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近日,奉化供电局城郊供电营业所被中国水利电力质量管理协会电力分会授予“全国电力用户满意服务明星班组”荣誉称号。这是该所荣获国家电网公司2012—2013年度标准化示范供电所后,获得的又一个全国级的荣誉。
近年来,城郊供电营业所始终坚持“你用电,我用心”服务理念,以“小草”电力服务队为平台,为客户排忧解难,用真心和诚信架起了供用之间的桥梁。该所“小草”服务分队与辖区弱势群体结成长期帮扶对子,不但在用电上做好“保姆式”服务,逢年过节都会给帮扶对象送去“小草”关爱。
通过“小草”用户报修及表后延伸服务, 24小时链接95598热线及市长12345值班电话,严格执行用户报修时限。创新推出了360度闭环管理,加强用户投诉预控管理和首问责任制,做到谁受理谁负责。
自2008年实施360度闭环管理制度以来,城郊所连续4年创下了用户“零”投诉记录,在辖区街道历年行风评议中始终名列各服务窗口前茅。2009年被奉化市授予创建“群众满意基层站所(服务窗口)先进单位”、 2011年被岳林街道评为“群众满意基层站所”优胜单位。
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浙江省奉化供电公司自本月中旬起,在所属5个基层供电所中全面推行和实施基层减负后精准化运行管理模式,把减负前供电所日常294项资料目录精简到了目前的60项,与减负前相比管理资料精简79.6%。该公司的基层减负运行管理模式受到了省公司相关部门的肯定,省公司相关负责人表示将把奉化精准化管理模式在全省基层供电所中进行推广和普及。今年初以来,国网公司在开展群众路线教育活动中,把为基层减负作为群众路线教育的实践活动之一,要求各地通过实践切实做好为基层供电所减负。浙江省电力公司选定奉化供电公司作为全省试点企业之一,要求在“减负不减服务”、&l
4月29日,在浙江省庆祝“五一”国际劳动节暨劳模先进表彰大会上,国网奉化供电公司被省委、省政府授予“浙江模范集体”称号。奉化供电公司能获得这一荣誉称号,是对该公司长期来坚持贯彻落实国网公司打造国际一流企业,建设坚强电网,服务“三农”,开展优质服务创新服务,连续5年实现用户服务“零”投诉记录等取得成绩的充分肯定。时下,该公司在开展党的群众路线教育实践活动中,通过干部走基层进村庄街道和用户家里,深入了解群众对用电的真正需求的方式,在继续加快电网建设的同时,及早做
4月20日结束的第十二届“新电旅游杯”全国电力系统气排球邀请赛,经过3天激烈争夺,在浙江的新安江建德市圆满落幕,奉化供电公司代表队夺得本届邀请赛的第二名。参与本届邀请赛的共有9支业余代表队,分别来自浙江、江西、河南、江苏、福建等省市的发电、水电、供电企业。经过三天激烈竞赛,奉化供电公司代表队在面对其它代表队拥有从专业队退役队员,平均身高均比自己高的情况下,凭借自身长期来的相互默契配合和顽强拚博,勇夺了本届邀请赛的第二名,第一名被浙江的台州发电厂获得。
奉化供电公司针对气象部门宁波今年将有2至4个强台风过境,7月下旬至8月上旬极端高温可在40至41℃度的气象预测,在及早做好有序用电方案的同时,要求各供电所及变电运检公司,结合春检巡查加强对全市各级电网的检查和检修。去年夏季,奉化连续数天创下了全国最高气温记录,7月24日极端最高气温创下42.7℃,当日的用电负荷也创下了50.2万千瓦奉化电网的历史最高记录。为保证今夏高温季节全市城乡居民正常降温空调用电,该公司已与当地政府相关部门磋商,根据今夏浙江电网供电负荷预测,正在制订更为详尽的各级有序用电方案。该公司根据气象部门今年台风过境的预测,已要求各供电所及
