木兰县电业局明查暗访 提升优质服务

“我最近办了一个木材加工厂，想申请办理用电业务，请问都需要哪些手续……”12月27日，国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设，在2023年元旦、春节来临前夕，该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员，组成行风督查组对公司所辖的

8月1日~2日，第十四次全国生态环境监测行风建设座谈会在太原召开。中央纪委国家监委驻生态环境部纪检监察组组长、生态环境部党组成员吴海英出席会议并听取参会代表意见建议。会议强调，监测队伍是全国生态环境保护队伍的重要组成部分，对其政治素质、业务能力、技术水平都应有更高的要求。全国监测系统

2月25日，从中共千阳县第十四届纪律检查委员会第六次全体会议上传来消息，千阳供电分公司荣获千阳县2015年度全县政风行风建设优秀单位荣誉称号。近年来，该公司高度重视政风行风建设工作，紧紧围绕政风行风建设奋斗目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，细化责任分工，制定完善了领导联系基层班所制度

12月3日，国网尉氏县供电公司召开行风建设专题会，会议议题是如何加强行风建设，公司机关全体中层干部参加了会议。党委书记苏建国在会议中提出行风建设要加强内质外形建设，要通过坚持三结合来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问

10月2日-6日，安徽涡阳县供电公司领导深入全县各基层营业窗口单位督查国庆节期间行风建设及保电工作开展情况，并看望慰问节日值守员工。督查中，每到一处，该公司领导都向参与节日值守的一线员工表示慰问，感谢大家舍小家、顾大家，为确保国庆长假期间安全可靠供电所付出的辛勤劳动和努力，希望大家再

3月16日获悉，河南省商丘供电公司再获全市行风评议第一名，这是该公司连续第七次获此殊荣。近年来，商丘公司高度重视行风评议工作，大力加强行风建设，促进了优质服务水平的不断提升。针对公司内部，通过教育培训，不断强化全员的服务意识，增强服务技能，提升了供电服务能力;针对广大电力客户，该公司不断优化服务手段，创新服务措施，坚持“一口对外，内转外不转”，减少报装手续，优化业扩流程，全力为客户提供优质高效的。同时，该公司还加大行风纠查和案件查办力度，全年共开展供电服务明察暗访11次，查处了一批服务问题并及时解决，有效促进了行风建设水平的提升

为切实加强行风建设工作，进一步提高优质服务水平，2月11日，尉氏县供电局对当前形势下行风建设和优质服务工作提出了“更新服务理念，明确管理举措，规范服务行为，落实工作责任，加强业绩考核”的五项新要求，按照国网公司“三个十条”和“四个服务”宗旨，不断创新特色工作，扎实开展行风建设工作。近年来，该局始终把优质服务作为企业发展的生命线，坚持把行风建设贯穿于企业经营、管理和三个文明建设的总体目标之中。将优质服务与行风建设纳入各级干部岗位责任制中，把行风建设与生产、经营和企业文化建设同布置，同

12月23日，尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒，深夜为水台村抢修电力线路，以最快的速度为群众恢复送电，受到了群众的好评。为加强行风建设，该局要求各单位通过内外兼修来提升优质服务水平，确保行风建设上新台阶。一是与创建和谐企业相结合。针对当前电力行业面临的新情况、新问题，组织员工学习电力生产有关技能知识，学习国网公司“三个十条”等内容，不断加强职工队伍职业道德教育，规范职工队伍服务行为。二是与开展党风主题实践活动相结合。教育党员干部要严于律己，公平处事，热心助人，做行风建设排头兵，永葆共产党员先进性。三是与优质服务相结合。要求职工

12月10日下午，河南省电力公司农电部副主任高峰一行莅临鄢陵县供电公司，就“正风肃纪”专项行动开展情况进行督导。许昌供电公司纪委书记、工会主席田世立陪同检查。督导组首先来到鄢陵县公司马坊供电所，对供电所基本情况、班组分工和运营情况、电费回收方式、迎峰度冬安排等进行了调研，重点检查了“正风肃纪”专项行动贯彻落实情况。在供电所座谈会上，高主任和供电所员工就淇县“11.2”停电事件进行了深入热烈讨论，在逐一听取了供电所职工的发言后，高主任要求，一是要深刻吸取淇县“11.2&r

从国网额尔古纳市供电公司获悉，该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来，该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓，强化“你用电•我用心”的服务意识，不断提高供电质量，全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道，推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务，积极引导客户使用自助服务设施，不断满足客户需求;二是简化业扩手续，提高办电效率，实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动，对各基层单位进行督导检查，不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心

