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浙江庆元供电局立足“为民服务创先争优”活动,不断强化“你用电,我用心”的服务意识,从报装接电、故障处理、难题解决三方面加强便民服务措施。
一是报装接电快。全面实行首问责任制、一次告知制、限时办结制等多项服务制度,减少客户等候时间和登门次数,专人跟踪客户业务办理各个环节,大大缩短了报装接电时间。
二是故障处理快。建立应急服务保障体系,滚动制定完善多项应急预案,并以更高标准对各类故障抢修时限进行压缩,做到电力故障抢修反应快、报告快、处理快、恢复快。
三是难题解决快。组建“小强阳光服务队”,紧密结合“创建群众满意基层站所”、“走进企业,走进社区(农村),走进校园”等专项服务活动,倾听民声,解决群众关心的热点、难点用电问题。
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近期以来,庆元供电局针对夏季高温、湿热、雷雨多等气候特点,结合目前电网和输变电设备运行情况,积极开展夏季电力设备隐患专项排查治理工作,确保庆元电网在迎峰度夏期间电网安全运行和居民的正常用电。一是该局将全面开展设备评估、隐患排查作为迎峰度夏的基础工作,并结合以往各类设备运行数据、指标、有针对性地制定了一系列解决措施及应对方案,切实指导度夏期间设备运行巡视、检修维护和技术监督等工作的顺利开展;二是进一步落实各级安全生产责任制,加强安全基础建设,强化隐患排查治理,治大隐患、防大事故,确保电网的安全可靠;三是积极组织开展应急预案培训学习活动和反事故演习,结合气
“现在农民的生活越来越好了,家里电器也越来越多了,但是我们都是泥腿子起家的,不懂什么电力知识。现在好了,镇上有了很多用电安全图片,供电所的同志也经常来给大家宣传安全用电知识,不仅让我懂得了如何安全用电,漏电保护器怎么使用,还时不时帮咱家检修线路。以后我们就可以用上放心电了!”站在竹口镇“农民知识之窗”前看着电力宣传画的沈大爷这样说道。据了解,庆元局竹口供配电营业所通过多种形式,宣传电力知识,丰富“农民知识之窗”。一是张贴《电力设施保护条例》、《电力使用与管理条例》、《农村用电安全规
酷夏七月,高温天气接连出现,安全生产面临严峻考验。庆元供电局坚持以人为本,为生产一线配备了防暑降温物品,合理调整了户外作业作息时间,并出台领导干部高温季节“同甘苦”制度,各级领导赴生产一线与员工同甘共苦,受到了一线员工的热烈欢迎,干群关系高度融洽,企业安全生产呈现良好局面。据了解,在迎峰度夏期间,该局进一步修订了局领导带队稽查以及领导干部和管理人员到岗到位这两项制度,要求领导干部常态性深入生产一线,与员工同甘共苦,协调处置防暑降温、后勤保障及饮食卫生工作,开展现场协调和监督检查,监督“错峰”作业时段的落实
7月12日,中国共产党庆元县供电局第二次代表大会在庄严的《国歌》声中隆重召开,会上,来自该局各个岗位、各条战线的44名党代表认真履行代表职责,正确行使民主权力,以高度的政治责任感和工作使命感,选举产生了中共庆元县供电局第二届委员会和纪律检查委员会。15名列席代表与会听取报告。会议听取了庆元县供电局第一届党委、纪委工作报告,对第一次党员大会以来的工作进行了总结回顾,明确了下一阶段的党委、纪委工作目标和重点任务,并对新一届“两委”委员进行了投票选举。此次党代会确定了庆元县供电局今后发展的战略目标和基本思路,动员广大党员和员工弘扬&l
7月6日,庆元供电局组织开展居民阶梯电价相关知识考试,该局全体抄收、营业厅窗口及营销部相关人员共计95人参加了本次考试。据了解,早在6月20日,该局就根据省公司下发的阶梯电价试行办法,对相关人员进行阶梯电价相关知识培训,并下发《居民阶梯电价调整营销业务处理说明》、《浙江省城乡居民阶梯电价调整实施指导手册》、《浙江省城乡居民阶梯电价调整须知》等学习资料。通过半个月的学习,员工们对阶梯电价的相关知识进行了认真的学习,有效地提升了各级人员对此次电价调整的认知程度,为居民阶梯电价工作顺利实施奠定了基础。该局领导高度重视此次居民阶梯电价知识学习及普考工作,一是召
7月6日上午,丽水市人大常委会党组书记、副主任金建新一行来到庆元县供电局慰问市人大代表吴建新。县人大常委会主任刘秋霞陪同走访。金建新与代表亲切交谈,并对吴建新连续担任丽水市一届、二届、三届人大代表,始终如一支持全市人大工作表示衷心感谢。他说,近年来我市经济社会发展呈现稳步向上的良好态势,在全市各部门的共同努力下,丽水经济建设和社会各项事业取得了可喜成绩,这些成绩的取得与人大代表的大力支持密不可分。金建新强调,电力事业是关系国计民生的大事,也是重要的基础设施工程,是经济发展离不开的基础环节,电力部门在服务地方经济、改善百姓生活过程中勇于担当社会责任,电力
