浙江海盐电力互动化营业厅获两项国家专利

智能营业厅、清洁能源接入、输电线路防外力破坏管控平台甘肃兰州智能电网综合建设工程实施了13个子项，目前已在兰州新区40平方千米的核心区域率先建成。4月27日，记者在兰州新区切身感受到了智能电网给生产生活带来的新变化。供电员工在35千伏秦川变电站改造现场施工。互联网＋服务满足客户互动化需求

曹妃甸智能电网综合建设工程是冀北地区唯一的智能电网综合建设工程。自开工以来，唐山供电公司瞄准资源节约型、环境友好型的绿色电网和信息化、自动化、互动化的智能电网目标，结合曹妃甸工业区发展愿景，建成了具有广泛借鉴意义的智能电网综合性样板工程。从单一能源供应到综合能效服务电网运营实现创

所有建筑的外墙嵌有太阳能发电板，房顶上装有垂直风电发电机，供给屋内的电力如有富余还能并网卖给电网……湖北省电力公司近日发布武汉未来科技城智能电网工程规划：未来的两年，武汉光谷地区将建设安装一套目前全球最先进的智能电网系统，服务未来科技城的30万居民。据省电力公司科技信息部副主任孙鹏介绍，武汉未来科技城智能电网建设投资额达2.2亿元，今年开始建设，预计2014年建成。按照建设方案，电网建设内容包括清洁能源接入及储能系统、智能变电站、配电自动化、微网接入运行控制、用电信息采集、智能家居、电动汽车充电设施、互动化营业厅、电力光纤到

近日，青海省最大规模电力智能互动化营业厅落户格尔木。这所总建筑面积达1110平方米的营业厅集办公、营业、展示于一体，不仅可向电力客户提供双向交互的多种智能化服务，而且开辟了包括电力发展史、智能电网、清洁能源等内容的社会型展示窗口。目前，该窗口正在申报当地爱国主义教育基地。为方便客户办理业务，该营业厅拥有2台自助缴费终端、1台自助业务办理终端和1台电子橱窗，提供24小时自助服务。其设在营业区的智能营业终端，集成了95598视频呼叫、触摸屏、身份验证、打印扫描等高度融合的功能，可提供网上营业厅、手机营业厅等多种互联网用电服务。

“原先到供电部门办理用电业务不太便当，现在24小时服务窗口办在家门口，办点用电业务只有5分钏。真便当”这是日前海盐绿城小区的陆大妈高兴地告诉笔者。据了解，为方便13成客户办理用电业务，海盐电力部门互动化营业厅正式运作后，营业厅还专门设置营业后台，实行24小时服务，实现业务咨询、业扩报装等41项业务功能，实现24小时电力服务“不打烊”。在互动化营业厅开发建设让客户真正感受到电力服务贴心、舒心的同时，海盐县供电局利用光纤网络日益普及的优势，在县城各个社区服务中心布设电费查询缴费一体机，开通手机掌上营业厅，作为

日前，笔者从海盐供电局了解到，浙江海盐供电局在优质服务活动中，力推“同城服务、同品质服务、同感受服务”的“三同”服务，获得了广大客商的好评。2009年来，海盐县供电局为整合资源，实施“大所制”改革，并在开发建设互动化营业厅的基础上，为认真做好“三同”服务工作。海盐供电营业厅先后制订了《营业厅例会制度》、《环境管理制度》、《员工培训制度》、《安全管理制度》、《星级评价制度》、《绩效考核细则》等十项制度，建立健全各项规范制度，不断完善奖惩考核办法，实现了工作流程

 日前，海盐供电局推出的优质服务规范化、常态化和人性化服务工作多次获得老百姓的的好评。推进优质服务规范化、常态化和人性化服务工作是此次获得称赞的主要理由。据了解，在品牌建设中，海盐局始终以客户为中心、坚持服务至上，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，注重科技在优质服务中的应用，通过创新服务理念，实施营业窗口服务质量的在线监控。同时，该局在引进流动服务车的基础上，又率先在全省建成24小时互动化营业厅，且已实现互动化营业厅在五街道四乡镇的全部覆盖，拥有自助式服务、人工服务、预约服务等服务功能模式，进一步丰富了服务手段，客户任何时候均可很方便地

