电网营销稽查监控大厅为“大营销”保驾护航

3月29日，牡丹江电业局党委书记兼副局长贾有军一行人在电能测控指挥中心人员的陪同下视察了该局新建的营销稽查监控大厅，听取了功能演示汇报，对系统功能做了详尽的了解。该营销稽查监控大厅，面积230平方米，按照省公司统一标准设计，设有监控区、后台分析区、参观接待区，集多功能为一体。2011年，国网公司为落实全面推进“三集五大”工作的决策部署，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销”体系，提出建立覆盖公司总部、网省及地市公司三级营销稽查监控体系，对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控与稽

3月28日，大庆供电区日电量在线监测系统平稳运行，为这个局供电区电量日在线监测和用户管理等方面提供了有力的支撑。该系统涵盖了大庆电业局属大用户、趸售农电局关口及供电局部分大用户，为营销稽查监控系统提供了数据资源保障。该系统的上线运行，汇集了稽查监控中心负控专业全体人员以及有关技术人员的智慧和辛劳。据了解，2011年春节刚过，在面临“大营销”体系建设新形势下，稽查监控中心领导对中心现有资源进行有效利用，深入挖掘现有负控系统及需求侧管理系统、营销业务系统的潜力，着力提高营销信息化应用水平。为此，负控专业全体人员和南京新联软件公司技术

2月15日，甘肃兰州供电公司营销稽查监控中心正式设运。这是甘肃省内率先建成并正式投入使用的首家电力营销稽查监控中心。该中心的建成投运对保证电力营销与服务工作正常、有序、优质、高效地开展，增收堵漏，提高管理水平和经济效益具有重要意义。据悉，为落实国家电网公司“三集五大”的决策部署，进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销”体系，该公司在甘肃省电力公司统一部署下，结合实际情况，以营销自动化系统为依托，建立了集约高效的营销稽查监控体系。该中心占地面积260平方米，设有8个监控

 2月15日，甘肃兰州供电公司营销稽查监控中心正式设运。这是甘肃省内率先建成并正式投入使用的首家电力营销稽查监控中心。该中心的建成投运对保证电力营销与服务工作正常、有序、优质、高效地开展，增收堵漏，提高管理水平和经济效益具有重要意义。据悉，为落实国网公司“三集五大”的决策部署，进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销”体系，该公司在甘肃省电力公司统一部署下，结合实际情况，以营销自动化系统为依托，建立了集约高效的营销稽查监控体系。该中心占地面积260平方米，设有

 1月9日，安徽滁州供电公司营销稽查监控中心正式启动营业厅音视频监控、95598服务热线录音监听工作，扮演起“电子警察”的角色，对营销工作的精益化水平及优质服务等提出更高的要求。滁州供电公司营销稽查监控中心承担包括供电质量与应急处置、经营成果监控、工作质量监控、服务资源、主题分析等7个稽查监控业务类48个业务项232个业务子项和186个监控指标的在线稽查监控任务，对营销业务内容、业务流程、业务规则及要求提出了更全面的要求。同时，营销稽查监控中心可以通过各营业厅网点视频，随时看到各营业厅的营业服务情况，在线监控营业窗口的

 12月21日，黑龙江电力公司营销稽查监控中心正式投入运行。该中心的建立，为黑龙江电力公司大营销战略的实施构筑了基础和关键平台，走在黑龙江电力公司各个专业方面的前列，创造了在国家电网公司的新亮点。据了解，黑龙江电力公司新投运的营销稽查监控中心应用营销稽查监控系统，全面实现了省级集中业务管理模式，系统覆盖全省13个地市电业局，100个供电局，526万电力客户，系统实现了营销业务的全过程管理，系统功能涵盖了7个业务类，208个业务功能节点，实现了“营销信息高度共享，营销业务高度规范，营销服务高效便捷，营销监控实时在线，营销决策分析全面

为进一步推进省、地两级营销稽查监控体系建设，温州电力局按省地两级营销稽查监控中心环境建设标准和规范，结合实际，克服困难，于近日顺利完成温州电力局营销稽查监控大厅的建设。该大厅占地面积202平方米，设有监控区、后台分析区、展示区、参观接待区等功能区域，并配备11.26平方米大屏幕显示墙。项目的建设完成，将为规范有序开展营销稽查监控业务工作，提升稽查监控体系运作能力，切实提高营销业务的监控力、管理制度的执行力、客户服务的监督力提供硬件保障。营销稽查监控体系建设为该局进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度，加快构建“大营销&r

近日，天津城东供电分公司启动营销稽查监控中心建设，进一步整合营销资源、优化营销组织模式，提高营销运营能力、客户服务能力和管理控制能力。营销稽查监控中心建设将通过搭建一体化营销稽查监控平台，对营销业务进行集中在线稽查。依托营销稽查监控中心，城东分公司将实现对所有营销指标的实时、在线监控及偏差预警，开展市场运营、营销能力、客户服务及设备资产等各类营销业务主题分析，对电力供需、有序用电等方面进行监控，实施反窃电在线监控、分析与跟踪督办等工作。城东分公司将利用营销稽查监控中心，在线稽查营销工作质量，对营销业务各节点的工作标准、政策制度执行情况进行在线稽查，密切

近日，国家电网公司营销部主任苏胜新一行9人来渝调研“大营销”。甘德一书记、柳杨副总经理陪同调研。调研组一行视察了电科院供电服务中心市场部、大客户服务部、电费管理部以及95598客服中心、营销稽查监控中心，现场听取了各部门的工作汇报。在随后的座谈会上，调研组听取了公司对于“大营销”试点建设情况的具体汇报。公司表示，“大营销”体系建设给重庆公司带来了深刻的变化，有力地提升了营销管理的效率和效益，提升了营销业务管控能力和服务协同能力，提升了管理水平和服务水平。调研组就关注重点进行了详细的

