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兴安电业局:运志明副局长深入客服中心检查指导工作

2011-11-21 13:35来源:兴安电业局作者:张美思羽关键词:兴安电业局供电服务收藏点赞

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11月13日,运局长在营销部人员的陪同下来到刚刚搬入新办公地点的客服中心检查指导工作。

首先,客服中心主任对新办公地点的情况进行了简要介绍,在听取了汇报之后,运局长对正在搬家的客服人员进行了慰问。

随后,运局长全面查看了办公楼内的各个房间,对环境卫生、设施摆放、展示厅布置等方面提出了具体的要求。运局长指出,新的办公环境要有新的面貌,打扫卫生要做到“四净四无”,不留任何死角。设施摆放应符合国家电网公司的要求,营业厅的服务功能要逐步完善,多到乌市地区先进的窗口学习,汲取亮点,总结经验,完善自我。运局长强调,好的环境需要保持,要制定环境卫生管理制度,按制度办事;对窗口各项工作高标准、严要求,提高服务水平,争创兴安盟地区一流窗口。

客服中心领导表示将按照运局长的要求认真落实,尽快制定环境卫生管理制度并组织实施,保持良好的服务环境;严格管理,完善不足之处,不断提高员工的服务水平,满足广大客户对办电服务的需求,全力做好客户服务工作,创建好对外服务的窗口。

作者: 张美思羽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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