国网宁波奉化供电公司针对今年特高压入浙,当地工业生产用电持续回升和今夏气象预测,未雨绸缪提前制订和做好“迎峰度夏”有序用电方案,重点做细做足在上级电网突发紧急事故停电情况下,如何保证奉化电网的运行安全和保障重点用户及全市居民生活用电。奉化供电公司自2010年以来,在当地政府支持下通过企业用电的分类,以及智能电网建设后在技术上的支持,连续3年的“迎峰度夏”有序用电均做到了“只停机不停线”,确保了城乡居民生活的用电。在即将进入“迎峰度夏”之际,该公司综合今夏浙江
近日,国网宁波奉化供电公司出台了2014年度廉政建设工作意见,将通过坚持“每日一记录、每周一短信、每月一廉文、每年一承诺”的“四个一”活动,扎实抓好公司的反腐廉政建设工作。该公司在贯彻落实党的十八大三中全会和中纪委三次会议精神活动中,针对新形势下廉政工作的新特点,从抓早抓小入手,查纠“四风”,尤其是重点抓好廉政反腐中的“习惯性违章”,加强信访的核查与和职工的廉洁教育,建设一个服务优质,行风廉洁,电网坚强的“廉洁奉电”。具体将从健全完善
3月13日,宁波市政府发布《关于推进全市铸造行业转型升级的实施意见》,将通过增加铸造业用电税的方式,倒逼全市300家铸造企业转型升级,这在全国尚属首例。宁波是全国铸造业生产基地之一,全市现有铸造企业300家,主要集中在奉化、鄞州、北仑、象山、余姚、镇海等地,总计年产能200万吨。这批历经多年发展起来的铸造行业,存在着环境污染大、能源消耗高、企业规模小、生产方式粗放、工艺设备落后等突出问题。这次宁波市政府制订的推进铸造业转型升级实施意见中,将对仍在继续使用国家、浙江省已列入淘汰类和限制类目录工艺、设备的企业,上两年平均单位用电税收低于一定标准的认定为低效
截止去年底,奉化供电公司投资1500万元完成了全市160千米农村排灌用电配电线路改造以来,今年该公司将继续安排1750万元资金,对余下的180千米排灌配电线路进行改造,计划在今年6月底前全面完成改造任务。农村排灌用电设施改造工程,是浙江省新一轮农村电网改造主要攻坚工程之一。浙江农村排灌用电设施受历史原因影响,自去年起农村排灌用电设施产权才全部划归由电网管理,原有各地农村排灌设施年久失修,严重影响农业生产的正常用电,是农村用户投诉较多和受制产权难以解决的问题之一。去年在省公司明确产权无偿划归后,奉化供电公司从做好“三农”服务出发,
在前不久召开的浙江省农村工作会议上,奉化市第三年连续获得“浙江省新农村建设先进市”称号。市政府新农村建设办公室一位负责人接受笔者采访时说:“奉化新农村建设能夺得‘三连冠’,其中供电公司功不可没。”这位负责人介绍,截止去年底奉化共建成67个省级、宁波市级全面小康村,农村人均收入连续三年增长在10%以上,去年虽受持续高温和台风洪水影响,农村人均收入达到了19942元。连续三年来奉化以城乡建设一体化为目标,实行统筹规划和建设,在“美丽乡村”农民住宅“两
腊月廿四上午,宁波“奥纪农业科技有限公司”办公区内人头攒动,大门外大大小小车辆排起了长队。笔者好不容易找到公司老总董士海,他赶忙抱谦:“这几天可真是忙坏了,春节前网上客户订单已没法再接了,你看外面还有好多车子在等着装鸭子和鸭蛋”。当董士海得知笔者是来自供电公司时,他大声笑着说:“奥纪公司能有今天,多亏了奉化供电公司长期来对公司的支持”。据董士海介绍,宁波“奥纪农业科技有限公司”成立于2008年的,是一家集科研、繁育和养殖商品野鸭和鸭蛋的公司,年产商品野鸭近2
近日,奉化接连发生二起因电取暖不当引发的火灾,给这二家本该高高兴兴过春节的家庭蒙上了一层阴影。1月15日傍晚,奉化锦屏街道东门路一幢5楼一家居民住宅发生火灾,尽管报警灭火及时但屋内所有家具都已被烧毁,所幸未有人员伤亡。事后据屋主王女士回忆,那日她出门去办事,火灾起火的原因估计是天气太寒冷,出门时拔了用于防寒的电取暖器插头,导致电取暖器长时间供热引燃周边衣物所致。同日,差不多与东门路火灾同时,该市的尚田镇溪王村也发生了一起类似火灾。该村村民王老伯晚饭后,提前给床上电热毯进行预热,插上插头后去邻家一起聊家常,突然发现自家亮着的电灯熄灭,又闻到了一股焦味赶紧
