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牡丹江阳明供电局营业厅新年新气象

2012-01-04 08:47来源:牡丹江电业局作者:王翰林关键词:牡丹江电业局营业厅服务至上收藏点赞

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新年伊始,牡丹江阳明供电局营业厅全体成员利用工作前的时间,召开了2012年营业厅的第一次早会。会议以总结服务礼仪规范为主要内容,营业厅成员各抒己见,为进一步完善优质服务献计献策。

这个营业厅自领取服务礼仪规范光盘之日起,全体成员便利用闲暇时间,反复观看、学习礼仪规范的每一个动作,牢记规范中的每一项要求。营业厅全体成员表示,将会自觉践行服务礼仪规范,坚持服务至上,以客户为中心,不断深化优质服务,持续为客户创造价值。通过内强素质、外塑形象,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力。

予人玫瑰,手留余香。营业厅成员在第一次早会上表示:“当我们为客户献上一个发自内心的微笑时,我们收获的是客户的好评”;“当我们为客户提供一份主动热情的服务时,我们得到的是客户的满意。”这也使该营业厅全体成员更加深刻的认识到要发挥主人翁精神,积极参与统一的企业文化建设,立足岗位创先争优,在工作及服务中建设和弘扬统一的企业文化。让这艘“全国青年文明号”扬帆启航,以新的成绩,迎接党的十八大胜利召开。

作者: 王翰林
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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