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12月13日,安徽安庆城郊白林乡供电营业点负责人杨陈中再次体会到科信技术所带来的便利。当科技人员将这个点的前台业务系统升级为终端远程管理之后,杨陈中惊喜地发现:“这运行速度那叫一个快,办起业务来真是利索。”
白林供电营业点距离城区近30公里,就像所有远离城市的供电营业点一样,“一间房、一个人、一台电脑”便是当地十里八乡百姓主要的供用电营业场所。
2010年6月,营销SG186系统全面覆盖安庆城郊电力辖区,郊区供电服务质量相较以往有了大幅提升。作为一个乡供电营业点负责人,杨陈中除了为方圆3、4公里内2千多户居民提供用电咨询建议、接受报装扩容业务外,每月最重要的工作就是收缴电费。
因此,对杨陈中来说,一个稳定的前台业务系统是为民众提供优质服务的基础:“乡亲们每个月从村里出来一趟不容易,有时来交个费,如果由于系统原因我们无法收取,让人家白跑一趟实在是说不过去的。”
原来,因为各乡镇供电营业网点服务人员有时缺乏必要电脑维护技术以及操作不当,郊区各供电营业网点有时难免会存在一些营销服务系统无法正常运行的情况,加之距离市区较远,专业技术人员无法及时赶到,于是就会出现杨陈中所说的情况,让前来办理业务的群众往返几趟。
为彻底解决郊区供电营业网点前台业务系统不稳定的问题,让郊区客户享有和城区居民一样的电力服务,今年,安庆供电公司投入10万元资金,将安庆郊区22个营业网点的前台业务系统全部改为升腾图形网络终端远程管理。
据科信技术人员介绍,终端远程管理方式就是将所有网点的营销数据和程序都放在市公司中心机房,管理人员在中心机房便可监测到各营业网点情况。简单说,就是如果郊区某营业网点出现问题,技术人员在市区机房就能解决。同时,因为升腾网络终端本地没有硬盘、光驱、软驱等设备,数据没有带出的出口,病毒也没有入口,可以很好地实现数据安全以及有效防范病毒,所以,杨陈中觉得系统运用起来顺畅快捷也就是必然的了。
如今,随着国家电网公司新“十项承诺”的推广实施,城乡“十分钟交费圈”的逐步建立,科技信息已成为优质供电服务中最不可或缺的一个环节。此番安庆公司实施终端远程管理方式,不仅为将来营销服务系统的扩展打下基础,同时也为下一步“大营销”的建设提供可靠的技术支持。
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近日,国家电网安徽凤阳供电公司组织开展了SG186系统及营销稽查系统培训会,各下属供电所业务员、抄表班班长参加了本次培训。培训主要对SG186系统近期出现的问题及近期安徽省电力公司力抓的营销稽查监控系统中的疑似问题规避方式进行了全面剖析和讲解,同时有针对性的对在日常系统流程中容易出现错误的环节进行了指导,力求在下一阶段的SG186系统业务应用排名中位居前列。本次培训为公司下部SG186系统深化应用和数据质量的提升奠定了基础。
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近几年,智能电网已成为电力行业的高频关键词。而要最终实现一张坚强自育兼容、安全可靠、开放灵活和集成度化的电网,信息化是其中最重要的基础之一。据国家电网公司信息通信部副主任王继业日前介绍,国家电网从2006年至今相继推进“SG186”和“SG-ERP”工程,来完善电网的信息化架构。目前,国家电网信息通讯覆盖率已达到100%,初步建成集团企业一体化的信息系统,有效地提高了电网的管理能力和管理水平。初尝甜头据王继业透露,国家智能电网建设分三阶段推进,目前正处于第二阶段,到2015年信息化支撑初步建成,而在第三阶
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1.招标条件:为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求,拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商,欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称:英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点:保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业
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