 ‘这次我们在全省范围内开展的“为民服务标杆营业厅”海盐供电营业厅成功入选，有个好成绩在这里表示祝贺的同时，希望全局员工再接再厉深入做好服务工作“这是日前海盐供电局相关负责人提出的。据了解，为不断提升供电企业窗口服务水平，从2011年10月开始，浙江省公司在全面开展了创建“为民服务标杆营业厅”活动。评价工作通过明察暗访、视频抽查和资料审查等方式，对服务准则、工作程序、礼仪规范、服务行为、现场管理、人员管理、组织管理、风险防范、应急管理及工具表单等10大指标，合计48项小指

 “眼下正是电费结清的关键时刻，请相关部门对智能电网电费结算工作一定要抓紧、抓好做好，确保电费结零工作顺利进行！“这是日前海盐供电局相关负责人提出的工作要求。。”据了解，今年来，海盐供电局着重电费结算上下功夫，首次将智能电网我引进电费结算上。以减变原有的手工计算方法。此次智能电网电费结算，主要由24小时互动化营业厅实现的，它在进一步拓展了供电服务的外沿供电客户可在全县八大镇的营业厅随时随地付电费的基础上，手机掌上营业厅第一时间将电子电费账单发送到客户端手机里，提供包括电费充值卡、POS刷卡、支付宝在内的多种

 海盐供电局智能电网的互动化营业厅实现了24小时电力服务“不打烊”，极大方便了电力客户.投运来,越来越受到当地老百姓的青睐。自助营业厅占地面积不足20平方米，却样样俱全。自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。作为互动化营业厅建设的重要组成部分，海盐电力自助营业厅的核心在于远程交互技术,这也是与银行ATM、电信等其它自助营业厅最大的区别。不仅可以选择自助服务，客

 海盐供电营业厅以创建为契机对不同的客户群进行细分，实行针对性服务，有力地推支国了这个局的优质服务工作的顺利开展。创新服务模式提升服务质量是此次服务工作最大特色。据了解，海盐局为工作中了解到，在电力客户群中，有居民用电，有大综用户用电，有专用变用户，有农业生产用电等等，这些用户有一个共同的特点就是希望得到更好的用电服务。但用电性质的不同，导致了这些客户要有个性化的服务。为此海盐局在深化窗口服务中创新服务模式，促进了该局窗口服务水平的整体提升。尤其是互动化营业厅在全县各乡镇的全部覆盖，实现了电力服务在时间上的突破和服务空间的延伸，满足了客户多样

“供电公司给建了这套新的设备后，我们这边不停电了，而且也没再出现电压低、电压不稳的情况。这些年，咱老百姓的日子真是越过越好了！”济南章丘三涧溪村村民李大爷高兴地说。村民们口中所说的新设备，就是国网济南市章丘区供电公司试点建设的全国首座大数据智慧供电台区——三涧溪大数据智慧台区。该

3月12日，为推进新型基础设施建设，国家发展改革委、工业和信息化部联合组织实施2020年新型基础设施建设工程，5G领域共有7大5G创新提升工程。（来源：5G通信ID：tongxin5g作者：5G哥）①面向重大公共卫生突发事件的5G智慧医疗系统建设②面向互联网+协同制造的5G虚拟企业专网建设③面向智能电网的5G新技

突如其来的新冠疫情打乱了春日的步伐口罩成为了人们爱不释手的亲密伴侣四目相对的沟通交流成为了一种奢望在这场没有硝烟的抗疫战斗中隔离的是地域不变的是情谊凝心聚力，没有过不去的坎万众一心，没有除不掉的难我们坚信曾经面对面的美好终将到来…….高度重视疫情防控高度重视复工复产亨通自复工以来

