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在深入创先争优活动中,乌兰浩特供电局以窗口建设为重点,内强业务素质,外树服务形象,使文明优质服务再上新台阶,为优秀的企业文化落地奠定了坚实的基础。
坐收服务达到“四掌握”:熟练掌握抄收工作程序,不仅准确无错办好收费业务,而且时时提醒抄表员及时催交电费当好助手,同时准确向领导报告电费回收情况当好参谋,保证电费百分之百回收;熟练掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务,并能指导其他抄收人员做好此项工作,推进全局信息化建设的进程;熟练掌握《电力法》、《供电监管条例》、《违章用电和窃电行为处罚条例》以及电价标准等法律法规,准确回答广大电力客户的有关咨询,宣传供电的形势、任务和供用电双方的权利和义务以及必须遵守的法律规定;熟练掌握应知的电力生产、用电报装、安全防范等项业务的要求和标准,对客户的求助解疑释惑,提供帮助。
抄表服务达到“六做到”:做到定期对抄收人员岗上服务培训,对优质服务不理解,工作内容做不到的,通过培训整改提高;做到每月一次班组长、专责学习讨论,不断提高对文明优质服务的思想认识,对工作中存在的不足和发现的新问题,采取积极改进和应对措施,增强优质服务的主动性;做到服务规范,制定“塑文化、强队伍、铸品质”文明优质服务手册,践行国网员工职业道德规范,把文明优质服务落到实处;做到每季对抄收人员文明优质服务程度进行一次考核,对工作滞后的采取师傅带徒弟的方法,限期改进;做到坚持供电服务售后回访,认真受理投诉举报,尤其是群众反映比较集中的问题,监督服务承诺的落实;做到大力宣传电力法规,用法律武器严厉打击窃电行为,依法规范电力市场和用电秩序。
急修服务达到“四确保”:确保一日生活有规范。坚持每天交接班工作点评制度,对上一班人员工作完成情况予于考评,对下一班人员工作任务予于强调,增强急修服务的主动性和及时性。确保对待客户有耐心。接听客户电话,耐心热情,认真记录;接待客户来访,耐心听取,解疑释惑;接到95598报修指令,耐心仔细,及时报告工作完成情况。确保抢修服务有形象。进入工作现场一律着国网标志的工作服,挂胸牌,并向客户出示工作证件,讲明工作事项,求得协调配合,保证抢修时效。严格拒绝客户的答谢礼请。确保工作环境有温馨。室内有盆花、有标志、有秩序;抢修现场无杂物、无垃圾、无浪费,生产、生活环境温馨和谐。
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5月30日,在持续高温达30度天气下,蒙东检修公司兴安分部领导带领线路、检修、试验各专业人员,于早上5:00准时出发奔赴兴安盟66kV西郊变电站进行全停试验。作业现场虽人声嘈杂,但却井然有序,各尽其职。高压试验人员克服设备多、任务重、人员少等诸多困难,兵分三路,分别对1、2号主变、17组66kV断路器、电流互感器、电气互感器、以及24组10kV小车开关进行了严细认真的检测试验。其中心细如发的班长李喜春通过对互感器二次侧检查发现:66kVⅠ段母线619号A相电压互感器N端螺丝松动,螺杆连片已烧出斑点、融化,及时通知予以处理,避免了66kV电压互感器爆炸等
6月,是全国第十二个“安全生产月”,截止5月28日,蒙东电力检修兴安分部对兴安盟各大变电站所开展的状态检修工作,时间任务已双过半,通过高压试验人员的认真检测排查,已发现三处设备缺陷——兴安盟唯一500kV变电站:3号主变主三次66kV氧化锌避雷器C相计数器不动作,已及时予以更换;66kV1号所变铁芯对地绝缘电阻为0,经检查处理后绝缘合格;2212号220kVⅠⅡ母联断路器机械特性不合格,经联系厂家及时处理后,复测合格。正因为有了试验化验一班以班长李喜春为首的这些良医的用心诊断,才能使担负重要输送电任务的兴
8年前,伴随着电力系统三项制度改革的春风,内蒙古兴安电业局阿尔山供电局职工经过竞争上岗考试,我有幸被分配到阿尔山变电站当一名副值班员。“清清的河水,美丽的山岗,依偎着小村庄……”清晨,我哼着邓立君的歌曲,骑着单车来到阿尔山变电站值班。到了单位,首先映入人们眼帘的是“高高兴兴上班,平平安安归来”的标语,这是我们每一个变电运行值班员走进变电站的大门起,心里都会有一个共识,上班了,安全第一,强烈的安全意识不是挂在嘴边,而是体现在实际工作中,我们变电站只有4个人,2人一值,不停的日夜班
