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浙江富阳供电局银湖供电营业所位于该市受降镇,员工 40人,供电区域面积158.33平方千米。2011年12月,该所被命名为国家电网公司“标准化示范供电所”。
“现场来找碴”
“我们这次共找出配电房存在问题7条,基本发现了上级给我们预设的‘陷阱’”2011年11月18日,在银湖营业所会议室,所长朱立勇采用照片比对,对照“配电房建设及运行标准”,对昨日参加的安全式活动进行了剖析点评。该所20余人边听边讨论着,偶尔传来笑声,参加这次活动的所技术员还得意地做了个鬼脸。
“开放式”安全活动是富阳供电局创新的安全活动方式,通过活动形式和内容的多元化来调动员工的积极性,变被动灌输为主动参与,变班组内部活动为班组之间的竞赛。昨日在银湖供电营业所举办的活动从室内搬到到现场。银湖营业所事先到一个新建的标准化配电房和一个运行多年尚未整改的配电房,将旧配电房存在的问题点和新配电房规范点分别拍摄下来。
活动当天,20多人先后来到两个配电房,大家一人得到一张纸,并被要求将老配电房存在的问题列出。“事先完全保密的。”朱所长笑着介绍,“这种带着问题找问题的安全活动方式是个新的尝试,这次活动下来,效果比较好,很受参加的人员欢迎。”朱所长表示,“原来我们几个班员坐在教室里听文件有些走神,现在这种方式很活泼,当时大家的表现很兴奋,现场‘找碴’找得很仔细,讨论得很热烈。关键是通过这次活动,大家对配电房的规范化标准化有了深刻的认识。”
“我是您的经理”
“您好,我是您的供电服务经理,贵户上月份的用电量是261千瓦时,电费145.25元,请及时缴费,并注意用电安全,谢谢配合!”每月10日,家住紫云山庄的赵先生都会准时收到银湖营业所发来的一条温馨提醒。银湖营业所辖区内30%以上为外地客户,具有节假日入住、阶段性入住的特点。
“我们以前抄表很不方便,门闭户很多,客户对电度数有想法就和物业管理抱怨,并不配合缴纳电费。”营业所抄表员王志安抱怨。
银湖营业所转变方式,前移服务平台,推出“山庄服务经理制”,经理主动与分管的房产小区物业进行沟通联系,对表计在室内的用户发放《温馨提示卡》,告诉用户抄表信息。同时,完善用户信息档案,利用手机短信,月中通知当月电费数据,月末发催费短信和下月抄表时间。
“增强了沟通后,我们和客户之间的关系就亲密起来了,一些偶尔回来小住的客户会将当月电度数抄出来放在提示卡上,方便了我们抄表收费。”王志安笑着说。
该所还利用节假日走进山庄,现场受理客户用电申请,解决用电问题,帮组检修用户表后线路。“我们这些住在山庄里的老头老太,平时喜欢吹拉弹唱,就成立了这个艺术团。在排练或者演出时,如果灯光、音响遇到用电故障,只要给供电服务经理打个电话,随叫随到,服务真贴心!”富阳银湖艺术团团长虞福民对银湖营业所24小时全天候服务赞不绝口。
“我来当老师”
“今天我给大家上课的题目是新上欧变装置的综合变低压操作……”银湖供电营业所员工沈利生翻开备课笔记,流畅地讲起来。
这是该所“学习共享会”上的一个场景。结合学习型企业创建工作,该所推广每月一次的“人人上讲台,人人上一课”学习共享模式。学习共享活动由每个班员轮流主讲,其他人员参与讨论和交流。
“原来大家只是‘学生’,听到多少算多少,没什么压力。现在不一样了,每个人都有机会上台当‘老师’,不好好做功课,到时可就糗大了。”沈利生指着一叠准备的讲稿说,“我为了准备这个课件,可化了不少功夫,还专门到设备制造公司去拜师学习了。”
好好备课,不能出糗,不但沈利生这样想,银湖营业所的工作人员都这样想。“原来想过很多办法督促大家学技能,效果都不是很明显,后来采取了‘人人上讲台’的方式,呵,效果还真是明显。”营业所朱所长笑着说,“主要是学习的气氛很浓,激发了大家相互学习、相互交流。现在不是单个员工学,而是团队学,这样队伍整体技能就上去了,对推行管理很有好处。”
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如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?这是雷锋的名言,深深地印在刑国华的脑海。邢国华是富阳市供电局的一名普通职工,曾在部队服役2年。“从小,老师就给我们讲雷锋的故事,我就想着要像雷锋一样,做有用的人。”邢国华回忆往昔,淡淡地感慨。他也的确像他所期望的,一直以来在自己平凡的岗位上,扎实地做着平凡的事情,像螺丝钉一样。1999年,邢国华被评为学雷锋先进个人。“但我当时很遗憾。”邢国华说道,那时部队组织了一次献血活动,要求10人献
