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2012年2月,虽然已经立春,但内蒙古大兴安岭林区的气候依旧寒冷,呼伦贝尔供电公司思想政治工作部采访组的同志秉承新春走基层、报道在一线的思想,在零下37、38度的温度下到根河供电局的基层所站和班组进行了实地采访。
客户服务厅里的温暖
2月13日采访组一行从海拉尔驱车三个小时到根河后,没有先到宾馆休息,而是直接来到根河客户服务厅采访一线供电窗口服务人员,深度了解根河供电局“为民服务”品牌情况。
在客户服务厅,窗口服务人员向采访组现场介绍了根河客户服务厅概况。干净、整洁、规范的服务环境吸引了采访组人员的目光。在会议室,采访组的同志观看了根河客户服务厅电视专题片《情系客户千家暖》,并采访了服务厅主任尹桂华。在采访中,尹桂华主任详细介绍了根河客户服务厅在“为民服务、创先争优”活动和“你用电、我用心”活动中一系列的做法、体会和经验。采访间隙,采访组的镜头不时对准前来购电的客户与服务人员,留下了一个个优质服务的瞬间。室内温暖、可亲的笑脸与室外寒冷、雾霭的天气形成鲜明的对比。当尹桂华主任介绍到客户服务厅坚持立足岗位学习雷锋精神,长期帮扶13户残疾和特困客户,经常开展青年志愿者活动,发挥共产党员服务队的作用时,给采访组留下了深刻的印象。不知不觉,时间到了中午12点。
变电站里的历史浓缩
简单的吃过中午饭,采访组的同志放弃了午休时间,经过半个多小时的车程,来到了伊图里河66千伏变电站。在变电站门口,伊图里河供电所所长、党支部书记孙忠贵和变电站站长李建兴热情的迎候采访组一行。伊图里河变电站是根河供电局一个老旧的变电站,虽然经过几次改造,但历史遗留的痕迹、林区电网独网运行时的状况,还是在这个站明显的展示出来。来之前,采访组的同志就提出到这个最陈旧的变电站看看。走进变电站,首先映入眼帘的是生产于上世纪六、七十年代的陈旧的中央信号屏和控制保护屏,墨绿色的设备静静的向来到这里的每一个人述说着历史的沧桑。更让人称奇的是,走进高压室,开关柜上那“战无不胜的毛泽东思想万岁!”让人仿佛进入了历史的时空,成为活的档案。在国家电网公司系统,这样的设备已经很少、很少,或者根本就没有了。然而,就是这样的设备在极寒的天气里仍然在正常运行,安全运行。
急修现场的标准作业
下午三点多,从伊图里河变电站赶回来的采访组已经坐到了根河供电所所长、党支部书记康华的办公室里。根河供电所是根河供电局最大的供电所,2011年以来积极开展了标准化建设,是根河供电局班组建设的一面旗帜。康华所长和王东升副所长从班组管理到标准化作业,从营销服务到配电工作等等,一一向我们介绍着情况。突然响起了敲门声,进来的是配电班长马占河,他向所长报告,接到根河森粮公司报修电话,森粮公司变压器缺项,动力设备无法运行。康华所长刚要随马占河走出办公室去布置急修工作,采访组许主任忙说,正好,我们也一块去吧。拿着照相机和摄像机,我们跟随填写完应急事故抢修单的四名急修人员分别来到急修班、材料室和工器具室,穿戴整齐,带上工具后,用时不到10分钟。走出根河供电所,我们的车便跟随带着国家电网标识的黄色应急抢修车,向森粮公司驰去。
根河森粮公司坐落在根河市的西北部,院子很大,我们跟随抢修车进去后,工作经验丰富的王东升副所长便直接指挥急修人员到变台。远远的,熟知设备运行工作的采访组许主任就看到了高压跌落开关的保险管已经脱落。我们到现场后,急修人员立即按标准进行了作业抢修,寒冷的天气中由于停电,一会变台旁边就来了不少围观的职工,他们对供电所及时到位表示了称赞。从接到电话到抢修完毕,只用了30分钟时间。看着拿着照相机和摄像机的采访组人员,在场的森粮公司副经理李彦丁问明白情况后,连声对许主任说,根河供电所的服务态度和质量好,有求必应,你们大老远的赶来,要好好的宣传宣传。
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为确保五一小长假期间供电安全,并做好迎峰度夏准备工作,近日,根河供电分公司超前谋划,科学部署,组织人员对配网开展全方位、全覆盖的安生生产隐患排查治理工作的同时,本着“同步检查、同步治理”原则,将隐患排查工作延伸至重要客户,并积极协助客户制定方案整改完善。为了确保排查效果,他们还采取隐患排查工作负责制,将任务分解到班组,责任落实到个人,做到隐患排查“不缺一户、不漏一患”,切实提高电网安全稳定运行水平和做好特殊重要场所的保供电工作,受到客户的一致好评。
近日,根河供电分公司按照“二十四节气”工作表要求,结合春季风大物燥气候现象,在春检工作过程中缩短了巡视周期,加强了巡视力度,开展以“防雷设施、防雨措施、防小动物措施、防火措施”为主要内容的春季“四防”专项检查工作,全力确保青州电网安全稳定运行。一是加强防雷设施检查。对各变电站“防雷、接地”设施运行状况、避雷器瓷质部分有无破损、接地引下线是否完好、泄露电流有无明显变化等进行重点排查。二是加强防雨设施检查。对各变电站房屋屋顶有无裂缝、渗漏雨痕迹;屋顶有无积水现象