互联网+供电让您有了更加舒适高效的用电体验，多表合一让您的交费更方便实惠，车联网让您的电动汽车远行没了后顾之忧，电能替代则让您的生活多了一份绿色少了一份污染今年是实施十三五规划的重要一年，也是电力改革全面落地的关键一年，2月6日，国家电网公司2017年营销（农电）工作会议召开，围绕改革

中国制造2025，互联网+，云计算，大数据，智能制造，VR....，都是当前制造业最炙手可热的字眼；智能工厂、智慧工厂、智能物流中心等也充斥于各大工业媒体。智能技术已经深入到我们的生活。本次ABB集团125周年媒体瑞士之旅，ABB集团产品战略与创新传播负责人ReinerSchonrock为我们深入介绍了ABB物联网+

自2015年下半年起，浙江奉化市供电公司结合国家启动新一轮城镇和农村电网改造升级，科学改造供区配电网，提出一带一路打造配电网精品工程的工作思路，以溪口5A级景区为重点，全力服务奉化市政府倡导的提升城乡品质建设最美奉化行动计划，着力解决奉化城乡配电网发展薄弱问题，加快现代化智能配电网建设

国网山西电力公司准确把握方向，以讲政治、讲责任、讲进取、讲廉洁、遵守纪律的四讲一遵守统一思想行动，迎难而上，扎实有序推进特高压建设、精益管理、改革创新和优质服务工作，推动企业和电网更安全、更优质、更高效发展。 国家电网公司第二季度工作会对深化电力体制改革、加快电网建设、苦练内功降

物联网潜力巨大物联网是新一代信息技术的重要组成部分，其英文名称是：“The Internet of things”。简单说来，就是未来的某一天或许家中的所有东西都是可以互联，通过终端就可以实现远程的操控，未来智能化、信息化的网络体验，将会是我们每一天所要面对的互联网的极大延伸，没有人知道物联网的潜力究竟有多大，而仔细想来，这不正是物联网的一个黄金时代的开启吗?另一方面一些互联网企业也开始进入家电行业，也让家电市场的格局发生了新的变化。传统的家电行业面对这一变化也在寻求互联网的产业转型，厂商们出现了智能电视、智能冰箱等产品的上市可

你能想象吗？家里所有的电器都能用平板电脑操控，不仅如此，只要联网，平板电脑还可以远程操控家用电器。而家中所用的电能基本来自于风机、太阳能光伏板发的电。这并非想象，在中新天津生态城，这一切都已实现。 让生活充满“智慧” 空调、电饭煲、音响等家用电器在普通家庭里再常见不过。但是，当有了“smart life”平板电脑，再配合智能装置的应用，一切就变得不一样了。进入“smart life”平板电脑的智能用能管理系统，这些电器便立刻“活”了起来。点击“智

你能想象吗?家里所有的电器都能用平板电脑操控，不仅如此，只要联网，平板电脑还可以远程操控家用电器。而家中所用的电能基本来自于风机、太阳能光伏板发的电。这并非想象，在中新天津生态城，这一切都已实现。让生活充满“智慧”空调、电饭煲、音响等家用电器在普通家庭里再常见不过。但是，当有了“smart life”平板电脑，再配合智能装置的应用，一切就变得不一样了。进入“smart life”平板电脑的智能用能管理系统，这些电器便立刻“活”了起来。点击“智能用

2014年被公认为智能家居的元年，家电、电器、开关、厨卫、家居安防等涉及生活方方面面的智能家居产品正在被源源不断地开发出来。这些最新的智能家居产品，哪些咱消费者现在就能用，哪些更靠谱一些呢?最智能——家庭能源管理系统要知道什么是家庭能源管理系统，就得先知道什么是家庭能源。做饭洗澡用的天然气，空调、电视消耗的电、冬天用的供暖，全部都是。有没有想过，这些东西不用人工手控，而是自动控制。空调到了规定的26℃后就暂停制冷，节约电源的同时给你一个适宜温度;暖气烧到18℃就自动保温，节省一大笔;智能家庭能源管理系统还能收集每样家电的实际用电