系统中，该技术的应用为电力安全生产提供了较为有效的辅助作用，它的出现从某种意义上推动了电力系统新管理模式的改革进度。该系统的开发成功及投入运行为无人值班综合自动化变电所又增加了一个重要的功能———遥视功能。