为确保入网物资质量合格,才能有效降低电网故障风险,最近,国网江苏省电力有限公司物资质量A级检测基地,在配电变压器样品型式试验中完成13项检测,成为国网系统首个“全品类”“全项目”配电网物资标准化检测基地,也是国网系统内A级检测项目最全、智能水平最高、承载能力最强的综合性创新示范检测基
近日,天津市质量协会公布2024年质量信得过班组名单,国网天津经研院规划评审中心配网规划室获评天津市质量信得过班组(专业级)称号,实现经研院该领域“零”的突破。据了解,质量信得过班组以“围绕组织的经营目标,运用质量管理理论和有效的质量工具方法,稳定提高产品、服务和工作质量,取得顾客满
10月11日,从中国水利电力质量协会获悉2024年电力行业质量管理小组活动优秀成果评审结果,经研院“双碳先锋”QC小组参审的《提升农村400千伏安配电台区分布式光伏承载率》成果获得三等奖。2023年以来,天津地区分布式电源建设进程加快推进。天津部分农村地区400千伏安配电台区分布式光伏承载能力较低,
9月25日,2024SNECES+国际储能和电池展在上海盛大开幕。上能电气全场景储能系统解决方案悉数登场、实力圈粉,为行业及观众多维呈现了公司深耕储能领域的技术成果及丰富实践。作为大功率储能市场的引领者,上能电气为观众带来覆盖组串式和集中式多种技术路线的明星产品。凭借上能电气“质”与“智”的双
9月25日,SNECES+2024在上海隆重开幕,作为SNEC多年的重要参展企业,科士达此次携智储全场景解决方案重磅亮相,全面展示其在技术创新、绿色制造及全球应用的领先优势,演绎又一精彩高光时刻!工商业用能翘楚:高效、安全、稳定伴随着国内电力市场化的持续推进以及峰谷价差的进一步拉大,工商业储能的重
北极星储能网获悉,9月12日,鹏辉力赫(天津)能源科技有限公司与甘肃省临夏回族自治州和政县人民政府签约200MW/400MWh储能电站项目。临夏回族自治州,简称“临夏州”,是古丝绸之路南道要冲,茶马互市中心,是文成公主进藏的途经之地。现如今成为藏区与内地贸易的主要承担者,发挥着不可替代的作用。
今年入夏以来,电力系统经历一场保供“大考”。国家能源局发布的数据显示,迎峰度夏期间,全国最高用电负荷同比增长超1亿千瓦。7月份以来,华北、华东、华中、西南4个区域电网及江苏、浙江、山东等17个省级电网负荷创历史新高。在6月18日国家发展改革委举行的新闻发布会上,发言人李超表示,今年夏季高
2024年6月19日,德国慕尼黑太阳能光伏展览会(IntersolarEurope2024)盛大启幕,上能电气携“全”新、“全”场景、“全”系列光储解决方案精彩亮相,现场气氛火热、惊喜满满,引起广泛关注。展会期间,上能电气作为全球领先的光储解决方案提供商,跃然成为展会创新与合作的聚光舞台,吸引了一众行业专
4月16日,WFES2024世界未来能源峰会暨展览会盛大开幕。上能电气携全场景光储解决方案惊艳登场,现场嘉宾观众络绎不绝。一系列创新产品的璀璨亮相,生动全面地勾画出科技进步引领下通向零碳未来的宏伟蓝图。地处热带沙漠气候区,阿联酋有广阔的沙漠非农用地,同时享受着全年充沛丰饶的光照资源,这也为
空间,随新意而定义边界,可靠,随智造而面面俱到,实力,随突破而再次伟大,传奇,随探索而一脉相承。再一次,北京4月12日,在备受瞩目的2024北京国际储能展览会现场,上能电气以无比炽热的创新精神,倾情揭幕储能产品又一力作——新一代1250kW集中式储能变流器。这不仅是储能科技领域的创新突破,更
