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随着2011年创先工作深入推进,贵阳供电局创先工作的范畴延伸到了县级供电局。作为县级供电企业之一,罗甸供电局在承接了市局下达的各项创先任务和计划的同时,积极探索科学的、行之有效的指标落地管理办法,提出了以“可靠性精细化”管理为手段,将可靠性管理工作中的重要环节抓实做细,稳步推进可靠性管理工作。通过一年的实践,效果显著,可靠性指标得到了大幅度提升。
剖析:责任重大 压力重重
罗甸供电局成立于2010年11月,其前身是罗甸县电力公司。成立初期,罗甸供电局面临着起步晚、底子薄、管理落后等困境。长期以来,罗甸供电局在可靠性管理上做了大量工作,但由于切入点不准确,收效不大,可靠性管理水平提升幅度不大,指标落后。
2010年,罗甸供电局城镇供电可靠性指标列全局15家分县局的第十四名,其中城镇客户平均停电时间为26.3小时,落后贵阳局平均水平10小时,严重阻碍了贵阳局整体水平提升。罗甸供电局也感到创先工作的责任重大、压力重重。
虽然困难重重,但是发展是必须的。为此,该局对长期以来指标背后的管理工作进行了深入剖析,发现可靠性管理工作存在的问题主要有:一是工作职责不够清晰,导致管理无序、推诿、内耗;二是生产管理主流程虽然得到固化,但工作抓得不细,各环节水分含量大;三是规范化和标准化未能落实到基层,受制于人员素质,同样的工作在不同的班组执行得到截然不同的结果;四是工作思路不清晰,“重抢修轻巡维”,导致故障多发。
发现问题后,罗甸供电局不等不靠,根据本局实际情况,提出了开展可靠性精细化管理的思路,并明确了要挤干管理水分,将城镇用户平均停电时间控制在10小时户以内的工作目标。
实施:精细管理 精确管控
思路已清晰,目标已明确。罗甸供电局没有简单的头痛医头、脚痛医脚,而是明确了要立足于“供电可靠性数据闭环管理、供电可靠性指标分解预控管理、流程优化及流程再造以及综合停电全过程管控”四个方面,来抓好可靠性精细化管理。
供电可靠性数据闭环管理。数据的准确性是确保正确分析指标,指导实际工作开展的基础。为此,该局从加强可靠性基础数据和运行数据的管理,确保数据的准确性入手,明确了基础数据统一由设备维护部门报送,由生技部核对无误后录入系统,发生异动在5个工作日进行更新;业扩数据最迟当月完成更新,设备维护部门负责数据核对。运行数据由调度中心统计报送,生技部核对后录入系统,设备维护部门负责核对,基础数据和运行数据均形成闭环管理。
为确保数据的准确性,罗甸供电局还建立了供电可靠性数据定期检查机制,由生技、调度、运行部门组成检查组每月对数据进行核对、检查,并对检查发现的问题进行认真整改。此项工作开展以来,各部门及工作人员对可靠性管理工作和可靠性数据的“严谨、认真、求实”态度发生了根本性转变,有效保证了可靠性数据的真实、完整。
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