兴安电业局客服中心全力做好“三指定”迎检工作

5月27日，云南能监办开展用户受电工程“三指定”行为监管工作的通知（云监能稽查〔2024〕67号），本次监管可进一步规范云南用户受电工程市场秩序，督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制，推进常态化治理，切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果，优化用电营商环境。原文如下：国家

“请各位测评人员应本着对企业和个人高度负责的态度，对测评表中相关内容进行勾选互评”9月8日，国网浙江宁波余姚市供电公司工作人员在泗门供电所开展客户受电工程“三指定”问题专项测评。

据国家能源局12月23日消息，近日，国家能源局印发了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）（以下简称《认定指引》）。《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户

近日，国家能源局印发了《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》（国能发监管〔2020〕65号）（以下简称《认定指引》）。《认定指引》是国家能源局查处“三指定”行为的重要认定标准，对于防范和打击“三指定”行为，保障市场主体和人民群众合法权益，有效维护用户受电工程市场秩序，持续提升

为依法履行能源监管职责，适应国家能源局行政处罚和争议调解及裁决工作实际需要，我们对《国家电力监管委员会用户受电工程“三指定”行为认定指引（试行）》（办稽查〔2009〕76号）、《电力并网互联争议处理工作程序规则》（办稽查〔2006〕81号）进行了修订，形成了《国家能源局用户受电工程“三指定”

为了解供电企业受电工程“三指定”行为治理情况，进一步促进供电服务水平提升和规范用户受电工程市场行为，近日，江苏能源监管办赴盐城开展用户受电工程“三指定”行为、电源并网等共性问题治理情况专题调研。调研组认真听取了盐城、阜宁供电公司治理用户受电工程“三指定”、规范集体企业经营、提升电

安徽繁昌供电公司以“两排查、一备案”为抓手，在全体员工中进一步强化个人“三指定”风险防控工作。“两排查”。繁昌供电公司根据《关于印发关于 “三不指定”规定后干部员工廉政风险防控的意见(试行)的通知》，以“认真排查、坚决整改、依法规范、标本兼治”的原则，全面排查现行规章制度、业扩报装服务流程、业扩报装供电方案确定、客户受电工程设计、客户受电工程中间检查和竣工验收、客户受电工程装表、接电等重点岗位和人员，共梳理出9个重点防控岗位、30名重

 截止今年9月底，宁波永耀招标咨询有限公司成立3年来，累计为用户工程及物资公开招标1817批次，总成交25.9545亿元，在有力治理“三指定”的同时，实现了用户、供应商、代理服务三满意，连续3年实现用户“零”投诉。2009年9月，宁波电业局在贯彻落实国网公司“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程中，以整顿和治理“三指定”为目的，率先全国成立了首家“宁波永耀招标咨询有限公司”。公司主要以承接用户工程项目的咨询、外包工程及设

为进一步推进“三指定”专项治理活动的深入开展，了解各供电局对工业园区供电服务的开展情况，1月11日，铜供组织市场部、计发部等部门及各县局召开了“三指定”专项治理和工业园区项目跟踪情况交流会，对2011年两项工作的开展情况进行了总结，并对2012的工作进行了安排部署。会上，相关部门和部分县局分别就“三指定”专项治理、重大工程项目及工业园区电力供应跟踪服务工作中的开展情况、存在的问题及今后的工作打算进行了汇报发言和经验交流，并对《铜仁供电局防范用户受电工程“三指定&rdqu

进一步规范电力市场管理，加大监管力度，适时跟踪服务，一直是农电企业最基础的一项重要工作，扎赉特旗电力公司自开展“三指定”治理工作以来，认真组织，积极工作，取得良好实效。扎赉特旗电力公司自开展“三指定”治理工作以来，认真加强组织领导，成立专项治理工作小组，多次召开专题工作会议，举办基层负责人学习班，组织专人对相关业扩工程管理规定，文件进行全面梳理，认真审核和排查所有涉及客户受电工程各个环节，全面规范业扩报装工作机制，取得良好成果。首先是按照蒙东公司兴安电业规定全面修订了《业扩报装工作规定》的相关内容，进一步

“‘三指定’专项理工作是我公司的一项长期需要坚持的工作，必须认真抓在手上，全面推进，抓出成效，形成常态机制……”11月3日，在甘肃省民县供电公司“三批定”专项治理工作推进会上，该公司副经理李有华说。这是该公司为进一步推进“三指定”治理工作而采取的措施。为认真落实国网公司“三指定”专项治理工作要求，进一步规范公司用电客户报装管理，彻底杜绝“三指定”现象，不断提升供电服务水平，该公司一是

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201