11月26日获悉，杞县局制定多项措施，严抓行风建设,确保优质服务再上新台阶。一是认真学习省、市公司优质服务暨行风建设文件精神，切实领会、理解，做好传达和贯彻落实工作;二是统筹兼顾，抓重点、抓关键，抓生产，抓服务，保安全;三是认真检查自身存在的服务质量问题，从查业扩流程、服务抢修是否及时、恶劣天气对电网的影响等方面查找不足，制定有效改进措施;四是加强各关键部位的有效衔接，特别是营销与安监、95598呼叫中心与各供电所、调通中心与生产技术部之间，建立畅通的内部协调机制;五是加强与当地政府部门、人大代表以及电力客户的沟通，增进了解，多方齐动，充分展示电力企业

案例32：福建能源监管办对某火电项目施工建设公司行政处罚案2024年6月25日，福建能源监管办在对某火电项目开展迎峰度夏电力保供安全专项检查时发现，该施工建设公司承接的某火电项目运煤系统C6栈桥彩钢板更换项目中，存在作业现场距离0米层的高度达20米但沿钢爬梯垂直攀登位置未设置速差保护器，钢爬梯

12月15日，2025年全国能源工作会议在京召开，总结2024年工作情况，谋划2025年重点工作。会议认为，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，全国能源系统坚持稳中求进工作总基调，全力以赴保障能源安全，坚定不移推进能源绿色低碳转型，推动能源高质量发展再上新台阶，2024年能源各领域工作取得新进

11月8日，南方电网公司召开2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式审查会议，听取南网总调关于2024年迎峰度夏大负荷分析及2025—2027年运行方式研究（以下简称“三年方式”）的专题汇报，安排部署下一阶段三年方式有关重点工作。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话，公司党组

11月12日获悉，国网青海省电力公司结合全省度冬电力供需形势，于日前编制印发青海电网2024年迎峰度冬运行方案，制订10项58条迎峰度冬重点工作措施，全力保障电网安全稳定运行和电力可靠供应。据介绍，今年迎峰度冬期间青海省电力供需形势较去冬今春有所好转，但受枯水期发电能力下降、供暖期用电负荷增

10月31日，南方电网公司召开2024年迎峰度夏总结暨迎峰度冬保供电工作部署会，深入贯彻党的二十届三中全会精神，落实上级部委有关会议精神，总结迎峰度夏工作，部署迎峰度冬保供电重点任务。公司董事、总经理、党组副书记钱朝阳出席会议并讲话。公司党组成员、副总经理王绍武主持会议。会议指出，公司坚

北极星储能网讯：10月25日，江苏省能源局公布了关于巡视整改进展情况的通报。其中在“破解能源保供难题不够有力”和“研究布局未来能源产业前瞻性不够”整改情况均提及了新型储能相关情况。《通报》文件提出，今年江苏迎峰度夏前累计建成新型储能540万千瓦，电化学新型储能项目规模跃居全国第一，为迎

北极星售电网获悉，四川成都市经济和信息化局发布关于公开征求《关于进一步支持2024年成都市迎峰度夏电力供应保障十条措施相关政策实施细则（征求意见稿）》的通知，对工业企业利用自有（或租用）发电设备发电的，按1元/度给予补贴。2024年7月1日至9月30日，在四川省发布电力需求侧市场化响应期间，利

10月9日，国网湖南电力公司召开迎峰度夏保供总结及度冬准备工作专题会，总结经验，分析形势，提前谋划迎峰度冬工作。公司董事长、党委书记明煦出席会议并讲话，总经理、党委副书记安军主持会议，副总经理、党委委员谭军武、张孝军、李艺波，总工程师、党委委员刘正谊出席会议。明煦指出，今年迎峰度夏

今年入夏以来，受高温高湿天气等因素影响，山东全省用电负荷不断攀升。面对迎峰度夏电力保供艰巨任务，山东积极建设有利于电力保供的市场体系，以市场机制优化资源配置，引导经营主体主动参与电网调节，有力支撑全网用电负荷“四创新高，12天午晚双峰破亿”，最高用电负荷达到11451万千瓦(8月3日午峰)

10月8日，国能（泉州）热电有限公司收到国家能源局福建监管办公室的表扬信，信中对该公司在迎峰度夏期间电力安全保供工作中的突出贡献予以表扬并表示敬意。迎峰度夏期间，国能（泉州）热电有限公司认真落实国家能源局、福建省委省政府决策部署，按照集团公司、福建公司能源保供工作方案的相关要求，精

北极星售电网获悉，9月30日，安徽省能源局发布关于征询社会公众对《安徽省电力迎峰度夏（冬）管理办法（征求意见稿）》意见的公告，本办法所称迎峰度夏时段是每年的6月20日至9月10日，迎峰度冬时段是每年的12月15日至次年2月底。为尽快完成今年迎峰度冬电力保供各项准备工作，发挥《管理办法》规范统筹