河南济源供电公司：“三级对接”提升服务“三农”质量

8月25日，河南济源供电公司举办“向身边的劳模学习”座谈会，通过组织近年来公司内部评选的劳模先进讲述岗位成才事迹，激励生产一线员工奉献岗位、创新进取，营造创先争优浓郁氛围，服务公司和电网高质量发展。济源供电公司把先进典型的选树同弘扬劳模工匠精神紧密结合，细化措施，完善管理，确保工作

日前，在外高桥二电厂设备部会议室，外高桥党小组与外高桥二电厂设备管理部党支部启动共建活动，在6B05检修中更好地发挥党支部的战斗堡垒作用。在6B05检修中，外高桥党小组将承担SAF37.5/20-2型双级动叶锅炉吸风机A、B检修，双方党员代表签订为＂党员共建项目＂。外高桥党小组如何严格按照＂绿色检修、

为进一步推进转变作风、为民服务、加强建设、创先争优，把开展好基层党建工作群众满意度测评作为增强基层党组织公信力和重要手段。近日，三分局望江楼项目部在部分职工和党员中开展党建工作群众满意度测评活动，活动不仅有助于改善项目部党建考核自己干工作，自己来评价的自我封闭现状，也是一场补短板

7月1日，同华发电公司隆重召开纪念建党94周年暨创先争优总结表彰会，深情回顾党的丰功伟绩，全面总结一年来的党建工作，表彰奖励在创先争优活动中涌现出的先进集体、先进个人，安排部署下一阶段党建工作。该公司领导、部分党员共计110余人参加了会议。会上，党委书记崔虹作了创先争优工作报告。他指出

9月2日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们紧急抢修该乡养殖场、面粉厂配电线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式开

12月2日，尉氏县供电局安装公司党支部召开党小组会议，部署迎峰度冬措施，为即将开展的党群对标工作进行摸底检查，这是尉氏县供电局“创先争优”工作的一个缩影。尉氏县供电局现有党员332人,设立1个党总支,11个党支部。今年以来，按照省、市公司党委工作安排意见，局党委在全局范围内，组织开展了争创“电网先锋党支部”、“创先争优”活动。活动开展以来，各支部高度重视，精心筹划，高标准严要求认真对待，全体党员同志热烈响应，态度积极，卓有成效地开展工作，取得了阶段性成果。局党委根据人员和机构的不断

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

10月14日，尉氏县供电局朱曲供电所的两名职工来到罗庄村邢水昌家，帮助他改造了家中的老化线路，使他家中的电器终于可以顺畅使用，这是该局开展创先争优活动的一个缩影。自创先争优活动深入开展以来，该局创新工作机制，紧盯“四个字”，切实为用电客户办好事、实事。 一是“广”字入手，集民声，在各个行政村、自然村开设用电民情信箱，及时收集、归纳和梳理用电客户反映的问题。二是“常”字当先，查用电情况，各所定期深入各村，开展走访活动，对用电客户反映的问题和建议实行全程跟踪，做到不落实不罢手。三是&l

9月5日，尉氏县供电局朱曲供电所的党员服务队的队员们深夜来到该乡的养殖场、面粉厂抢修线路，奋战两个小时终于恢复供电，受到了群众的好评。自“创先争优”活动开展以来，该局各支部紧紧围绕“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”的目标任务，切实发挥一个党员一面旗帜的作用;党支部和党员公开承诺，营业厅设立党员服务岗，创新服务方式，规范和提升窗口服务水平。各供电所都成立了党员服务队，对设备进行安全巡视、故障报修，将优质服务送到社区、校园、地头，为客户提供更周到、更便捷的服务。该局还利用相关会议等形式

为提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，6月24日遵义市郊供电局长征供电所组成了以党员带团员的“六走进”服务队来到东城水厂，进行义务“体检”，排查用电安全隐患。东城水厂是遵义市整个东联线沿线以及医学院、烟厂正常供水的保障，每月供电量达到10万吨，影响人口6万人。为了确保在炎炎的夏日，能够让东城水厂供电设备能正常运转正常供水，市郊局长征供电所组织人员到东城水厂进行用电义诊，和用电安全检查，供电所员工针对东城水厂所有用电设备进行了全方位的“体检”。近年来，遵义市郊供电局

近日，平塘供电局党总支出台《“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程活动实施方案》，多项措施推进10千伏懂甲线降损先锋工程，以确保活动取得成效。摆茹供电所10千伏懂甲线2013年1-4月综合线损率27.21%。活动方案中，制定了2013年10月该线路综合线损率达到20%，年度实现综合线损率15%的降损目标，并将降损工作责任分解到部门、到人。先锋工程分组织，动员、具体实施、总结评价三个阶段进行，并制定六条具体措施。一是组建党员先锋队和借助营配收资工作的开展，对线路设备资料收集;二是抽调机关党支部市场营销部门技术人员开展线损理论计

近年来，盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略，全面推进农村电网改造升级，持续提供高效优质的电力服务，牢牢守住民生用电底线，全力保障地方电力安全可靠供应，“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我

7月12日，笔者从济源供电公司获悉，该公司职工李五福获得济源市五一劳动奖章荣誉称号。李五福，现任济源供电公司轵城供电所所长，参加工作34年来，长期耕耘在农电服务一线。不论是线路班普通职工，还是担任四届基层供电所长期间，他都兢兢业业、恪尽职守，所带供电所线损率、优质服务水平等指标均处于

