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“感谢电业局!”“感谢电工师傅。”近年来,牡丹江电业局党政班子走访全市电力用户,这些感谢的话语总在用电客户的嘴中道出。
牡丹江电业局为千家万户输入安全可靠的电力,为全市经济社会发展提供源源不断的能源动力。客户至上理念、标准化服务程序、24小时热线受理投诉、贴心的上门服务、规范的营业大厅、足不出户即可缴费,用电客户开始称电力员工为“电保姆”,他们身边有了贴心的电力服务。
作为国民经济基础产业和国有骨干企业,近年来,牡丹江电业局狠抓服务建设。提出:优质服务是企业生存与发展的生命线,也是建设和谐社会的重要内容。围绕“客户满意”这个目标,牡丹江电业局在“软件”建设上下足功夫。完善规范服务标准、程序、行为;用电报装业务“一个窗口对外”,一条龙服务;电力营销人员主动上门,指导客户合理用电、节约资源。落实供电服务承诺,并设立奖励基金,鼓励客户提出合理化意见、批评、建议;设立全市城乡成立统一的服务机构——95598呼叫中心,24小时不间断为客户提供用电咨询服务,搭建用户与供电部门联系的“绿色通道”。
此外,牡丹江电业局还不断拓展新的收费方式,如电费充值卡、银行批量代扣、银联一卡通、邮政网点代收电费等等,目前,在牡丹江电费缴费方式竟多达十几种。通过拓宽缴费渠道、增设缴费网点,基本解决了客户缴费难题。随着各项优质服务举措的相继推出,一张和谐供电的“大网”在牡丹江大地悄然撒开,电力部门如今已被客户亲切地称为“电保姆”。
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为认真落实黑龙江省安全生产监督管理局要深入宣传、实施新《安全生产法》和《黑龙江省安全生产条例》,贯彻省、市公司2015年安全生产工作要求,林口县电业局结合安规、两票考试,积极开展安全生产警示教育活动。6月19日,这个局组织生产人员、供电所人员及农电工观看安全生产警示教育宣传片,一个个触
5月18日,在牡丹江市总工会获悉,牡丹江林口县电业局获得2015年全市五一劳动奖。据了解,多年来,牡丹江林口县电业局始终以服务党和国家工作大局、服务电力客户和服务经济社会发展为宗旨,坚持依法经营、安全第一、服务至上的经营理念,不断提升企业服务水平,着力加快电网建设。牢固树立安全第一、预
12月3日,宁安市纪委监察局检查组一行三人来到宁安供电公司,对这个公司的“关注民生、服务发展”群众满意单位测评活动进行检查。多年来,该公司始终坚持履行社会责任,以服务地方经济发展,服务百姓用电需求为己任,优质服务工作不断提升。为了向客户提供快捷优质的服务,在客户办理报装接电等过程中,主动服务,开辟“绿色通道”,推出“一站式”服务,结合行业特点有效服务工业园区、响水两化、东京城镇地下商业街用电工程及招商引资项目。积极配合市委市政府完成各类保电工作,圆满完成了元旦、春节、两会、中高考、
宁安供电公司一年一度的冬季培训工作已经拉开序幕,今年依然抢前抓早积极组织开展冬季培训工作,领导高度重视此项活动,提前制定了冬季培训方案、计划及相关细则,为2015年安全生产工作奠定了坚实的基础。首先,安全员宣读了《宁安供电公司2014——2015年冬季培训实施方案》;接着生产副经理王立清组织学习了牡丹江供电公司陈海东副经理在2014年冬季安全生产工作上的讲话提纲;然后营业副经理张海平组织学习了国网公司帅军庆副总经理在电视电话会议上关于《新安全生产法》的讲话精神。最后,经理刘贵锋总结了2014年安全生产工作,部署2015年安全生产
V\:*{behavior:url(#default#VML);}O\:*{behavior:url(#default#VML);}W\:*{behavior:url(#default#VML);}11月20日,宁安供电公司组织驾驶员学习冬季安全行车知识。为减少冬季恶劣气候对交通安全工作造成的不利影响,宁安供电公司采取多种措施,全力做好冬季交通安全各项防范工作,确保冬季行车安全。该公司强调严格车辆使用管理,制定具体措施,规范车辆使用,保证车辆安全,一是严禁使用生产、营业车辆从事与生产、营业无关业务,严禁生产、营业车辆当作管理用车,二是严禁无证驾驶公车,
11月14日,宁安供电公司针对河南“淇县11.2对外停电事件”,迅速组织党员干部集中学习,深刻汲取此次停电事件的教训,全面加强党员干部作风建设。首先,该公司党总支书记孙英宏宣读了关于河南“淇县11.2对外停电事件”的通报,接着组织党员干部围绕此次供电所员工酒后滋事事件开展讨论。通过学习讨论,党员干部一致表示,要保持清醒的头脑,改进工作作风,起到党员干部的模范带头作用,严格执行廉洁自律规定,从小事做起,做到“八小时之内”和“八小时之外”都能严于律己,自觉抵制不
为了激发员工爱国主义情怀,坚定理想信念,立足本职工作,更好的为地方经济发展服务。林口县两电党总支组织员工观看“八女英雄”抗日舞台故事剧。10月21日,林口县委宣传部主办“黑土金秋优秀舞台艺术作品走进八女英雄故里”大型爱国主义文艺汇演,特邀黑龙江省评剧团来到林口县演出“八女投江”英雄故事剧。接到通知后,林口县两电党总支立即组织员工观看该剧。尤其是要求刚参加工作的青年员工要接受爱国主义教育。“八女投江”英雄讲诉的是1938年深秋,东北抗日联军妇女团冷云等八名女战
