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宝鸡局走进电台直播间与听众“面对面”互动交流

2011-08-18 11:28来源:陕西宝鸡供电局关键词:国家电网公司陕西省电力公司宝鸡供电局收藏点赞

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“听众朋友大家好!欢迎准时收听宝鸡人民广播电台新闻广播《行风热线》节目,我是主持人冬平。欢迎大家通过我们的现场热线对到场的各行政职能部门、各窗口服务单位的行风建设提出自己的意见及建议。今天到场单位是国家电网宝鸡供电局……”

8月17日,宝鸡供电局领导率领营销、客户、市区供电分局负责人走进市人民广播电台《行风热线》直播室,通过热线电话、短信平台、在线论坛的方式,与全市用电客户“面对面”对话,倾听客户心声,解答客户问题,接受社会对电力服务的监督。

当日的《行风热线》通过宝鸡人民广播电台调频广播AM1071和宝鸡人民广播电台西部之声网站、宝鸡市纪检监察网站同时向广大听众进行了直播。上午10时05分,《行风热线》直播节目正式开始。宝鸡局领导首先向多年来一直鼎力支持宝鸡供电事业发展的广大听众朋友们表示衷心感谢!并简要介绍了该局的企业概况以及“十一五”期间,该局在全力推进宝鸡电网建设,努力提高供电服务水平,积极服务地方经济发展等方面所做的工作和取得的成绩。

直播节目中,该局领导和参加直播的营销、客户、市区供电分局的负责人分别与打进电话、发来短信、在论坛上留言的各位听众进行了交流,对广大群众和用户关心的电费电价、户表改造、抢修服务、电网停电信息公布等方面的问题,一一回答,逐一记录。他们始终以热情诚恳的态度,耐心地解释和解答,受到了广大听众的认可和满意。在短短的40分钟热线直播中,共答复了10位听众的问题,未接到任何投诉电话。

节目即将结束时,该局领导还向广大听众介绍了他们今后一个时期在提高供电质量和服务水平,全力服务地方经济经济发展等方面的思路和措施,并表示,对听众现场提出来的一些问题和咨询,以及未来的及在热线直播中解答的问题,将指定专人进行整理,逐一核实,在节目播出后一周内予以答复,给听众一个满意的答复。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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