幸亏电路及时修通，让豌豆苗浇上了水，否则损失可就大了！提起供电所维修人员快速上门抢修电路的事儿，云南省江川县前卫镇菜农顾宪洪赞不绝口。当时他到供电所报修后，工作人员比他还早赶到了事故点。停电次数少了、抢修及时了、缴费方便了像顾宪洪一样，云南的农电用户切实得到了实惠。改变源于２０１

大爷、大婶，现在是农忙期间，您们接触电器次数增多，如果不懂安全用电会很危险。请看我们准备的安全、节能用电宣传资料，仔细阅读，如有不懂或家里有用电故障，可随时与我们联系，我们会用最快的速度帮你们解决。6月15日上午，玉屏供电局朱家场供电所员工在各村人员集中的地方开展安全用电宣传服务。

师傅们太感谢了，你们真是解了我的燃眉之急啊!现在这年头，搞什么都得要用电，现在我这个烤烟育苗大棚通电了，培育无病壮烟苗大大的有保障了，今年我们的烤烟生产又会是一个丰收年4月21日，看着刚建成通电的烤烟育苗基地，前场烤烟专业合作社社长自信满满地说。前场镇是姚安县优质考烟基地，多年来，烤

为增强员工主人翁意识和敬业精神，4月17日，河南省封丘县供电公司开展了以“我为企业发展献良策”为主题的合理化建议征集活动。此次合理化建议征集内容主要围绕企业发展战略与科学决策、安全管理与生产经营、降损节能与增供扩销、农电管理与优质服务、素质教育与人才培养、科技进步与技术创新、班组建设与企业文化等多个方面。发动全体员工立足本职岗位，为企业增效和企业发展建言献策，该公司还专门成立了合理化建议征集活动领导小组及办公室，通过公司域网发布了“合理化建议征求表”，建立健全相应的激励机制，激励员工提出对企业发展有创意、

2015年楚雄州庆小长假刚收假，姚安草海工业园区又一个大工业用电户云南龙瑞科技包装有限公司正式投产运行，该大用户用电容量合计为350kVA。至此，对于工业用电量较少的姚安县，该草海工业园区已有5个类似的工业用电户进驻用电。笔者从姚安供电公司市场营销部处获悉，姚安供电公司相关工作人员经过前期对该大户用电情况现场勘查、供电方案设计及根据楚雄供电局业扩管理规定和客户用电容量审批权限等相关规定已和该公司签订了供用电合同，并于4月16日为该用电大户接入了电源。据了解，云南龙瑞科技包装有限公司厂址位于云南省姚安县草海工业园区，该公司总投资1225.21万元，分二期

    4月起,杞县供电公司开展优质服务暨百千万客户大走访活动，通过加强与客户的互动沟通，营造良好的供用电关系，以实际行动诠释“你用电、我用心”优质服务理念。    此次活动主要对辖区企业10千伏专变、居民客户、重要客户等进行走访，通过现场沟通、征询意见的方式，实地走访掌握大客户生产特征、主要用电设备容量、经营状况、用电需求，了解客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议，对于客户反映的困难和需求力争当场解决，现场不能解决的问题将由走访工作人员带回，

4月9日，在济源市思礼镇夏神庙村，农电服务人员利用起吊机械，将因雷雨大风受损的400伏低压电杆14号杆予以更换，修复受损导线，重新加固拉线，并对电力线下的树障进行清理，保证电力安全供应。近来，济源地区多次遭遇强降雨天气，并伴随大风、响雷。济源供电公司迅速启动恶劣天气应急预案，积极应对雷雨大风袭扰。按照电网风险预警机制要求，落实领导带岗制度，实现公司、部门、班组三级联动，做到各司其责、相互协同，畅通信息渠道，保持动态沟通。密切关注电网运行情况，要求各变电站对防汛设施全面排查，对应急管理措施进行细化，确保各项工作万无一失，保证主电网安全稳定运行。针对西部山

3月31日7时15分，一阵急促的电话铃声在尉氏县供电公司小陈供电所值班室响起，刚踏进门的抢修人员胡新正还未来得及放下工具，就听见值班员说：“东西先别卸，还得去。”胡新正接过电话，电话那端就传来歉意的声音：“我是胡留海，刚修好的增氧泵又不转了，麻烦你们再来一趟吧!”胡留海是大齐村的养殖户，31日 6时，鱼塘里的一台增氧机突然发生故障，小陈供电所立即派人员进行了抢修。抢修人员刚走，鱼塘另一台增氧机又失去了电源，抢修人员胡新正只得又去抢修。想不到，前脚刚回到供电所，后脚又叫。偏偏这时又下起了小雨，鱼塘最怕下雨时

作为一个为生产经营工作提供物资保障服务的部门，漳泽发电分公司物资供应部一贯秉承积极的服务理念，不断努力塑造以优质服务为特色的供应工作形象。近期，他们以深入贯彻供应工作服务理念为契机，以班组建设为推手，建立了备件库服务窗口。在这个窗口，他们把凝结着物资供应全部工作内涵的供应工作理念——“至诚服务，优质保障”写进了服务承诺，挂在了窗口监督版面，写在了仓库大门的两侧，写在了会议室的墙上，时刻提醒着每一个供应员工铭记这一工作理念，践行这一工作理念，让每一位走进服务窗口的分公司员工都来监督供应员工的工作质量、服务质