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神韵傩乡,魅力德江。多年以来,遵供德江局城区供电所的员工用他们的执着与坚守,确保了德江县中心城镇近10余万人的可靠供电。全所的职工在点滴中践诺服务宗旨,他们用勇创一流的精神风貌和优秀品质赢得客户的成长。
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德江局城区供电所只有17名员工,而他们完成的工作量是:4.5万行政户数、10万人口的工农业生产和生活用电的抄表、核算、电费收缴,以及线路维护、户表安装等等。同时维护管理的还有总长31.73公里的10千伏线路,42.63公里的低压线路, 169台配电变压器,以占全局不到二十分之一的员工,完成网内36%以上的供电量。电费回收率达到了100%,电费差错率为零。
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城区供电所用务大厅。这里,环境整洁,纤尘不染。大厅正中的南网标识异常显目。在一侧的墙上,上岗员工一览表、联系方式和联系电话、客户高低压报装流程图、收费标准、结办时间等等,排列得整整齐齐。客户坐席、写字台虚位以待,一进大厅,给人一种走进家的感觉,温馨而和谐。
2011年11月下旬的一天,报装员方红平正在为一位前来进行电力的报装的客户详细地讲报装流程,指导客户签定相关供有电合同等,只见她一身职装打扮,英姿飒爽,满脸笑容,在与客户的交谈中对答如流。今天来报装的是一位需要安装动力的客户,他需要安装的设备是一台加工豆制品的打浆机,正在为不知道购多少功率的电机犯愁,方红平不时向这个用户提出建议,大约半个小时后,客户满意地离开了大厅。而像这样的报装接待,在2010年至2011年里就有1348户。她告诉笔者:“客户从第一步跨进我们大厅起,就是我们的上帝,在以后的日子里,南网公司的服务将一直伴随着他,我们的服务就是要让客户不仅要知晓南网服务理念,更要感受到南网公司优质的服务带来的好处。”
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青龙镇是德江县的政治经济文化中心,居住着10余万土家儿女。一支由5人组成的“电力青年流动服务队”,不分白天黑夜和节假日,常年活跃于大街小巷,有求必应,被老百亲切地称为电力“110”。自这支队伍成立两年以来,共接受电力咨询1230次,现场处理电力事故185次,累计服务达2331小时,有1754人次亲身体验了他们的服务。
宴大健是这支队伍的成员之一,小伙子平日里总是一脸的微笑,凡是上点岁数的人,总喜欢在他头上摸一把,拍拍他的肩膀,而他回应你的总是那句老话“用电有困难你说话喽。”据所长介绍,自“电力青年流动服务队”组建后,小伙子就一直没有休过节假日,其实他家里非常需要他的,儿子不幸患有脑瘫,生活不能自理。去年9月,小伙在给用户检修时突发头晕,不慎摔伤了小腿,笔者和办公室的同志一同去看他,同去的还有他的所长。交谈中,小伙子嘴里念念不忘的总是某户某户的漏电保护器应该更换了,某某家又新增了负荷,需要更换进户线等等,他告诉笔者,“我们苦点累点没什么,南网情深是用行动践行的,不是喊出来的”。
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“没想到分布式光伏出力预测准确率这么高,让我们提前采取管控措施,避免了二道沟1号台区出现反向重过载。”5月6日,冀北张家口崇礼区供电公司太子城供电所副所长张昭隆说。几天前,张家口供电公司部署的分布式光伏运行状态预测微应用发出预警:二道沟1号台区分布式光伏设备将在未来三天内出现光伏大发
4月24日,在国网浙江杭州供电公司配网部低压可靠性试点的背景下,基于“电网一张图”智慧透明台区微应用在余杭小古城村下钱公变首次成功试点应用。该微应用可实现台区拓扑结构、节点资源及运行态势的全景可视化,推动低压管理模式从“用户故障工单报修”向“主动抢修”转型。近3年,该台区累计发生8起
“这里充电很快,服务又好,出城前把电补满,没有里程焦虑。”4月30日,在江西省南昌市青云谱区广州路和城南大道交汇处的万溪充电站,来自长沙的游客胡先生仅用30分钟就给自己爱车充满电。万溪充电站是国网江西省电力有限公司系统内首个涵盖“光储充检”功能一体的综合性场站,设有600千瓦及480千瓦超
接续实施农村电网巩固提升工程,2024年完成农网投资超1600亿元,有效消除网架结构薄弱、供电能力不足等短板问题,差异化提升灾害易发区域、与大电网联系薄弱区域供电保障水平。推广“村网共建”电力便民服务,新建服务点1.2万个,打通农村供电服务“最后一百米”。支持分布式光伏产业发展,发布分布式
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4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
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