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“马大爷,农村信用合作银行离这里只有200米路,我这就带您过去,协助您完成电费代扣的办理。”这是11月8日上午发生在萧山区临河上电营业厅的一幕,营业员正利用居民前来咨询用电信息的时机积极向其推广金融机构代扣电费。来到临近的农村信用合作银行,在供电营业员的帮助下填好申请表格,5分钟后,马大爷便成为了萧山区第301772户电费代扣居民用户,将该区的电费金融机构代扣业务推广又向前推进了一小步。
据了解,目前萧山全区共有用电客户50万余户,其中居民用户约45.6万户,而全区供电营业窗口柜台数量仅为71个。这样的比例在过去不仅为供电营业窗口带去了超载的业务压力,也造成了用户,特别是农村偏远地区用户缴费的不便。为此,萧山供电局自1995年便着手推广电费金融机构代扣业务,并持续16年着力于提高该项业务在农村的覆盖率。
1995年,萧山供电局首创“上门送存折”方式推广银行电费代扣业务,通过与银行协商获得委托授权主动为用户将办理好的存折送到每一村每一户,此举掀开了萧山区步入电费批扣时代的首页。2005年,伴随着萧山供电局电费账务中心的成立,该局又展开了金融机构代扣电费业务推广专项活动,活动特别设计粉红色电费代扣业务办理“温馨提醒”,在全区29个镇、街、场、管委会的工商银行、建设银行、农业银行等5个银行所有支行营业厅以及供电营业厅定点宣传发放,电费批扣业务再次取得突破性进展。2008年,利用邮政储蓄银行萧山支行成立的契机,萧山供电局又依托该银行在农村拥有广阔网络覆盖面的特点,联合其举办了一次大规模电费代扣业务“下乡”推广活动,再一次大幅度提高了电费代扣用户比例。
三次大型推广活动和持之以恒的宣传努力之后,截至11月8日,萧山供电局居民用户使用金融机构代扣电费的占比84.3%,其中农村用户代扣用户比例达到了91.09%。这样的结果不仅实现了用户足不出户便可轻松缴费,同时减少了电费回收风险,释放了柜台人力资源压力。
据介绍,在金融机构代扣电费之外,萧山供电局目前更为用户开通了轻松缴费的“八车道”。用户还可以通过银行现金代收、供电营业厅柜台缴费、支付宝缴费、POS自助缴费、“一户通缴费”、卡表购电、购买电费充值卡七种方式中的任意一种缴纳电费。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
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“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
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