浙江长兴：“电力乡村”共建 农民得实惠

“阿姨，这是我们现在推行的电费充值卡，您只需要按照上面的提示，就可以在家充值电费了。”10月25日，遵义供电局走进天利广场小区，开展“‘情暖黔北 电靓名城’安全用电进社区”活动，并为广大居民带去了电费充值卡，方便群众足不出户缴纳电费。据了解，电费充值卡是该局推行银行代扣、邮政缴费一站通、24小时自助缴费机等缴费方式后的又一全新缴费模式。与其他缴费不同的是，用户不用再受缴费时间及地点的限制，在购买相应面值的充值卡后，通过座机、手机等通讯工具，拨打电力服务热线95598，按照语音提示便

“缴费可以用电费充值卡，还有24小时自助缴费点”，一个多月来，遵义供电局为进一步强化与客户之间的服务纽带，开展了“客户关怀一带十”活动，通过员工向自己的3至10位亲朋邻里介绍缴费、抢修、客服、投诉、安全节约用电等服务内容和方式，增进客户沟通，提高服务能效，促进服务水平的提升。本次活动以倡议的方式发动员工参与供电服务方式的介绍和传播工作，突出亲情化服务，突出客户意见的收集整改，从而搭建与客户之间的有效沟通纽带，实现“万家灯火.南网情深”核心价值观渗透力和影响力的增强。电费充

“以前买电费充值卡还得排队，现在方便多了，等公交的工夫就把卡买了。”8月28日，在中国邮政营业厅买到电费充值卡的北京市安贞社区居民刘女士高兴地说。8月28日上午，国网北京市电力公司和北京市邮政公司签署代售电费充值卡协议。通过此项举措，北京全市的售电网点增加至24000余个，惠及630余万用电客户。国网北京电力全面实现城镇10分钟交费圈和农村地区村村有交费点的目标，为居民提供了方便快捷的购电服务。此次签署代售电费充值卡协议，是国网北京电力与北京市邮政公司开展的又一项便民合作。根据协议，自8月28日起，北京市近7000个邮政网点开始

截止7月23日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡，自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用，不仅减轻了窗口客户排队购电的压力，而且还大大提高了离柜率，极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始，让方便的电费充值卡走进千家万户，握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度，制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”

6月13日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所积极推广，让电费充值卡走进千家万户。这个所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。为了提升宣传力度，该所售电班还制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”等温馨提示卡，并安排一名工作人员在营业厅做引导和演示。客户主动询问和购买充值卡，并到自助缴费机缴纳电费。很快，终端机旁排起了购电队伍。用电客户又看到用充值卡缴纳电费是新生事物，不少客户又进行了购买、尝试。该辖区岳先生缴

为扩宽电费缴费渠道，方便客户缴纳电费，提升电力优质服务水平，加快电费资金回收。6月4日，营业四所开展了电费充值卡使用专项培训，全所员工参加了学习。此次培训由该所营业厅班长主讲，该所员工每人先发放一张电费充值卡，确保能大家熟悉和掌握后。然后从电费充值卡的面值、充值过程、电费查询等方面为参培人员展开全方位细致的培训。通过培训，该所负责人要求大家，所学内容将对以后的实际工作起到很好的指导作用。营业厅及抄表催费人员的对电费充值卡宣传解释，会增加居民用电客户对交费方式的了解，特别是抄表催费人员利用中午、晚上及休息日，携带电费充值卡上门为客户提供现场交费服务，提高

5月16日，遵义凤冈县进化镇红安村村民陆祖兴通过电费查询，得知他家电费充值卡上电费余额68.98元，看来这月不用跑到10多公里外的供电所交电费了。按照以往的惯例，每月12至23号是交电费的时间，红安村的用户都要到10多公里外的供电所交电费，不但路途远、路费贵，还要耽误很多时间。后来有了村电共建服务窗口，交电费、办理业务在村里就可以办理了。但是，村电共建服务窗口的覆盖面还不是很广，依然有部分比较偏远的留守家庭，在交电费上也存在一定的困难。凤冈供电局进化供电所在用户中推广电费充值卡业务，通过大力宣传，在今年1月份就办理700余户的电费充值业务。电费充值卡，

“我经常出差，家里90多岁的老父亲交电费不便当，电费充值卡业务推出后，我在外地也可以给家里缴电费了！”日前海盐绿城小区的陆小林大伯连买了3张200元充值卡高兴地告诉笔者。今年来，海盐供电局在完成24小时营业员窗口服务的基础上，积极探索电费充值卡业务在电力客户中的运用。根据海盐供电局的部署，此次发行电费充值卡共有50元、100元、200元、500元四种面额，向全县全面统一发行，可在全省范围内跨地区使用。据海盐供电局小支介绍，用户在购买电费充值卡后，通过拨打浙江省电力公司24小时电费充值卡充值热线11686688，根据语音提示，输入

