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牡丹江阳明供电局让阳光电力进入棚户区拆迁现场

2011-09-26 08:52来源:牡丹江电业局作者:陈大友关键词:牡丹江电业局棚户区改造供电服务收藏点赞

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9月21日以来,一连数日,牡丹江阳明供电局新上任的营业副局长刘巍,率领该局内线班、抄收班一行,走访调研牡丹江市棚户区改造现场,修建供电绿色通道,服务用电客户,受到广大客户一致好评。这个局连续八年来,在地方政府行风测评中排名第一。获得了地方政府授予的“优化经济发展环境先进单位”奖牌。

核对电量准确无误

这个局实施服务民生工程不打折扣。该局供电辖区内的棚户区改造工程大批量进行。6个棚户区改造工程分属市棚改办、市动迁办、阳明区政府棚改办、爱民区政府棚改办。由于改造工程工作量大、进度紧、人员短缺,导致各棚户区改造工程在处理电表拆除和用电方面中遇到困难,该局本着对地方政府和客户负责的态度,派出营业副局长刘巍,率领各专业负责人,现场办公,配合地方政府棚改办处理相关用电事宜,由于服务到位,对拆迁电表核对电量准确无误,用电客户十分满意。

提供信息数据支持

这个局在拆迁的供电辖区,义务派员帮助调查拆迁范围,确定为拆除的供电台区计量点,提供必要的信息数据支持,并帮助打印动迁客户明细表。由于有了充分的信息数据支持的前提保障,致使政府拆迁工作能够顺利开展。同时,该局配合政府进行工作创新,把本应动迁办负责的旧电表拆回工作,为节省工程时间,创新为由开发商负责现场计量装置拆回,供电单位全面协助,进行表计及电费的结算。

现场解决实际困难

该局在拆迁现场,服务前移,现场办公。多次派人到现场帮助解决实际困难,提供业务指导、咨询。该局在营业厅专设了由营业局长亲自接待的查询及信息变更窗口,为客户提供绿色通道,咨询、查询、解答客户用电相关事宜等。该局克服了人员紧张、雨水天气多的困难,协助拆迁现场相关单位进行现场勘查,并成立了以一把手为主、各专业人员为辅的领导小组,设专人负责。由于措施得力,使该辖区拆迁现场工作进度突飞猛进。(陈大友)

作者: 陈大友
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