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12月13日,安徽安庆城郊白林乡供电营业点负责人杨陈中再次体会到科信技术所带来的便利。当科技人员将这个点的前台业务系统升级为终端远程管理之后,杨陈中惊喜地发现:“这运行速度那叫一个快,办起业务来真是利索。”
白林供电营业点距离城区近30公里,就像所有远离城市的供电营业点一样,“一间房、一个人、一台电脑”便是当地十里八乡百姓主要的供用电营业场所。
2010年6月,营销SG186系统全面覆盖安庆城郊电力辖区,郊区供电服务质量相较以往有了大幅提升。作为一个乡供电营业点负责人,杨陈中除了为方圆3、4公里内2千多户居民提供用电咨询建议、接受报装扩容业务外,每月最重要的工作就是收缴电费。
因此,对杨陈中来说,一个稳定的前台业务系统是为民众提供优质服务的基础:“乡亲们每个月从村里出来一趟不容易,有时来交个费,如果由于系统原因我们无法收取,让人家白跑一趟实在是说不过去的。”
原来,因为各乡镇供电营业网点服务人员有时缺乏必要电脑维护技术以及操作不当,郊区各供电营业网点有时难免会存在一些营销服务系统无法正常运行的情况,加之距离市区较远,专业技术人员无法及时赶到,于是就会出现杨陈中所说的情况,让前来办理业务的群众往返几趟。
为彻底解决郊区供电营业网点前台业务系统不稳定的问题,让郊区客户享有和城区居民一样的电力服务,今年,安庆供电公司投入10万元资金,将安庆郊区22个营业网点的前台业务系统全部改为升腾图形网络终端远程管理。
据科信技术人员介绍,终端远程管理方式就是将所有网点的营销数据和程序都放在市公司中心机房,管理人员在中心机房便可监测到各营业网点情况。简单说,就是如果郊区某营业网点出现问题,技术人员在市区机房就能解决。同时,因为升腾网络终端本地没有硬盘、光驱、软驱等设备,数据没有带出的出口,病毒也没有入口,可以很好地实现数据安全以及有效防范病毒,所以,杨陈中觉得系统运用起来顺畅快捷也就是必然的了。
如今,随着国家电网公司新“十项承诺”的推广实施,城乡“十分钟交费圈”的逐步建立,科技信息已成为优质供电服务中最不可或缺的一个环节。此番安庆公司实施终端远程管理方式,不仅为将来营销服务系统的扩展打下基础,同时也为下一步“大营销”的建设提供可靠的技术支持。
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近日,国家电网安徽凤阳供电公司组织开展了SG186系统及营销稽查系统培训会,各下属供电所业务员、抄表班班长参加了本次培训。培训主要对SG186系统近期出现的问题及近期安徽省电力公司力抓的营销稽查监控系统中的疑似问题规避方式进行了全面剖析和讲解,同时有针对性的对在日常系统流程中容易出现错误的环节进行了指导,力求在下一阶段的SG186系统业务应用排名中位居前列。本次培训为公司下部SG186系统深化应用和数据质量的提升奠定了基础。
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近日,国网湖北电力公司组织有关人员,利用十一长假业务低峰时段开展了营销信息系统“垃圾”清理专项活动,对SG186营销业务应用系统碎片进行了全面清理。据了解,该公司SG186营销业务应用系统于2009年10月上线运行,到目前已经接近4年。随着这几年营销业务应用系统的不断完善和应用的深化,系统功能越来越丰富,业务量越来越大,与其他电力信息系统的信息交互也越来越多,再加上用电客户数量已从2009年的1300万增加到现在的1900万,在业务高峰时期,不管是生产库服务器的CPU负载,还是内存使用率,都已经进入预警范围,对前台的业务操作性能
作为国家电网公司“SG186”工程营销业务应用建设第一批试点单位,2013年6月3日,武威供电公司农电营销系统全面上线启动仪式在古浪县供电公司举行,这是武威供电公司的一件盛事,也是县级供电企业的一大喜事,营销信息系统上线运行,标志着古浪县供电公司营销管理由此迈入精细化管理。拨开“乌云”见“明月”营销信息系统建设上线以前,古浪县供电公司营销管理仅靠一套2003年购买的单机版收费管理软件支撑。且不说系统本身功能是否完善,仅是单机操作就存在很多局限性,营销管理滞后。从事多年基层营业工作的
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1.招标条件:为满足英利能源发展有限公司国内销售CRM软件使用需求,拟对英利发展国内销售CRM软件项目进行竞争性磋商,欢迎符合要求的投标商参与该项目。2.项目概况与招标范围2.1项目名称:英利发展CRM客户管理软件项目2.2施工地点:保定市竞秀区向阳路2599路3.供货商资格要求3.1投标人应具有独立的企业
11月29日,国网天津经研院设计中心对设计生产管理平台进行了全员培训,上海金曲信息技术有限公司技术人员详细介绍了设计项目建立、设计计划下达、设计提资和会签、设计成品校审、出版和归档等在平台上操作的全过程。《设计项目全过程管理能力建设》是勘测设计公司首次完成的数字化项目立项和投资计划下
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经过系统升级、安全自查、网厂联调,3月28日12时,国网华东分部在华东四省一市调度和直、代管电厂范围内开启网络化办理检修申请单第二阶段试运行,实现对华东电网检修申请单涉及单位的全覆盖。华东电网检修申请单办理作为调度运行业务的重要组成部分,涉及省(市)调和直、代管电厂等多个生产运行单位
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