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湖南祁东归阳供电所:为企业用电保驾护航

2011-11-30 21:37来源:湖南省衡阳市祁东电力局作者:付丹关键词:祁东电力局企业用电收藏点赞

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“快下班了还把你们折腾来,实在不好意思,留下来吃晚餐吧!”11月28日,祁东县归阳镇建胜村星球冶炼厂厂长唐宝国,对前来外理停电故障的供电所员工一个劲儿地表示谢意。

当天下午17时35分,星球冶炼厂突然停电,生产机器全部陷入瘫痪状态。唐宝国看着停工的机器,眉头紧锁,心里十分着急,想找电工来看看,又一想,都到下班时间了,谁愿意来呀!可一想到停工的损失,唐宝国硬着头皮打通了归阳供电所的电话。值班人员接到报修电话后,立即向所长谭红国汇报,谭红国马上安排当值副所长周敏带领值班工作人员一道赶到现场。经检查,发现电子表计由于本次农电系统升级造成预付装置欠费而自动终止供电。查明原因后,周敏首先向客户表示歉意,并立刻和客户一起回到所里将预付卡从电脑系统进行升级,18时15分,返回冶炼厂,企业恢复正常用电。

据了解,归阳供电所始终以“始于客户需求,终于客户满意”为目标,牢固树立“客户至上”的工作理念,全力为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的服务,年内还成立了党员服

作者: 付丹
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