蒙东电力检修公司为了深入贯彻东北电力监管局《关于开展东北区域防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项行动的通知》,按照国网蒙东电力公司结合近期安全检查工作的指示,蒙东电力检修公司兴安分部制定并印发了实施方案,并将分阶段、分步骤的全面开展防范电力生产、建设施工人身伤亡事故专项活动。首先,蒙东电力检修公司兴安分部依据方案成立了安全组织机构,分别成立了集中开展工程建设项目防灾避险防止重大人身伤亡事故专项行动领导小组及办公室,大修技改工程项目防灾避险防止人身伤亡事故专项行动工作小组,明确了推进此项工作的时间进度及各阶段工作安排,组织开展工程建设、大修技改项目的防
“自己建个家庭光伏发电站,既可以免费用电,多余的电还能上网向电力公司销售清洁电能”、“上海一市民将电卖给电网,拿到了第一笔光伏发电收入”,“某某省卖电第一人”等消息在各大媒体、报刊、网络争相报道,光伏发电进入寻常百姓家的新闻不绝于耳。如今,随着城乡居民安全和绿色环保意识的日益增加,一些小型光伏发电设备正悄然走进普通家庭。近日,北京第二个以家庭为单位的光伏分布式发电项目并网发电,其主人徐晓东坦言:“能够用清洁能源发电,自发自用,为环境做点贡献,我感到非常满足”
“为了您和家人的幸福,请您注意安全”,一句温馨的人性话标语道出了各行各业对幸福和安全的诠释,我们每一个人都关乎着一个乃至几个家庭的幸福。企业成于安全,败于事故。任何一起安全事故,对企业、对家庭,对个人都会造成无法弥补的伤痛。“安全第一、生命至上”,那是一份神圣的使命,一份肩负的重任。“电网安全,员工安全”,安全生产是电力员工幸福的乐园。大家都知道:电力行业密集化程度极高,随着电力工业迅猛发展、电力体制改革和市场化进程加快,电力安全生产的重要性更加突显,电力安全生产影响各行各业和社会
为进一步加强工作作风建设,蒙东电力检修公司兴安分部采取一系列有力措施,大力弘扬 “诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,取得了一定的成效。该分部领导高度重视工作作风建设,要求广大党员干部要从保持党员干部队伍的先进性和纯洁性的角度,从服务公司改革发展稳定大局的高度,充分认识改进工作作风、密切联系群众的极端重要性和紧迫性,坚决贯彻《关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定实施细则》,把思想和行动统一到公司党委的工作要求上来,加大工作力度,解决突出问题,务求工作实效。蒙东电力检
蒙东电力检修公司兴安分部按照检修公司党委要求,结合“党员身边无事故,党员身边无违章”,开展党员“一带二”先锋工程活动,通过帮带活动,充分发挥党员在安全生产中的安全示范和先锋模范作用,提升员工队伍素质,确保人身、设备安全。该分部通过“五带”,即带思想、带安全、带技能、带作风、带业绩,经过春检工作的实际检验,形成了“学理论、学技术、共进步”的良好风气,共同提高思想认识、共同营造“安全、和谐、发展”的良好工作氛围。春检工作现场,共产党员率先
为进一步规范和约束党员及党员领导干部的行为,充分发挥党员的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,蒙东电力兴安检修分部把“严格党的组织生活”作为一项基础性、经常性工作,抓严、抓细、抓实,不断推动学习型、服务型、创新型党组织建设,夯实党执政的组织基础。该分部党员干部统一思想,凝聚共识,严格“三会一课”制度,严格党员领导干部双重组织生活制度,健全党员党性定期分析制度,健全党支部和党员民主评议制度,设立群众“监督台”,进一步增强党员组织观念、纪律观念和自觉接受接受党内外群众的监督的意识,
古语云:不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。事情的成功,都是从小到大逐渐积累起来的。只有脚踏实地,走好每一步,才能行至千里,也只有倾心的点滴积累,才能汇聚奔流不息的江海,我深信:任何大事都是由小事积累而成的道理。试想:一个人如果连自己所属的本分职责都做不好或认为是小事情而不愿去做,又何来能力担当重任呢?“千里之行,始于足下”,任何时候、任何事情都要从点滴做起、从细节做起,持之以恒,不断完善,做好身边每一件力所能及的小事,才能成就大事。机遇也只偏爱那些有准备的、有头脑,有着为事业不懈努力、执著进取的人。倘若没有平时的积累,