2012年上半年庆元县共发生故障报修631起,其中城市341起,农村288起,特殊边远山区2起,到达现场未发生超时,故障报修承诺兑现率为100%。为了能够及时到达故障现场,做好优质服务工作。庆元局针对本局情况,做了以下工作:一是在用电负荷高峰期的1月份及6月份,安排足够的值班人员24小时值班,积极应对各项故障保修工作;二是加强备品备件与车辆管理,确保各种事故情况下迅速到达现场及恢复供电;三是积极开展城市、农村和偏远山区的界限划分认定工作,明确抢修时限要求;四是把接单超时及到达现场超时列入经济责任考核,提高大家的重视程度;五是加强企业文化教育,提高大家对
日前,浙江省电监办授予10家企业为2011年度全省供电先进单位,庆元县供电局榜上有名。2011年庆元县供电局进一步加强供电能力建设,有力提升了供电质量和供电服务水平。一是强化供电能力。2011年该局投资5360万元,投建松源220千伏输变电工程,新建及改造10千伏及以下线路69.9公里,新增配变容量9065千伏安,建成电气化镇1个,电气化村20个,全面完成“低电压”综合治理,进一步优化农村供电环境,提升供电质量。二是提升供电水平。深入开展“塑文化、强队伍、铸品质”工程,认真贯彻新“三个十条&r
入夏以来,高温、雷雨天气考验着庆元电网的运行,肩负庆元工业重镇竹口镇供电任务竹口配网也经历着严峻的考验。为了更好的服务城乡电力用户,让百姓舒适度夏,竹口供配电营业所的便民服务正有序进行。一是提前对全所干部职工进行安全用电知识、消防技能培训,增强安全供用电意识;二是通过分析供用电形势,及时发布供电信息,引导客户合理调整用电计划,做好电力需求管理,并与客户建立联系,加强对新增负荷的跟踪,保证服务到位;三是组织供电服务队进村入户,深入到田间地头指导农民安全用电,确保农户用电无忧。竹口所的员工将用行动确保百姓度过凉爽、舒适的夏天。
6月26日早晨,家住同德新村的老吴刚刚打开门准备晨练时,迎面走来了一只6人队伍,他们身穿红色马甲上面印着“国家电网浙江电力-共产党服务队”几个大字。老吴认得带队的正是菊隆供配电营业所的营销班长谢哼亮,老吴问道:“谢班长今天那么早又免费为大家修电灯啊”;“是啊,我们今天换(新装)了更应该为大家多做点事啊”。为深入践行“创先争优”活动,迎接建党91周年开展“你用电 我用心”电力党员服务队迎峰度夏专项服务活动,庆元供电局菊隆供配电营业所组建
近日,丽水市2012年职工职业技能大赛在丽水职业高级中学举行。本届竞赛由市总工会、市科技局、市人力社保局和经信委共同主办。共设置有数控车工、数控铣工、钳工(工具)、焊工、维修电工、计算机程序设计员、收银员等7个工种的比赛,吸引了九县市(区)及丽水生态产业集聚区的126名高级能手,以理论笔试和实际操作的形式分别进行。庆元局职工胡志学代表庆元县参加了维修电工技能比赛,经过4个多小时的激烈角逐,胡志学脱颖而出,取得理论考试排名第一,综合测试排名第四的好成绩。近年来,庆元局充分发挥技能竞赛的平台作用,全面提高职工队伍素质,通过技能大赛、技能比武、技能培训和鉴定
10月11日,洛南公司三要供电所台区经理陈业军接到了来自潘沟台区用户吴京汗大叔的求助电话。吴大叔焦急地表示,家中突然无电,给他的日常生活带来了极大的不便。接到电话后,陈业军立即与同事驱车前往吴大叔家中。一到吴大叔家,陈业军和同事便迅速投入工作,开始排查停电原因。吴大叔在一旁详细说明了
近年来,盐城供电公司认真学习贯彻习近平总书记参加江苏代表团审议时重要讲话精神系列报道,提出要抢抓机遇,加大创新力度,牢牢把握高质量发展这个首要任务,因地制宜发展新质生产力,培育壮大新兴产业,超前布局建设未来产业,完善现代化产业体系。近年来,盐城供电公司完整、准确、全面贯彻新发展理
最近,盐城供电公司营销服务中心电费电价专家举办了一场别开生面的电费专业“微讲堂”,通过生动的案例分析,详细解读了最新的电价政策,有针对性地就日常工作重难点和容易忽视的问题进行了深入浅出的讲解,为青年员工提供多样化的学习平台和交流机会,打开了更多了解电费电价知识的大门。什么是“微讲
8月17日,家住陕西洛南县城关镇烤树娃村三组的郭风民老人拉着国家电网陕西电力张思德共产党员服务队(商洛洛南分队)八里供电所小队队员张良娃的手连连道谢。老人满怀喜悦的表情也流露出了他心中的幸福感和获得感。事情还得从一个月前说起。郭风民老人今年70多岁,他和老伴独居在家,儿子、儿媳在外务
“喂,你是八里供电所吗,我家里突然没电了,我还急着要用电,你们能不能赶快来给我维修?”8月11日12时左右,家住洛南县城关镇薛村金安民家中突然断电,此时他忽然想起三个月前台区网格员送给他的服务名片,就拨打了上面的服务电话。放下电话他在焦急的等待着。大约10分钟,两名身穿“红马甲”的国家
最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电,我用心”的服务理念,自发组织成为网上国网服务宣传小组,最近,走进市区的各大夜市,科普安全用电知识,倡导节约用电意识,引导商户注册下载网上国网APP,推荐用户参与“e起节电”活动,以实际行动“电”亮“夜经济”,守护一方人间烟火气。夜食、