为有效拓宽用户的电费缴费方式，遵义供电局于近期面向社会推行“电费充值卡”服务，使广大用电客户享受到更实用、更便捷的用电服务。长期以来，遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外，还不断拓宽缴费渠道，面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。为更好地给广大用电客户提供更加方便、及时的交费服务，该局主动承担社会责任，在不断完善原有缴费方式的同时，积极探索新的缴费方式，新增电费充值卡交费业务。为了开展好此项工作，该局采取印制宣传单进行发放，同时还走进电台通过电波向广大的市民进行宣传等多种方式推行电费充值卡。

“电费随查随交，真是太方便了!”6月5日下午，在江苏南京供电公司城北营业厅，当工作人员告知家住下关区建宁路196号的杨先生，他今后不用再特意跑到营业厅交费，只需在手机上安装“江苏电力掌上生活”客户端，轻点按键便可5分钟内用电费充值卡完成交费时，杨先生高兴地说。 “江苏电力掌上生活”客户端主界面。“江苏电力掌上生活”客户端是江苏省电力公司95598继电话、传真、互联网服务之后，倾力打造的又一全新服务渠道。该客户端基于时下最热门的Android和IOS操作系统，

“对于长期出差容易忘交电费的客户，我们建议您选择银行协议代扣、网上银行等交费方式。”这是遵义供电局95598服务热线和“用电管家”中经常会出现的服务内容。近年来，为进一步提升客户服务能力，提升客户满意度，遵义供电局不断完善交费方式，让客户交纳电费更加贴心方便。自6月开始，遵义供电局的电费充值卡也将投入使用，届时客户可以通过手机充值的方式为供电账户存入电费，交纳电费更加方便。据介绍，加上电费充值卡，该局的电费交纳方式已拓展到现金交纳、银行储蓄代扣代收、自助终端交费、网上银行、邮政EPOS机等6种方式。为了提

宁洱县勐先河一级水电站，是普洱市唯一的“十二五”全国水电新农村电气化项目。目前，项目建设进入后期，已投资1.38亿元，完成了大坝、发电厂房建设，正在进行隧洞浇筑、压力管道、升压站工程建设，安装发电机组设备，计划2015年完成投资4000万元，今年内竣工。宁洱县是云南省27个“十二五”全国水电新农村电气化建设县之一，是普洱市唯一的“十二五”全国水电新农村电气化建设县。2012年11月宁洱县在勐先镇的勐先河开工建设勐先河一级水电站。2011年至2014年共获得水电新农村电气化项目中央预

近日，省发展和改革委员会、省水利厅下达张掖市2014年水电新农村电气化建设和小水电代燃料项目投资计划15782万元，其中：中央预算内投资5685万元，企业自筹及其他投资10097万元。近年来，张掖市发改委、市水务局认真研究和把握水电新农村电气化建设和小水电代燃料项目投资政策，加强与上级主管部门沟通联系，全力协调配合有关单位做好项目前期工作，对项目申报和争取资金实行全程跟踪服务，全市水电新农村电气化建设和小水电代燃料项目利用国家投资实现了新的突破。这些项目的建设，对推动全市水电新农村电气化和新农村建设具有重要意义。

阳春三月，春暖花开，迈步乡村，到处可见翻耕整地、播种育秧的农民，田间地角一派繁忙农作景象，农民们正抓紧春耕生产有利时机，掀起春耕生产高潮。与此同时，事关“三农”用电安全的农用电力线路改造也正如火如荼进行着。4月9日，在温峤镇上珙村一片农田上，来自温岭市供电公司10多名电力施工人员正在有序铺设农田灌溉用电线路。农村电网关系到农民生活、农业生产和农村繁荣，经过数轮农村电网改造和新农村电气化建设，虽然温岭市农村电网供电可靠性和供应能力得到了显著提高，但农用电力线路改造维护投入不足，部分设施简陋陈旧，存在安全隐患多、电能损耗严重等一系列

12月17日，笔者在唐河县源潭镇崔湾移民新村看到，崭新的变压器台区，整齐的电力线路，正在为村民们生产生活输送着优质的电能。这是该县新农村电气化建设的成果之一。唐河县电业局认真贯彻落实上级部门安排部署，以助推社会主义新农村建设为着力点，以改善农村用电水平、提高农民生活质量、服务农业增产增收、推动农村经济发展为目标，按照“试点先行，以点带面，分步实施，整体推进”的工作思路，大力开展新农村电气化建设工作。2012年，该局共计投入资金968.23万元，完成涉及8个乡镇169个行政村的电气化建设改造任务，创建了3个电气化乡(镇)。至此，该