3月26日,富阳市供电局2名运行人员正在为110千伏长春变更换主变硅胶。这是该局第一次由运行人员独立完成的设备消缺操作。 随着“三集五大”体系建设的不断深入,该局选择技术技能水平较高的运行、变电检修人员组建运维班进行试点,逐步推广实施变电运维一体化。“运维一体化有效提升了变电设备健康水平和变电运维综合技能水平,实现业务流程和人力资源配置进一
“小杨,你把这里拍下来,3号杆附近坟头距离旁边的树木和线路均过近。”3月25日,浙江富阳供电局两名巡线员10天内第二次来到110千伏常湖3723线的穿越森林段,对该路段线路进行清明前的二次防火检测。清明保电,防火当先,随着节日的临近,上山扫墓的人们越来越多。为切实做好防火保电工作,富阳供电局对下辖输电线路进行全方位梳理、分级、勘察,组织输电中心和基层供配电营业所、地方群众护线员,内管控,强巡护,外宣传,打出防火保电“组合拳”,确保清明期间电网安全可靠运行。首先该局加强内部管控,成立了防火保电领导小组,针对
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3月9日中午,浙江富阳鹿山街道谢家溪附近山体突然起火,大火持续20多个小时,火情发生后,富阳供电局紧急启动火灾保电预案,开展特巡保电工作。因当时天干物燥,并伴随7级不定向大风,森林大火曾一度失去控制。10日凌晨3时许,火场周围更是刮起强风,火势借风力迅速蔓延,直扑山脚民房、厂房,从山下望去,整个山头红彤彤一片,像是火焰山,火场周围电网受到了直接威胁。该局在得知火情后的第一时间成立应急指挥小组,建立火灾现场、调控中心和监控指挥中心三级联络网,派出8组特巡队,分别对火场沿线110千伏、35千伏、10千伏和低压0.4千伏线路开展巡视。巡视组及时对线路状态及风
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“走啦!练歌去!”“我要去买烤箱!”3月7日中午,富阳供电局的食堂里一派热闹,一群女职工们趁着吃饭时间聚在一起讨论着组团唱歌、买烤箱之类的话题。原来,这是因为该局在三月开展了“美丽女人”三八节系列活动。这不,大家乐在其中呢。随着物质生活的不断提高,广大职工都希望企业在组织活动时能推陈出新。对此,该局今年的女人节活动主打“美丽”二字,在三月分批开展“我是high歌女王”K歌比赛、“hold不住的味觉”烘焙才艺秀、
3月第一个周末,阳光明媚,笔者第二次跟随富阳供电局的雷锋志愿者走进这所无光的学校——浙江省盲人学校。这里很美,有大大的草坪和整洁的校舍,有回廊有池塘,有五彩的花朵有斑斓的绿荫,只是这里的孩子们看不见。仍记得第一次来时还是去年秋天,也是跟着该局的志愿者一起来的,那天下着雨,看着一排排必须手拉手摸索行动的孩子们,心里很是酸涩。听说,该局的志愿者们时常会来看看他们,不知现在他们怎样了。走进教学楼,身穿红马甲的“雷锋志愿者”们已经到了,其中一队人员早已分散到配电房和各个校舍检查维修线路,还有一队正在整理安全课的材
近日,福建厦门供电公司完成新圩片区10千伏马新线防雷标准化示范改造。据悉,10千伏马新线高度为15米,为3000余户客户供电,是110千伏林尾变电站的馈出线,地处空旷地带,近年来多次遭遇台风、雷雨等自然灾害冲击,具备较强的代表性。为增强配网抵御自然灾害能力,降低雷击、台风等自然灾害对电网供电
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北极星电力网获悉,国家能源局综合司日前发布了《关于开展“华龙一号”国家重大工程标准化示范有关研究和修订计划的通知》,将“华龙一号”国家重大工程标准化示范中25项核电标准研究和制修订计划下发,详情如下:国家能源局综合司关于开展“华龙一号”国家重大工程标准化示范有关研究和修订计划的通知
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4月13日下午,国家能源局会同国家标准化管理委员会、国家核安全局在北京组织召开《华龙一号国家重大工程标准化示范实施方案》(以下简称《方案》)发布会,标志着华龙一号国家重大工程标准化示范正式启动。《方案》要求依托华龙一号示范工程开展核电标准化示范,利用4年左右的时间,进一步完善优化现有压
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