“这届领导班子太重视安全工作了!真正是抓效益和安全两手都硬,这让我们对企业发展的信心更足了!”9月15日,在参观完局专用安全工器具室后,该局员工表示说。9月初,林口县电业局经数月精心筹备,建立起一间规范化专用安全工器具室,以弥补以往安全工器具松散式管理的做法。全面规范安全生产工作的管理。过去,该局检修工区没有专门安全工器具室,工器具存放在基层生产单位,管理比较粗放简单。今春安全检查治理中,该局负责人张巍通过调查发现了这个问题,决定按照国家电网公司向农网企业延伸管理的工作要求,在局本部建立规范的专用安全工器具室,并依此工作为契合点
7月1日至2日,牡丹江农电工作部主任张天博率队到宁安市农电公司宁安供电所实施点对点帮扶。这是牡丹江电业局农电工作协调机制出台后,首次实施的实地调研和业务指导。张主任一行详细询问并实地考查供电所生产经营情况和软硬件建设情况。从供电安全保障到工具器管理,从报装接电到电费核算回收,从职工培训到队伍提升,帮扶组一一深入了解,并对具体工作细节有针对性地提出指导意见。在工程施工现场,帮扶组详细了解工程施工状况,现场勘察设备,全程参与安全督导,针对施工工艺流程,与工人师傅进行交流讨论。为期两天的点对点帮扶工作中,帮扶组严谨细致的工作态度,规范务实的职业精神给供电所职
4月18日16时,随着黑龙江省林口县莲花镇10千伏连北线配电线路安全恢复送电。标志着国网黑龙江省电力有限公司林口县电业局2014年春检工作圆满收官。今年的春检工作中,林口县电业局严格按照省市公司要求,工作重心由往年的全面检修转为重点检修。整个春检工作紧紧围绕服务春耕用电、切实解决辖区百姓实际用电困难为宗旨。全力助推林口县县域经济发展为目的。该局在春检前,认真贯彻学习省市公司2014年春检工作会议精神。精心组织生产人员工参加冬季培训学习和变电与配电的两票操作演练;召开全局春检动员大会,学习事故案例并进行深入剖析,从思想和制度上双管齐下对员工进行安全教育;
“为将党的群众路线教育实践活动与企业各项建设工作紧密相结合,林口县电业局在全局范围内组织员工开展学习与自查活动,并将党的群众路线教育实践活动的监督权赋予员工。”4月8日,在牡丹江供电公司林口县电业局负责人张巍向笔者介绍说。据了解,从3月初,牡丹江林口县电业局党总支就组织党员干部及员工展开学习党的十八大、十八届三中全会精神,学习习近平总书记关于开展党的群众路线教育实践活动的系列重要讲话和国家电网公司开展党的群众路线教育会议精神和刘振亚总经理在会上的重要讲话。并参照《国家电网公司党的群众路线教育实践活动方案》,将群众路线教育实践活动
7月19日,国网牡丹江供电公司党政班子领导深入现场一线,营销员工质效提升。这个公司党政班子深入现场一线,加强和职工沟通、推进人性化管理,在青年员工的心中引起共鸣。该公司青年员工李鹏婚假没休完,提前五天上班,这种放弃个人利益,追求集体利益的精神,在该公司引起强烈反响。该公司十分关怀体贴青年员工的工作和学习,在企业中推行人性化管理,培养团队意识,尝试换位思考,为青年员工换岗培训,打开了青年员工的心扉,管理绩效得到了极大提升。该公司党政班子成员定期到抄收、内线、稽查工作现场,了解青年员工作中的酸甜苦辣,及时调研,为青年员工解决在工作中遇到的实际问题和困难,深
3月19日,牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了“供电服务与营销管理“研讨会,班组长及以上人员参加了会议。该所用真心实意的态度、真情实感的投入、真抓实干的作风服务客户,受到辖区客户的广泛赞誉。这个所为客户服务强调真心实意的态度。为客户服务,是虚情假意还是真心实意,体现了两种完全不同的世界观。在实际工作中,该所员工能够做到深入实际、深入厂矿社区村屯,想客户之所想、急客户之所急,真心实意地服务客户,从而赢得了客户的拥护和支持。这个所为客户服务强调真情实感的投入。服务客户,归根结底要落实到具体行动上,也就是要抓好客户关注的大事、难事
时值寒冬,暖情流淌。1月10日下午,玉屏局党总支书记袁波、局长沈运斌及党群工作部相关人员来到困难党员翟晓阳家,向他送上慰问金,捎去党组织的亲切关怀和新年的问候。56岁的翟晓阳是一位老党员,3年前因突发脑溢血摔倒,手术后,患上脑溢血后遗证,长期在家休养,期间需不间断看病吃药,生活较为困难。“你现在身体还好吗?”“一年药费自己要负担多少?””家里还有什么困难?”一见面,总支书记袁波就关切地询问起翟晓阳的身体状况、医药费开支等情况,并向他送上新年祝福,嘱咐他要保重身体。困难党员翟晓阳除了
春节将至,情意浓浓。1月18日,牡丹江穆棱地区气温骤降,寒气袭人。冒着严寒,黑龙江牡丹江穆棱市电业局的党政领导来到辖区9个供电所,慰问坚守在一线的电力员工,详细了解“春节”保供电情况,对供电所员工将在节日期间坚守岗位给予了充分肯定,希望员工们继续发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、坚韧不拔的保电精神,确保广大群众在节日期间生产、生活用电,让百姓过上欢乐、祥和的新春佳节。在河西供电所时,该局局长常锡方与供电所员工一起畅谈,当场宣读了对一线员工的慰问信,对一线员工及家属表示节日慰问。供电所所长赵秀清汇报了2011年工作,总结过去,展望了未来。慰