最近,盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口,排查增氧用电线路隐患,宣传安全用电知识,累计帮助养殖户更换用电线路1800多米,排除用电隐患98处,更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特
国网西藏电力有限公司22日发布2023年企业社会责任报告,报告指出,截至2023年底,国网西藏电力供电人口约350万人。2023年完成区内售电量118.86亿千瓦时,外送电量25.7亿千瓦时。西藏电网农村供电可靠率达99.5%,农村综合电压合格率98.93%。报告公布,2023年西藏全区电源总装机容量达630.83万千瓦,其中
最近,盐城供电公司总经理兼党委副书记黄壁荣赴滨海县开展工作调研时指出,要管好用好“运检抢”第二班组,定期开展管理要求宣贯和业务规范培训,严格驻地人员“准入关”,合理制定外协队伍与供电所连带监督考核机制,提升网格驻点“运检抢”工作能力。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。我们知道,供
岁月悠悠,本色不改!但行耕耘,终见光芒!时光荏苒,深情如一!塔河之光,电亮万家!有这样一群人,无论夏日炎炎,还是寒风凛冽,我们看到的,都是他们奔波在保电一线的背影!他们捍卫电力大动脉,“寒”卫电力大动脉,“汗”卫电力大动脉,他们就是南能集团的供电人!以平凡,筑不凡!晨光里,他们与
你有没有想过,有一天,电网也能像人一样思考?随着DeepSeek等大模型技术的迅猛发展,人工智能正从幕后走向台前,不再只是辅助工具,而是推动高质量发展的“超级引擎”。在国家政策的强力支持下,人工智能已成为新一轮科技革命和产业变革的关键力量。在这股智能化浪潮中,国家电网奋勇争先,于2024年底
“感谢供电公司对我们的帮助,消除了用电隐患,生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日,讷河市供电分公司用电检查室工作人员,来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查,为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临,用电负荷持续攀升,为做好迎峰度夏
为全面贯彻自治区助企行动重要部署,认真落实内蒙古电力集团及电能计量公司“两会”关于提升供电服务能力的相关工作要求,持续深化主动服务理念,全面提升供电服务质效,电能计量公司以“电力助企惠民”服务月为契机,举办了以“探秘电力计量·电力助企惠民”为主题的开放日活动,邀请政府代表、企业代
为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求,近日,湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议,系统总结2024年供电监管工作成效,部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例,围绕持续提升供电服
“五一”假期期间,在河北省永清县圆通速递北方总部基地二期项目内,30条全自动分拣线高速运转。恰逢换季与出行游玩高峰期,消费者频繁网购服装、出行装备等商品,这几日,圆通速递北方总部基地的日均操作量高达550万件。“自去年底全自动分拣线投产以来,我们快递的日处理能力提升至1000万件,产能和
当前,人工智能技术浪潮正以前所未有的速度、广度和深度席卷而来。DeepSeek等大模型深刻影响经济社会发展,推动生产关系变革。人工智能浪潮之下,国家电网正积极探索构建“AI#x2B;电力”新生态,推动电网数字化智能化转型发展。然而,面对不断涌现的外部产品,电网如何搭建人工智能与电网需求之间的桥
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
北极星售电网获悉,5月6日,河南内乡县产业集聚区增量配电运维服务项目中标结果公布,中标人是河南锦冠电力工程有限公司,中标价格是584.973万元。本次运维项目内容包括:内乡县产业集聚区增量配电项目已建设完成110kV变电站2座,110kV输电线路16.59千米,10kV开闭所4座,10kV输电线路42千米;光伏电站
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则,严肃纠治“四风”问题,国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫,充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式,持续加强廉洁风险防控,提升服务质量,为公司高质量发展
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
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