当前,蒙东电力检修公司兴安分部的春检工作正在有序进行,为确保现场施工、作业安全,在生产周列会上,该分部主任强调指出:安监人员要严把外来施工人员审批、备案关,严把施工措施方案安全关、严把工作票验收关,严格做好现场工作危险点分析及安全防范措施。届时,蒙东电力检修公司兴安分部对乌电物业有限公司39名外来施工人员进行安全知识培训教育,并组织闭卷考试,成绩合格者方可进入施工现场,严把外来施工人员“准入关”。同时,加大安全管理力度,施工现场对外来施工人员安全技术、安全措施、安全注意事项等进行交底,实施全过程监督与管理,以确保施工作业的安全和
为切实保障职工身体健康,落实企业职业健康管理主体责任,构建和谐劳动关系,4月27日,公司组织144名生产重点岗位员工参加职业病健康体检,从源头上控制职业危害,筑牢职工职业健康安全防线。根据《中华人民共和国职业病防治法》及行业规范要求,公司组织人事部联合安全环保部提前谋划,制定专项体检方
近日,厦门市印发《厦门市环境、社会和治理(ESG)发展行动方案(2025—2027年)》,并同步发布英文版。厦门成为继北京、上海、深圳后,全国第4个发布ESG综合行动方案的城市。该《方案》围绕构建“124”体系展开。“1”是将厦门打造成为ESG发展全国领先城市;“2”涵盖ESG先行实践、市场生态两大体系;
在“双碳”战略深入推进、全球制造业绿色转型加速的背景下,德力西电气坚持聚焦绿色内核,构建“以人为本促碳中和建绿色生态圈”的可持续发展战略。近日,德力西电气与新华出版社联合发布行业首部《迈向净零-绿色可持续发展战略实践指南》,为企业绿色转型提供实际操作的范本。值得关注的是,公司在发
为迎接“五一”劳动节,倡导健康生活方式,增强团队凝聚力,4月26日,国网涡阳县供电公司工会举办“迎五一·劳动最光荣·职工徒步展风采”活动,来自公司各单位各基层供电所的50多名职工参加活动。“今天的徒步活动很意义,体现了公司工会对广大职工的关心和关爱。不仅使我们放松的身心,同时也锻炼了
2025年4月23日,由北极星电力网联合北京碳中和学会共同主办的“2025第二届绿氢产业创新发展大会”在南京盛大召开。本届大会以“共享绿色能源新机遇共创绿氢时代新未来”为主题,吸引了来自国家及地方政府部门、能源电力集团、氢能装备制造企业、科研院所及金融机构等多位代表参会,会议围绕氢能政策导
4月16日,丹麦格兰富集团执行副总裁兼水务事业部全球首席执行官HamedHeyhat先生率20人高管团队莅临浙江嘉源和达水务有限公司考察交流,双方围绕二次供水数字化、智慧水务解决方案等展开深度合作探讨,并再次签署战略合作协议。此次会晤,标志着嘉源和达与全球水泵行业领军企业的合作迈入新阶段。当天,
4月14日,有多家媒体报道称,哪吒汽车原CEO张勇被曝已身在英国。张勇在离职前已办理英国签证,并于近期抵达英国,目前仍在当地。对此,张勇在朋友圈回应,“感谢大家关心,看到网络上一些传闻,至今仍担任哪吒汽车顾问,为公司四处奔波融资。”同时,一条现已被删除的视频显示,全国300多家哪吒经销商
在2025年的开端,一本特殊的台历悄然出现在南京电厂职工的案头,它将企业115年的红色历史娓娓道来,成为大唐“原点”品牌建设和传承“京电号”精神的崭新载体,生动展现百年南电忠党爱国、许党报国的光辉历程。翻开这本精致的台历,便是对南京电厂115年波澜壮阔历史的生动记录与深情回顾。台历的每一页
为进一步提升企业“原点”品牌形象,南京电厂多措并举,通过精心制作文创产品、构建三维一体展示平台、开展丰富多彩的宣传活动,全面展示企业在传承历史文化、创新品牌价值方面的成效,在品牌宣传推广上迈出了坚实而有力的步伐。精心文创,传承历史记忆南京发电厂将百年南电深厚的历史底蕴与现代设计理
近日,南京发电厂在“幸福大唐”建设征程中迈出坚实步伐,通过一系列暖心举措,让职工收获满满幸福感,为企业发展注入源源不断的活力。聚焦工作关怀,提升职工归属感。该厂高度重视职工工作环境改善,对生产区域进行全面升级,优化设备布局,降低噪音污染,为职工创造更加安全、舒适的工作空间。同时,
为重温革命历史、传承红色基因,同时促进员工身心健康,4月7日,华润电力江西公司组织员工赴江西抚州东乡二三期项目所在地开展“星火汇聚润启新程”主题活动,在追寻红色记忆与拥抱自然的过程中凝聚奋进力量。活动首站设在王震公园。青松翠柏环绕的将军雕像前,全体员工整装肃立,向这位开国元勋鞠躬致
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