11月1日，江苏无锡供电公司营销稽查监控中心正式投入运行。这是继江苏省电力公司及南京供电公司之后，江苏省范围内投运的又一座营销稽查监控中心。该监控中心将为整体提高营销运作能力、客户服务能力、管理控制能力提供有力保障。无锡营销稽查监控中心按照“大营销”体系总体思路建设，总面积约300平方米，分设监控区、后台分析区、参观接待区、展示区，拥有监控席位4个、后台分析区台位8个、参观席16个。该监控中心可对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析，从而进一步整合营销资源，优化营销组织模式，增强营销运营管控力度。

最近，江苏省电力公司营销服务中心量传质检部党支部、盐城供电公司营销服务中心党总支、射阳县供电公司营销部党支部在江苏省营服中心开展所在地盐城开展结对共建交流活动，共同研讨做好新背景时期供电营销服务工作。电网营销业务是电网企业的核心业务，是电网公司一切收入的来源，其工作质量直接关系到

编者按近两年，电力市场改革风起云涌，重大改革举措层出不穷。聚焦电价改革、代理购电、市场化交易等电力改革最新热点关键词，朗新研究院将不定期刊发电力市场改革与电网营销相关内容，洞察电力市场改革带来的新变化。双碳背景下，新型电力系统加速推进，市场化交易作为能源资源配置的重要手段驶入变革

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编者按近两年，电力市场改革风起云涌，重大改革举措层出不穷。聚焦电价改革、代理购电、市场化交易等电力改革最新热点关键词，朗新研究院将不定期刊发电力市场改革与电网营销相关内容，洞察电力市场改革带来的新变化。双碳背景下，新型电力系统加速推进，市场化交易作为能源资源配置的重要手段驶入变革

近期有传闻指出，目前已基本明确，电网会将营销部门为主体分拆出来成立国有售电公司参与竞争。独立出来的售电公司或将独立核算，不参与调度、报装和计费以及结算业务。至于公司的具体形态，是以省为独立实体还是全国一家再分子公司，知情人透露均在讨论之列。电网企业目前有50万人的电力营销队伍，在大

8月21日上午9点至11点，唐河县电业局按照市公司统一部署，组织营销部、计量中心全体员工共计26人在局六楼会议室进行《国网河南省电力公司十八项电网重大反事故措施》营销专业知识普考。据了解，自《国网人资部关于国家电网公司十八项电网重大反事故措施调考活动的通知》(人资培[2013]73号)下发以后，该局通过集中培训、网络培训、岗位自学等方式不断组织员工进行学习，在一定程度上提升了专业技术员工对电网重大反事故措施的认知和理解程度，也强化了员工在思想上、行为上的风险防范意识和安全管理执行力。此次普考不仅是对国网公司十八项反措调考活动方案的贯彻和落实，同时也是对

6月21日，河南省电力公司营销系统调研组一行在市公司副总经理黄庆骥陪同下，在对光山县电业局新营销业务应用系统运行情况进行深入调研后(之前已对固始、息县两县局进行了调研)，召开座谈会分别听取光山、潢川等6个县局(公司)营销信息系统割接上线运行情况汇报，并对下一步工作提出意见和建议。营销系统建设，是实施“SG186”工程的重要组成部分，也是建设数字化电网和信息化企业，增强县级供电企业发展能力的必然要求。今年，河南省电力公司将信阳8县局列为第二批营销系统实施单位，市供电公司高度重视，迅速部署。为了确保该系统能够在6月1日按时切割上线，

 ‘现在营销服务工作任务相当艰巨，要做的工作不蛮多，因此希望全局营销服务工作人员要认真做好营销服务工作，更好地为老百姓服务好！”这是日前海盐供电局相关负责人提出的营销服务工作要求。认真做好营销服务工作是此次活动的主要目的。据了解，为进一步提升营销服务工作，日前海盐供电局针对在三秋用电高峰、高负荷的严峻形势下，该局在成立强有力的组织体系下，全面实时监控营销工作质量各项指标的完成情况，分别在加大电费回收力度，加强营销团队廉政建设，坚决杜绝员工个人"三指定"现象的同时，再三强化窗口服务，提升优质服务质量。

日前，祁门供电公司专题召开营销工作会议，对全年电费回收工作作出周密部署。电费及时足额回收关系到整个电网的安全运营和电力供需平衡，关系到整个供用电秩序和谐、稳定。时至年底，电费回收任务迫在眉睫，同时面对当前社会上不断增加的电费风险因素，祁门公司通过多措并举、全力以赴确保全年电费回收“颗粒归仓”。祁门公司在电费回收工作中专门成立了以分管副总经理为组长，营销、财务、监审等部门负责人组成的电费回收领导小组，全面领导电费回收工作；采取多种办法方便客户缴纳电费、进一步拓展缴费渠道，相继开辟了储蓄代扣、银行代收、电费预拨、窗口坐收、银行托收、

今年以来，铜供明确了“电网口径售电量64亿千瓦时、同比增长18.69%”的营销任务。该局认真分析当前面临的各种形势，提出“抓优质服务、抓依法经营、抓规范化管理”的“三抓”重点，多措并举挖潜增效，确保如期顺利完成经营指标。铜供对“宏观经济形势及宏观调控政策影响、产业政策影响、全省发电能力”等现状进行深刻分析后，在2012年营销工作思路中制定“三抓”重点：一、抓优质服务”。在进一步规范营业厅达标的同时，开展多渠道收费方式，提高