近日,从中国水利电力质量协会传来捷报,大唐南京发电厂《基于信息化的全生命周期物资质量管理》成果荣获2023年电力行业质量管理创新二等成果。2023年电力行业质量管理创新成果评选由中国水利电力质量管理协会主办,旨在落实《质量强国建设纲要》部署要求,切实推动电力质量管理水平提升。经过形式审查
最近,国网江苏省电力有限公司配网部组织召开月度工作例会,会议部署了配网专业近期重点工作任务,听取了各地市公司关于配农网安全管控情况、配农网建设进度情况、基础运维情况、分布式光伏接入等重点工作的汇报,为提升供电可靠性与优质服务水平谋篇布局,努力点亮城乡用电之光。配电网作为电力输送的
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
“五一”假期期间,全国迎来出行高峰,新能源汽车充电需求激增。国网冀北电力提前部署、多措并举,通过开展全域充电设施特巡特护、智能平台线上运维、建立24小时应急服务体系等保障措施,以“绿色希冀”品牌的高标准电力服务护航群众绿色出行,营造安全、高效、便捷的“绿色出行”体验。“充电桩指示灯
“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调,感觉本月的用电量异常,网格员收到信息后,带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求,提升办电便利度,优化办电体验,讷河市供电公司以全面推进网格化服务
近期,全球贸易格局重塑。浙江政企抱团形成合力,既应对短期问题,也谋划长期转型。作为经济“血脉”的电力系统,通过加强电力数据监测分析,为各地政府制定政策、企业优化生产策略提供科学支撑。在“世界超市”义乌,当地供电公司通过电力数据每日监测企业生产动态,结合企业对美依赖度形成多维分析模
广东电网公司数据显示,今年第一季度,广东省全社会用电量1870.66亿千瓦时,同比增长2.99%。其中:广东“三新”行业用电量同比增长32.9%,新质生产力带动作用持续显现。每10台有4台“广东造”典型工业机器人制造企业用电量同比增长近10%据广东省工业和信息化厅统计,2024年,广东省工业机器人产量占全
最近,国网江苏省电力有限公司营销服务中心与国网无锡供电公司携手,在无锡成功试点落地“信用+电力”特色服务,打造“阿福分”个人信用评价体系,已广泛覆盖文化、医疗、交通等多个领域,为电力行业服务模式的创新注入了新的活力。在当今数字化时代,信用体系建设与各行业的融合日益紧密。近年来,无
最近,国网江苏省电力有限公司召开供电可靠性提升工作推进会,落实配电管理工作要求,剖析制约供电可靠性提升的技术和管理方面问题,研究提升供电可靠性的具体举措和清晰规划,倡导“永远把用户体验放在第一位”的主张,高效赋能精益管理和优质服务,为保障电力稳定供应、推动配电网高质量发展注入了强
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
日前,美国清洁能源协会声称,一项对2012年以来美国发生大规模电池储能系统火灾事故的第三方审查发现,这些火灾均未导致污染物浓度达到引发公众健康担忧或需要进一步处理程度。2025年1月16日,莫斯兰汀电池储能系统发生火灾与此同时,美国清洁能源协会还发布了电池储能系统安全蓝图。建议电池储能系统
为不断优化服务流程,创新服务模式,最近,国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订,进一步完善公司《客户服务智能知识库》,提升了对客户诉求的答复响应水平,增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度,为推动电力行业的发展和社会的进步贡献更大的力量。在当今数字化、智能化飞速
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