CIO周正文：恪守信息化逻辑-北极星电力软件网

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“业务部门作为信息化需求的提出者，一定是信息化的唯一主导吗?一切以业务部门的需求马首是瞻就可以万事大吉吗?

“公司少了谁都可以正常运转，但绝对不能少了信息化。谁阻碍信息化向前发展，谁就要把这个位子让出来。”周正文是个性格内敛的人，然而为了推进SAP项目，他曾经这样和单位的老前辈叫板。

很长一段时间以来，SAP三个字母占据了他工作的全部时间和精力，就连他的邮箱地址用的都是SAP中的Linux。他一度对这项工作的预期非常乐观，而且自信满满。可谁曾想，当SAP上线三周后，因为流程不畅，他几乎连跳楼的心都有了。

他讨厌加班，却又经常半夜三更因灵感突发跑去单位。尽管工作让他忙到焦头烂额，可他仍是一个十足的“家庭主夫”，他很享受超级奶爸的待遇。

周正文1997年从长沙铁道学院毕业，被当时的株洲时代橡塑实业有限责任公司副总经理，后来的株洲时代新材料科技股份有限公司(下称时代新材)董事长廖斌“忽悠上了贼船”，便开始了14年的信息化苦旅。“CIO工作不是个好活，是个苦差，非常辛苦!”时代新材CIO周正文拖长腔调，语带幽默地“抱怨”说，但他却仍乐此不疲。

在决战SAP的一年里，周正文曾经从云端跌入低谷，又连滚带爬地从低谷走回平地。在他看来，这就是生活。

“源头的数据是粮食”选择SAP是由时代新材的行业基因决定的。

7年前，周正文在全公司完成了基于“金蝶K3”系统的ERP实施工作。但是，公司的规模一天天壮大，产品种类越来越复杂，原有的系统已经远远不能满足管理精细化的要求。

周正文所在的时代新材主要研发生产高分子材料减振降噪弹性元件、高分子复合改性材料等新材料。在我国，新材料一直被作为高新技术的基础和先导，应用范围很广，这决定了新材料行业是个对技术和创新要求相当高的行业，也是个产品多样化的行业。

尤其是近年来铁路事业的大发展，带来对新材料的多种需求，时代新材的产品种类不断增加，现在多达6900多种。而每种产品下面又涉及庞杂的数据和相应的跟踪线，可谓千头万绪。时代新材是离散型的企业，产品很难组成一条线。产品种类特别多，每天在线生产的产品种类就多达400种，这对生产计划、检测、入库和物流的要求都非常高。信息化的管理也必须相应跟上。

于是近几年来，周正文开始考虑给公司信息化换个“武器”。他需要一个可以提纲挈领的软件，国际上最大的ERP产品SAP成了他的不二之选。

然而，仅仅起步工作就把信息中心的员工折磨掉了一层皮。

数据收集是SAP项目的第一步，也是最重要的基础工作。“你们可能以为收集、录入数据都是简单的工作，其实不然。信息化对数据有严格的规范，所有数据必须按规范导入，也就是说数据的格式必须正确，否则就是无效数据。”周正文说。

格式是否正确，周正文可以做到一目了然。而数据数值本身是否正确，则不是那么容易辨别的。如产品在每个工序消耗的生产时间是核算成本的基础数据，产品成本的计算方法是机器和人员的消耗除以加工时间。如果生产时间的数据不对，统计出的成本就必然是错的。“数据有误就会造成很大灾难。”在周正文看来，源头的数据是粮食，粮食质量没抓好，用它做出的饭菜就不香，甚至还会有毒。虽然他很重视，但对于其要求，很多部门领导只是让下属随便填一张表了事。“他们交上来的数据，我一眼就看得出来不真实。如果连我这个做信息化工作的人都能看出数据有问题，那么这些数据的真实性就真的很成问题了。”但是，时代新材的信息中心与其他部门是平级部门，这也是国内企业中普遍存在的现象。周正文作为信息中心主任只能和其他部门沟通，要求工作上的配合，却无权对其他部门发号施令。信息部门缺乏管理职能的问题在时代新材这时凸显了出来。

幸运的是，在一个周六，当周正文开始第四遍整理一个生产BOM的数据时，负责SAP项目的总工程师刘建勋发现并帮他解决了这个难题。

当天下午，刘建勋就打电话把所有的主任工程师叫到单位，就连刚刚从外地出差回来的副总工程师也直接从机场赶到单位。刘建勋下了一个军令状，要求所有主任工程师亲自把关数据，所有人交上的数据必须由主任工程师签字。这次会后不到一个月，6900多种产品所涉及的所有数据全部交到了周正文的手上。

“我这真是手里有粮，心里不慌了。真是最重要也最艰难的一战，后来基本就是一些技术问题了。”周正文这样来形容收集数据的意义。

后续工作势如破竹。周正文分别实施了MM、SD和PP等模块，配合自主开发的“基于有限能力的高级排程系统”和“供应商门户”。今年元旦，公司最大的核心事业部弹性元件事业本部首先上线了SAP，涉及全流程业务，包括采购、生产、销售、计划和物流等。周正文对鸟枪换炮后的信息化工作充满乐观和美好想象。同时，他也雄心勃勃地计划用三年时间，以SAP武装所有部门。

然而，不到一个月，过于乐观的他就体会到了苦不堪言的滋味。

打太极顺流程就在本刊采访时，时代新材的一个销售代表找到周正文：“我的客户就在门口等着，他们特别着急要提货。可不可以这次先不走流程?”在时代新材待了14年，周正文很清楚客户来提货意味着什么。时代新材一般都实行发货制，很少有客户亲自来提货，除非客户的需求非常紧急。

尽管如此，周正文仍然笑着说：“兄弟，别说了。不可能!一定要走流程。”来者不死心，还想继续磨，周正文摊摊双手，用力摇了摇头，不给对方留任何商量余地。因为在时代新材，不按流程行事是要被处罚的。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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