为了贴心的服务用电户,促进当地经济的发展,根河供电分公司创新了一系列的服务手段,多次对电力安全生产、优质服务等工作进行研究和部署,制定了电力平衡措施,明确了重点工程建设、电力设施保护、故障抢修、优质服务等方面的工作任务,推出了“一二三四”服务举措,全面提升服务效能,千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。一是实行“一窗式服务管理”。以方便用户为目标,整合服务厅窗口功能,建立集缴费、咨询及综合服务于一体的“一窗多能服务窗口”。通过调整窗口功能设置,优化服务流程,尽可能使客户在一个
从4月1日起,根河供电公司落实“四项”工作措施,全面开展低电压治理工作,切实提高配网供电能力。近年来,随着地区经济发展和家电下乡政策实施,根河市家用微型电机、电视机、电冰箱等大量投入使用,用电负荷迅猛增加,致使低电压状况较为严重。对此,公司高度重视,积极应对,早动手,早准备,下大力气消灭低电压,并积极配合当地政府,千方百计确保农村春旱灌溉用电。一是集中开展农村低电压排查治理专项活动,该公司成立以总经理为组长的低电压排查治理领导小组,带头深入台区现场,走村串户,用1个半月时间开展以配电变压器超载、线路超供电半径、三相不平衡度、线径
自4月下旬以来,根河供电公司对全公司13个乡镇供电所的“窗口”,开展为期一个月的服务规范化整治活动。该活动旨在进一步提升服务形象,增强从业人员的服务意识和内部管控能力,促进服务规范化。该公司以国家电网公司和蒙东电力公司相关服务及管理规范为标准,对供电所窗口人员的不规范服务现象及行为,进行集中排查并采取多种措施开展整治。首先开展全方位、多层次、有重点的培训工作。分别对他们进行了业务知识、操作及礼仪的培训,以提高窗口服务人员的整体素质,培训覆盖面达到100%;二是积极开展“树典型、学先进、创佳绩”活动。该公司
近日,根河供电公司营业厅推出了一项服务新举措:打造“微笑服务窗口”。该公司每周组织开展一次“微笑服务”评比,对前台窗口服务人员在服务过程中的礼仪形象、工作业绩和客户留言评价等方面进行综合评比,评出每周的“微笑服务之星”。据悉,为提高窗口单位优质服务水平,提升服务形象,该公司积极鼓励营业窗口单位创新服务载体,丰富服务内容,提供多元化优质服务。借鉴学习电信、移动、邮政等服务类行业的典型经验,建立了客户留言整改回访制度,服务人员亮身份、晒承诺、比业绩。制定了考核奖惩办法和监督纠错机制,加
为加强作风建设,提高工作和管理效率,更好地规范员工行为,树立良好的企业形象。近日,根河供电分公司出台了加强和改进作风建设的实施意见,采取一系列有力措施,从根本上强化干部员工作风,全力推进作风建设。通过进一步深化公司领导和部门负责人基层调研制度,确保联系基层工作落到实处;坚持到岗到位,整顿劳动纪律;改进新闻报道,改进文风会风,提高办文办会质量;简化接待工作、控制各项费用开支、加强用车管理;进一步转变机关职能,从体制机制上促进作风转变,增强为基层服务的意识;进一步细化员工岗位职责,规范工作流程与标准;注重学习培训,提升综合素质,提高工作作风水平,维护企业品
为有效防范安全事故,确保电网安全稳定运行,库都尔供电所按照上级局的要求认真开展防事故控风险隐患排查治理工作。从3月中旬开始,针对天气转暖冰雪融化易造成绝缘受潮、春风较大易发生线路风偏等情况,库都尔供电所认真开展设备巡视,排查治理设备隐患,防范发生安全事故;为扎实开展好本次活动,加强组织领导和协调工作,该所成立了防止事故风险控制设备事故隐患排查治理领导小组,组织落实具体工作,完善排查重点内容,提高排查工作质量,确保取得实效;他们还组织职工认真学习近两年春季发生的电网设备事故案例,深刻分析事故发生的主客观原因,吸取事故教训,举一反三,制定应对措施。截止4月
根据林区季节特点,目前正值春季,大风、气候干燥的时节,现已进入火灾、外力破坏易发、高发时期。库都尔供电所根据所辖配电线路的实际情况,认真开展防火保电专项隐患排查,采取多种措施全力做好保电工作。一是加强组织措施的落实,对火灾多发、易发区段,按线路和台区落实运维人员责任制。明确运维人员工作要求及工作标准。二是制作隐患排查档案,并编制特巡计划,风大时对重点区段设专人看护,严防死守,确保能够实时掌握所辖线路火灾易发区段的运行情况。三是在发现火险并可能蔓延威胁线路安全运行时,及时采取申请相应线路退出运行、调整电网运行方式等措施,并要在保证人员安全的前提下,积极协