11月27日，安徽亳州市新农村电气化镇验收考评组一行，到利辛县供电公司考评验收2013年新农村电气化镇建设工作。考评组一行先后抽查走访了江集、旧城四个乡村的电气化建设成效，并提取了该公司专题工作汇报。验收组详细了解了利辛县工业发展情况，高峰负荷段供电保障情况，以及县域电网建设投资情况等。对于该公司电网建设、电气化村镇建设工作和成效，考评组给予了高度评价，并指示县经委要继续对利辛供电公司的电网建设给予大力支持，为电网建设创造良好的环境。

近日，安徽省新农村电气化建设工作领导小组办公室来利辛调研新农村电气化县建设工作。调研组由该省经信委副主任王有军领队，由该省电力公司农电工作部主任胡夏平等成员组成，亳州市政府和利辛县政府有关领导，市、县供电公司有关领导陪同调研。调研组先后来到利辛县潘楼镇魏长营新村、城关镇苏店新村、马店镇马店大街、永兴镇解集新村视察新农村配套电力设施建设情况。在调研座谈会上，该县县长程修略介绍了近年利辛发展及未来规划等情况，请求省新农村电气化建设工作领导小组和省电力公司在利辛电网建设投资上给予倾斜;该县副县长吴斌作了全县新农村电气化建设工作报告;该县供电公司、县美好办及有

 12月31日，笔者在黑龙江牡丹江电业局获悉，该局新农村电气化建设步伐加快，呈现快速增长态势。一年来，该局开展家电下乡推广活动17次，农业电气化推广宣传活动4次，已完成1个乡8个村的电气化建设任务。该局还完成供电辖区内14个农电企业一般工商业电价同价前的测算工作，顺利实施居民阶梯电价，加强抄表管理，完成对50万居民用户的甄别工作。同时，该局强化宣传电能与传统能源（煤、天燃气）相比较存在的快捷、清洁等优势，积极推广电能替代工程，鼓励广大居民客户多用电。先后投资30余万元，用于小朱家村等的电网改造，改造村里所有的供电线路。目前，该村110户村民家

 “以前磨豆腐都是用人推或用牲口拉，一天也就是磨个30来斤，还要累得腰酸腿痛。只从村里实现电气化之后，俺盖起了新厂房，购买了3套新式的电动磨浆机，一个多钟头就可以出700多斤豆腐哩，现在一天的收入跟过去一个多月差不多……”。12月3日，尉氏县洧川镇花桥刘村豆腐生产专业户刘军献说起电气化，面带微笑地对笔者说。这天上午，笔者慕名前往距该镇政府驻地约1.5公里的花桥刘村采访。朝着该村的中心大街方向放眼望去，只见一排排笔直的电线杆挺立在刚修好的柏油路一侧，架空绝缘线整整齐齐，下户线集装表箱依次排列，

 12月7日，笔者在唐河县源潭镇崔湾移民新村看到，崭新的变压器台区，整齐的电力线路，正在为村民们生产生活输送着优质的电能。这是该县新农村电气化建设的成果之一。唐河县电业局认真贯彻落实上级部门安排部署，以助推社会主义新农村建设为着力点，以改善农村用电水平、提高农民生活质量、服务农业增产增收、推动农村经济发展为目标，按照“试点先行，以点带面，分步实施，整体推进”的工作思路，大力开展新农村电气化建设工作。2012年，该局共计投入资金968.23万元，完成涉及8个乡镇169个行政村的电气化建设改造任务，创建了3个电气化乡（镇）

11月27日，由信阳市发改委、信阳供电公司相关领导、专家组成的信阳市新农村电气化乡（镇）考评组对光山县新农村电气化乡（镇）建设工作进行了考评验收。考评组一行通过听取汇报、查阅资料，并实地到弦山、仙居等5个乡镇现场考评后，一致认为该县新农村电气化建设大大提高了农村地区的电气化水平和居民生活用电质量，有力的推动了当地社会经济发展和新农村建设，为“家电下乡”等惠民工程提供了坚强的电力保障，供电部门新农村电气化乡镇建设工作操作规范、成效明显。新农村电气化建设是贯彻落实国家电网公司新农村、新电力、新服务的“三新”农

11月24日，由市经信委、市物价局、黄山供电公司等有关领导、专家组成的新农村电气化验收组，在县经信委、县农委及县物价局相关人员陪同下，对祁门县新农村电气化乡建设工作进行了考评验收。在验收过程中，考评组听取了祁门县新农村电气化建设的汇报、观看了专题片，查阅了必备条件、安全经济、供电可靠等方面相关资料，并深入凫峰乡牌联、查坑、枫亭等台区现场检查。考评组对祁门县的新农村电气化建设工作表示满意，认为祁门县在开展新农村电气化县建设工作中，领导重视，组织得力，措施到位，标准统一，给当地的农村居民真正带来了实惠。按照评分细则要求，达到了新农村电气化乡建设标准，可以通