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乌兰浩特农电局“行风建设”标本兼治结硕果

2011-12-15 16:56来源:乌兰浩特农电局作者:张秀云、王金华、邵永志关键词:乌兰浩特农电局行风建设创先争优收藏点赞

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三、用亲情服务,解用户燃眉之急

去年4月27日,乌兰浩特农电局走访乌兰呼硕蔬菜大棚基地、菜农刘富说:“我没想到的事,今天看到了,我们这个基地共有蔬菜大棚16栋,每栋是400平,乌兰浩特农电局,从2008年的10月份就开始为我们新建这个蔬菜大棚忙着设计、安装浇灌蔬菜的水管、水泵、等等所有电上用的东西,他们起早贪黑的工作我们菜农看到都很心疼,别的不说,就说我的蔬菜大棚吧,以前,蔬菜大棚冬季种菜保暖设施《大棚被》每天拉起放下,就得3----4小时,浪费时间,又消耗体力,现在不用了,一摁电开关大棚保暖被立刻自动打开,真是科学,我是开了眼届了。这个基地3、6组的组长白庆林又说:从去年冬季种上大棚开始这个局的电工轮回着到我们这来,巡护检查电力设施,向菜农们宣传安全用电常识,所以我们的电到现在一点问题都没有,他指着一栋又一栋大棚说;他家的黄瓜现在已经上市卖钱了,每斤1、5批发,那栋大棚的西红柿五一就开始卖,现在我们菜农到一起就说,是乌兰浩特农电局为我们菜农的发家致富立下了汗马功劳,丰收的果里有他们的功劳,是他们日夜守护着“电”我们才有今天的成果,我代表菜农们谢谢农电人了。

最近,他们为两个企业挽回经济损失上100万,受到用户的滔滔不绝的赞扬。

正在运行的电力出现故障是正常的,但是它不分白天,黑夜,上班或下班时间,蒙牛乳业有限公司8月7日,电缆断线是晚上20点18分,一直抢修到第二天的2点51分,6个小时奋战,夺回经济损失24万元。

为天柱水泥公司进行事故抢修也是下午16点32分到第二天早上5点28分挽回经济损失70万多元。

虽然事故发生晚上但是他们发扬电力停电不过夜的光荣传统,坚持“四个服务”宗旨。第一时间组织队员进行连夜抢修,他们拿着手电筒和电工器具,为这两个用户减少了巨额损失。用实际行动履行了光明使者的职责,用辛勤的汗水和心血树立了农电品牌。

他们,用优质服务工作、“首问责任制”、客户走访制度、实行“一口对外”努力简化办事程序、加大对窗口单位的规范化建设、收费窗口无周休日制度、对确实有困难的农户,开展义务服务和亲情服务等项工作得到了农牧民用户的好评,受到了乌兰浩特市委、市政府的高度赞誉,联系多年被评为全市行风建设第一名。

作者: 张秀云、王金华、邵永志
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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