为确保广大用户用上安全可靠的舒心电、放心电,根河供电分公司从狠抓“两率”入手,多举措提升居民用电服务质量。今年以来,根河供电分公司成立领导小组,明确阶段目标,制定了详细的工作措施深入进行“两率”管理。他们不仅进一步明确了职责分工、工作要求和考核办法。同时还根据上级部门的要求从宏观上加强停电管理,减少了重复停电次数。为减少或不发生因消缺工作而造成对用户的影响,采取“零点行动”,避免了对用户停电。针对即将到来的夏季用电高峰,该分公司加大用电高峰负荷预测和需求侧管理,提前做好负荷预测,做
针对今年根河供电分公司春检工作任务重、头绪繁、人员多的特点,该分公司建立健全了横向到边纵向到底的春检工作责任制:一是立足一个“早”字。及时下发文件,成立工作机构,做到早安排、早动手、早准备,为春检工作扎实有序开展奠定了坚实基础。二是坚持一个“严”字。对春检工作实施全方位、全过程督查。细化检查内容,严格检查标准,加大处罚力度。三是力求一个“细”字。要求全体参检人员密切配合,加强协作,严格按照规程标准要求进行检修、消缺、试验、清扫,不遗漏一台设备,不遗漏一条缺陷,不遗漏一项试验,不遗漏
3月11日,福建厦门供电公司实现思明区110千伏岭兜变电站10千伏观三Ⅰ回972馈出电缆故障50毫秒自愈。这是该公司“花瓣式”双环网建成后首次应用。2019年,厦门供电公司在思明区观音山中央商务区投运“花瓣式”双环网合环运行网架。该网架由110千伏塔埔变电站10千伏同母线的914、916馈线和110千伏岭兜变
3月,黑龙江大庆依旧寒风呼啸。在大庆实验平台500千伏输变电工程施工现场,机械轰鸣、人声鼎沸。黑龙江电力建设公司的施工人员紧张有序地开展土建基础施工,有的在搭建模板,有的在吊运材料,现场一片繁忙。大庆实验平台500千伏输变电工程包含实验平台500千伏变电站新建工程、500千伏国富变电站间隔扩
3月17日,国网宁夏吴忠供电公司开展西郊110千伏变电站组合电器X光诊断工作,对组合电器进行“把脉问诊”。面对检测电力设备向数字化、智能化转型的趋势,该公司构建“多维立体检测体系”,将X射线检测技术与红外测温、高频局放检测等先进手段深度融合。X射线数字成像检测技术是一种实时成像的无损检测
当前,随着数字中国和数字社会进入加速建设期,算力和电力快速发展,并已经跨过了各自发展的初级阶段,向着融合互促的方向演进。目前,电力与算力的协同发展已形成了一批较好的协同实践案例。在规划协同方面,国家电网有限公司为国家数据中心集群(甘肃庆阳)“东数西算”产业园区规划配套建设1座750千
近日,浙江嘉兴嘉塍220千伏输变电工程获批。项目总投资1.97亿元,主要建设嘉塍220千伏变电站一座,240兆伏安主变压器3台,出线规模220千伏出线8回,110千伏出线14回,20千伏出线24回。
3月18日,国网汉中供电公司35千伏移动变电站在青木川古镇正式投运,通过预制仓储式结构设计和云端智能监控系统,实现了对古镇核心区民宿、夜间景观及智慧旅游终端的全域覆盖,为古镇旅游业发展提供了更加可靠的电力保障。青木川古镇历史悠久,建筑风格独特,民俗文化底蕴深厚,是陕南地区极具吸引力的
3月18日,广东电网公司2025年变电站独立五防系统框架招标,本次招标含变电站独立五防系统共1个物资品类,预计需求金额900万元。详情如下:广东电网公司2025年变电站独立五防系统框架招标招标公告(项目编号:CG0300022002016338)1.招标条件本招标项目广东电网公司2025年变电站独立五防系统框架招标,
3月16日,甘肃定西北站110千伏输变电工程举行开工仪式。据了解,甘肃定西北站110千伏输变电工程是定西电网“十四五”规划的110千伏输变电项目之一。该工程位于定西市陇西县巩昌镇,总投资6911.22万元,变电站总征地面积5976m(8.96亩),全站建筑物面积为1171m。工程新建全户内110千伏变电站1座,输电线
3月11日,南方电网“十四五”规划重点项目——500千伏田林输变电工程配套线路建设全部完成。该工程投运后,将有效破解滇黔桂交界区域新能源外送瓶颈,提升广西百色地区新能源消纳能力,预计每年可新增西电东送绿色电能超8亿千瓦时,减少二氧化碳排放约64万吨,为南方五省区构建新型电力系统提供重要支
3月12日,随着最后一台主变压器在500千伏椰城变电站精准落位,海南500千伏主网架工程昌化、三亚、椰城3座变电站共5台主变压器已全部就位,标志着该工程全面进入关键设备安装攻坚阶段。据了解,此前交付的500千伏三亚变电站、昌化变电站的3台主变压器已进入附件安装及试验阶段,椰城变电站同步推进2台主
3月17日,北京东小营110千伏主变扩建工程核准获批。一、项目名称:东小营110千伏主变扩建工程。二、建设单位:国网北京市电力公司。三、建设地点:海淀区上庄镇。四、建设内容及规模:在现状东小营110千伏变电站内,新增2台50兆伏安有载调压变压器,配套建设无功补偿装置及相关二次设备。五、投资情况
