牡丹江电业局：从供电“提速”到服务“提质”

7月19日，国网牡丹江供电公司党政班子领导深入现场一线，营销员工质效提升。这个公司党政班子深入现场一线，加强和职工沟通、推进人性化管理，在青年员工的心中引起共鸣。该公司青年员工李鹏婚假没休完，提前五天上班，这种放弃个人利益，追求集体利益的精神，在该公司引起强烈反响。该公司十分关怀体贴青年员工的工作和学习，在企业中推行人性化管理，培养团队意识，尝试换位思考，为青年员工换岗培训，打开了青年员工的心扉，管理绩效得到了极大提升。该公司党政班子成员定期到抄收、内线、稽查工作现场，了解青年员工作中的酸甜苦辣，及时调研，为青年员工解决在工作中遇到的实际问题和困难，深

3月19日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所召开了“供电服务与营销管理“研讨会，班组长及以上人员参加了会议。该所用真心实意的态度、真情实感的投入、真抓实干的作风服务客户，受到辖区客户的广泛赞誉。这个所为客户服务强调真心实意的态度。为客户服务，是虚情假意还是真心实意，体现了两种完全不同的世界观。在实际工作中，该所员工能够做到深入实际、深入厂矿社区村屯，想客户之所想、急客户之所急，真心实意地服务客户，从而赢得了客户的拥护和支持。这个所为客户服务强调真情实感的投入。服务客户，归根结底要落实到具体行动上，也就是要抓好客户关注的大事、难事

时值寒冬，暖情流淌。1月10日下午，玉屏局党总支书记袁波、局长沈运斌及党群工作部相关人员来到困难党员翟晓阳家，向他送上慰问金，捎去党组织的亲切关怀和新年的问候。56岁的翟晓阳是一位老党员，3年前因突发脑溢血摔倒，手术后，患上脑溢血后遗证，长期在家休养，期间需不间断看病吃药，生活较为困难。“你现在身体还好吗？”“一年药费自己要负担多少？””家里还有什么困难？”一见面，总支书记袁波就关切地询问起翟晓阳的身体状况、医药费开支等情况，并向他送上新年祝福，嘱咐他要保重身体。困难党员翟晓阳除了

春节将至，情意浓浓。1月18日，牡丹江穆棱地区气温骤降，寒气袭人。冒着严寒，黑龙江牡丹江穆棱市电业局的党政领导来到辖区9个供电所，慰问坚守在一线的电力员工，详细了解“春节”保供电情况，对供电所员工将在节日期间坚守岗位给予了充分肯定，希望员工们继续发扬吃苦耐劳、顽强拼搏、坚韧不拔的保电精神，确保广大群众在节日期间生产、生活用电，让百姓过上欢乐、祥和的新春佳节。在河西供电所时，该局局长常锡方与供电所员工一起畅谈，当场宣读了对一线员工的慰问信，对一线员工及家属表示节日慰问。供电所所长赵秀清汇报了2011年工作，总结过去，展望了未来。慰

11月28日下午14：30分，扎赉特旗电力公司在四楼会议室召开了党政班子民主生活会，党政领导班子全体成员参加会议。会议由公司党委书记郭云海同志主持。会议以“坚持以人为本、执政为民理念”为主题，全面贯彻《党员领导干部廉洁从政若干准则》，在充分运用学习调研和广泛征求意见的基础上，结合个人思想实际和各自分工，畅所欲言，深刻剖析了自己在以人为本执政为民理念发扬密切联系群众优良作风、思想作风、组织人事纪律、廉洁自律等方面的问题，分析原因并提出了整改措施和努力方向。期间，大家本着相互沟通、增强团结的愿望，坦诚交流，认真深入的开展了批评与自我

“秋收时要注意用电安全，如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日，在河南济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并义务为农户检修秋收用电设施，解决用电难题，当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季，秋

为保证外出务工返乡人员能够用上安全电、放心电，最近，盐城东台市供电公司“盐电铁军·金海星”共产党员服务队来到新街镇方塘村，开展线路巡检工作和电力安全隐患大排查活动，同步向广大农民群众宣传安全用电知识，进一步提高农村供电服务水平，把便捷贴心的服务送到农民“心坎上”。由于多数外出人员

针对夏日连续降雨天气，湿气重易发生漏电等情况，最近，盐城阜宁县供电公司开展以“人人讲安全、个个会应急”为主题的安全月活动，深入乡镇企业、村居社区、农田现场向广大用户宣传安全用电、电力设施保护知识，帮助用户检查线路安全隐患。近年来，盐城阜宁县供电公司启动“电保姆”服务流程，积极争取

8月17日晚上22时，随着昌都市妇幼保健院现场一台保电车辆的调试接入，标志着昌都市妇幼保健院电力供应可靠性实现大幅提升。当前，昌都市疫情防控形势严峻复杂，昌都市妇幼保健院定点医院作为除昌都市人民医院外唯一一个集中隔离医院，在疫情防控中担负着重要角色，保障该医院供电在疫情防控中起着关键

“今年外贸出口量比较大，劳动节都在加班加点赶工期，原本以为放假找不到人，没想到这才刚打完电话你们就过来了，真是太感谢了！”5月6日上午，面对国家电网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队放假期间都能前来帮助检查用电设备的优质服务，宁波艾酷克厨具有限公司生产厂长王运亚连连感谢道。今年，余

“根据你们的建议，3月份我们调整了生产计划，每吨的电费成本由原来的910元下降到目前的800元，按照企业现有生产规模，每月可节约成本55000元左右，预计全年可节约成本60多万元呐！”4月18日，涡阳三志铸件公司负责人握着前来走访的涡阳供电公司城区供电所支部书记王利的手，连声道谢。涡阳三志铸件公

4月8日，在济源长飞化工有限责任公司，济源供电公司服务人员对客户内部的用电情况全面体检、精细把脉，针对存在问题提出整改建议，并帮助客户消除安全隐患，为企业安全可靠用电提供保证，倾心当好客户的“电保姆”。

多年来，红旗供电所始终坚守“人民电业为人民的”企业宗旨，牢固树立“勇于担当、服务为民、创先争优、安全至上”的工作意识，班组成员勠力同心，先后争创2009年公司“安全生产先进集体”，2011年公司“标准化先进班组”，2013年公司“先进班组”，2016年国网凉山供电公司“安全业绩突出先进集体”，2018年、2019年连续两年国网四川省电力公司“安全先进班组”，2020年国网凉山供电公司“工人先锋号”等荣誉称号。

4月5日，济源供电公司组织人员走进轵城镇花卉种植基地，了解客户照明、用水、通风等方面的用电需求，及时解决用电事项，确保电力供应安全可靠，倾心为现代观光农业产业发展提供优质电能。

2月23日，济源供电公司轵城供电所工作人员来到辖区内柏坪生态养牛园，向养殖户宣传电价政策和安全用电知识，帮助检查处理用电隐患，用心当好养殖户“电保姆”，为养牛产业发展提供安全可靠的用电保障。（卫凯）

“变压器运行状态良好，功率因素正常。”2月2日，国网浙江电力(余姚)红船共产党员服务队杨敏杰等人来到宁波健信机械有限公司，对该企业新增容变压器进行复查。据了解，宁波健信机械有限公司主要生产高档汽车零部件和医用磁共振磁体产品，产品以出口为主，该企业不仅拥有大型数控龙门铣床、数控落地镗床