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呼伦贝尔电业局鄂温克电力公司创一流工作稳步推进

2011-09-08 16:42来源:呼伦贝尔电业局作者:辛全芝、李海龙、邹志峰关键词:呼伦贝尔电业局国家电网四个服务收藏点赞

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为了更好践行国家电网公司“四个服务” 企业宗旨,鄂温克电力公司按照蒙东公司工作要求,积极采取有效措施促进了创一流工作目标的稳步推进。

年初,公司从办公室、生产、营销、财务等部门抽调主干力量到赤峰松山农电局、巴林左旗农电局进行为期一周创一流参观学习,通过现场观摩、创建交流以及召开座谈会等形式,学到了创一流宝贵的专业工作经验和管理经验,为公司创一流有效开展奠定良好基础。公司在加强企业管理同时注重人员素质培培训。按计划规范修编公司“三大标准”等规章制度,形成用标准管人,用流程管事的管理理念。为了保证电网、设备安全、稳定、健康运行,今年公司投入大量资金对所属两条35千伏线路及35千伏巴彦塔拉变电站进行设备改造,新建两座35千伏变电站,进一步改善基层牧区的电压质量;对客户服务中心和供电所服务人员进行文明用语培训,通过增设便民设施、客户意见簿,及时了解和解决客户提出的问题,树立了企业优质服务的良好形象。扎实开展创一流阶段性自查自纠活动。为了检验和提高创一流工作的开展,抽调专业人员组成工作组,对各部门创一流工作进行专项检查。通过检查,及时发现问题并进行整改,目前,公司创一流工作正在稳步推进

作者: 辛全芝、李海龙、邹志峰
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