“师傅,请不要在供电线路下方钓鱼,这样钓鱼极易发生触电伤害事故,请远离电力线路……”3月13日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员在武家河岸边,及时制止了一起线下钓鱼行为,并向这名钓鱼爱好者宣传安全用电知识。阳春三月,春暖花开,正是钓鱼的好季节,为提高垂钓者安全意识,防止线下垂钓
11月18日,陕西省工业领域节能环保绿色装备及优质服务供应商名单(2024年版)公示,共57家企业。其中包括海南金盘智能科技股份有限公司,主营产品或技术为干式变压器、干式电抗器、中低压成套开关设备、箱式变电站、一体化逆变并网装置、SVG等输配电及控制设备产品;陕西华赛新能环保有限公司,主营产
“开心的锣鼓敲出年年的喜庆,好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻,位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处,是一个“一脚踏两市,鸡
夏末秋初季节是农村触电伤害事故的高发期,为引导农村居民客户科学用电、安全用电,8月30日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所工作人员来到深入本镇农村留守老人家中开展入户安全用电检查,宣传安全用电知识。此次进村入户,该所工作人员重点帮助农村留守群众查室内低压线路、插座、电器开关、漏电保护器
开学在即,为保障学校安全可靠用电。8月29日,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进全县中小学校园,开展安全用电专项排查。该公司工作人员走进校园,小学校负责人详细了解学校开学后的用电负荷需求以及面临的用电困难。重点对校园内变电房、配电室、电气设备安装、插座开关接触等用电隐患进行逐一检查
6月11日,为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全,国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境,积极主动走访,详细了解企业用电情况,用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来,洛南
麦收时节,时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施,确保麦收季节供电安全,连日来,国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区,多路深入田间地头,向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农
5月17日,地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗,对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的
3月29日,国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备,消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临,为更好地服务春耕春灌生产用电,国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头,开展春耕生产用电专项检查,逐户排查客户侧线路、开关
为深入贯彻公司“两会”精神,树牢“人民至上”理念,践行“双满意”工作导向,巩固拓展主题教育成果,切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用,国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念,深化“党建+优质服务”工程,组织共产党员服务队开展企业走
近日,国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户,开展节后服务走访活动,实地了解企业的用电需求和意见建议,以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后,各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电,国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况,通过主动上门
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