真诚服务树形象 客户致谢献真情

“五一”假期期间，全国迎来出行高峰，新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举，通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施，以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行，营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

近期，全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力，既应对短期问题，也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统，通过加强电力数据监测分析，为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌，当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态，结合企业对美依赖度形成多维分析模

广东电网公司数据显示，今年第一季度，广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时，同比增长2.99%。其中：广东“三新”行业用电量同比增长32.9%，新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计，2024年，广东省工业机器人产量占全

最近，国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手，在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务，打造“阿福分”个人信用评价体系，已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域，为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代，信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来，无

最近，国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会，落实配电管理工作要求，剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题，研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划，倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张，高效赋能精益管理和优质服务，为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强

最近，国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点，聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌，打造助力乡村振兴“苏电实践”，为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面，国网江苏公司计划投资79.6

日前，美国清洁能源协会声称，一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现，这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日，莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时，美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统

为不断优化服务流程，创新服务模式，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订，进一步完善公司《客户服务智能知识库》，提升了对客户诉求的答复响应水平，增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度，为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

4月16-18日，中国电力企业联合会（以下简称“中电联”）党委委员冮宇峰带队赴协鑫能源科技股份有限公司（以下简称“协鑫能科”）、阳光电源股份有限公司（以下简称“阳光电源”），开展电力服务零碳园区建设研究专题调研，详细了解典型零碳园区和工厂能源电力结构与消费情况、低碳技术创新与管理措施、

在实现“十四五”规划目标任务的收官之年，贵州电网公司主动作为，紧紧围绕贵州省重点工作、重点任务，以“开局就奔跑、起步就跃进”的干劲，扎实推进一批重点工程、重大项目建设，为贵州经济社会高质量发展持续注入“新动力”。供电稳定算力强今年全国两会期间，贵州算力再次引发关注。贵州已成为全国

记者从国家电网获悉，11月19日晚，雄安1000千伏特高压变电站扩建工程投运，每年可接受超700亿千瓦时的清洁电能，满足300万城镇居民日常用电。这也意味着雄安新区实现100%绿电供应更进一步。雄安变电站是张北—雄安1000千伏特高压交流输变电工程的终点变电站，地处京津冀负荷中心，是“西电东送、南北互

9月5日，福建省单体最大的海上滩涂渔光互补项目——创能涵江兴化湾100兆瓦渔光互补光伏电站正式并网发电投入运行。创能涵江兴化湾100兆瓦渔光互补光伏电站项目位于莆田市涵江区兴化湾南岸湾顶滩涂海域，总投资约5亿元。自项目开工以来，国网福建莆田供电公司多次组织召开专题协调会议，安排专属客户经

最近，盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队，深入大街小巷，推进“瓶改电”工作，对有需求的用户，第一时间安排专人上门服务，并按照“一户一策”原则制定改造方案，提供从业务申请到送电验收的一站式服务，以节能、安全、环保的清洁能源，确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”，顾名思义就

2024年4月30日，四川省雅安市人民政府办公室印发了《雅安市留存电量价格政策支持绿色低碳产业高质量发展实施办法》。原《雅安市留存电量价格政策支持绿色低碳产业高质量发展实施办法》（2022年版）已实施两年到期，为更好促进我市绿色低碳产业高质量发展、发挥留电政策资金激励作用，结合当前雅安经济

日前，四川省装机规模最大的抽水蓄能项目，也是全球海拔最高的大型抽水蓄能电站——道孚抽水蓄能电站施工供电工程顺利开工，为电站“高能输出”奠定坚实基础。道孚抽水蓄能电站是《抽水蓄能中长期发展规划（2021-2035年）》“十四五”期间重点实施项目，位于海拔4300米的四川省甘孜州道孚县，总装机容

4月10日晚，万马股份公布2023年业绩报告，公司全年实现营业收入151.2亿，同比增长3.04%，实现归母净利润5.55亿，同比增长34.97%。值得一提的是，海控集团入主万马股份以来，公司净利润连续4年实现增长，复合增速达25.9%。据了解，万马股份拥有电力电缆、新材料、新能源“一体两翼”三大业务。去年全年

2月29日，习近平总书记在中共中央政治局第十二次集体学习时强调，“能源安全事关经济社会发展全局”“要统筹好新能源发展和国家能源安全，坚持规划先行、加强顶层设计、搞好统筹兼顾，注意处理好新能源与传统能源、全局与局部、政府与市场、能源开发和节约利用等关系，推动新能源高质量发展”。当前，

近年来，福建莆田供电公司高标准推进湄洲岛新型电力系统建设，加快建设智慧“零碳”项目，助力打造“低碳生态岛”。截至2023年年底，全岛绿色能源消费占比达到51.92%，累计减少碳排放16730吨。3月26日，福建湄洲岛供电公司营销部技术专责王瀚斌来到莆田市湄洲岛公交客运公司，检查停车棚顶部的光伏发电

3月7日，国网阿克苏供电公司生产技术人员，来到阿克苏市晶水路蓝城绿洲停车场，对姑墨交投换电示范站进行巡视检查，确保换电站用电安全可靠。姑墨交投换电示范站是南疆首座新能源汽车换电站，于2023年12月建设，2024年3月5日建成并投入试运营。该电动汽车换电站系统主要由供配电系统、监控系统、电池更

2023年迎峰度冬期间，因冬季气温走低负荷自然增长，以及西康高铁、康渝高铁等重点工程施工建设用电，陕西安康电网预计最大用电负荷将达150万千瓦，较去年同期增长7.29%；最大日用电量为2650万千瓦时，较去年同期增长10.16%。为确保安康电网安全平稳度冬，国网安康供电公司贯彻落实市委市政府决策部署，