11月28日下午14:30分,扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开了党政班子民主生活会,党政领导班子全体成员参加会议。会议由公司党委书记郭云海同志主持。会议以“坚持以人为本、执政为民理念”为主题,全面贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》,在充分运用学习调研和广泛征求意见的基础上,结合个人思想实际和各自分工,畅所欲言,深刻剖析了自己在以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风、思想作风、组织人事纪律、廉洁自律等方面的问题,分析原因并提出了整改措施和努力方向。期间,大家本着相互沟通、增强团结的愿望,坦诚交流,认真深入的开展了批评与自我
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电,最近,盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村,开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动,同步向广大农民群众宣传安全用电知识,进一步提高农村供电服务水平,把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员
针对夏日连续降雨天气,湿气重易发生漏电等情况,最近,盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动,深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识,帮助用户检查线路安全隐患。近年来,盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程,积极争取
8月17日晚上22时,随着昌都市妇幼保健院现场一台保电车辆的调试接入,标志着昌都市妇幼保健院电力供应可靠性实现大幅提升。当前,昌都市疫情防控形势严峻复杂,昌都市妇幼保健院定点医院作为除昌都市人民医院外唯一一个集中隔离医院,在疫情防控中担负着重要角色,保障该医院供电在疫情防控中起着关键
“今年外贸出口量比较大,劳动节都在加班加点赶工期,原本以为放假找不到人,没想到这才刚打完电话你们就过来了,真是太感谢了!”5月6日上午,面对国家电网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务,宁波艾酷克厨具有限公司生产厂长王运亚连连感谢道。今年,余
“根据你们的建议,3月份我们调整了生产计划,每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元,按照企业现有生产规模,每月可节约成本55000元左右,预计全年可节约成本60多万元呐!”4月18日,涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的涡阳供电公司城区供电所支部书记王利的手,连声道谢。涡阳三志铸件公
4月8日,在济源长飞化工有限责任公司,济源供电公司服务人员对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉,针对存在问题提出整改建议,并帮助客户消除安全隐患,为企业安全可靠用电提供保证,倾心当好客户的“电保姆”。
多年来,红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨,牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识,班组成员勠力同心,先后争创2009年公司“安全生产先进集体”,2011年公司“标准化先进班组”,2013年公司“先进班组”,2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”,2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”,2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。
4月5日,济源供电公司组织人员走进轵城镇花卉种植基地,了解客户照明、用水、通风等方面的用电需求,及时解决用电事项,确保电力供应安全可靠,倾心为现代观光农业产业发展提供优质电能。
2月23日,济源供电公司轵城供电所工作人员来到辖区内柏坪生态养牛园,向养殖户宣传电价政策和安全用电知识,帮助检查处理用电隐患,用心当好养殖户“电保姆”,为养牛产业发展提供安全可靠的用电保障。(卫凯)
“变压器运行状态良好,功率因素正常。”2月2日,国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到宁波健信机械有限公司,对该企业新增容变压器进行复查。据了解,宁波健信机械有限公司主要生产高档汽车零部件和医用磁共振磁体产品,产品以出口为主,该企业不仅拥有大型数控龙门铣床、数控落地镗床
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