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富阳供电局:套装用电宣传册让市民爱不释手

2012-03-08 22:50来源:浙江省富阳市供电局作者:方旭峰 刘波关键词:浙江富阳市供电局用电宣传用电服务收藏点赞

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3月8日,家住富阳龙山路的小王来到该市青云供电营业窗口办理缴费业务。他在等候区休息时,客户引导员给他递上了用电服务宣传手册。手册缤纷的色彩、精致的插图一下子就吸引了小王。他挑选了《客户缴费指南》仔细阅读起来,专心得差点错过叫号。根据手册上的信息,小王加了一项充值卡服务业务。走前,他还将新版八本宣传小手册一并带走,说要回家好好看看。

据了解,为进一步做好电力知识宣传,让客户以愉悦的心情阅读信息,富阳供电局对窗口宣传手册从内容、色彩、版面进行了全新设计。新手册套装共八本,分居民客户用电办理、非居客户用电办理、客户缴费指南、居民安全用电、居民节约用电、95598电力服务热线及故障报修、电价及收费标准、反窃电宣传知识问答等百姓日常最为关注的信息。

目前,这些手册已跟随着该局“阿斌”服务队走进了社区、山庄和农村,来到了千万寻常百姓家,以内容丰富翔实、版面生动活泼的特点受到百姓欢迎和好评。

作者: 方旭峰 刘波
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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