乌兰浩特供电局创先争优95598光明服务铸品牌

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟

1月16日，笔者从该局市场营销部获悉，在河南省电力公司"2012年95598光明服务劳动竞赛"中，呼叫中心和薄壁供电所分别夺得县级供电企业"十佳95598光明服务热线"和"十佳标准化示范窗口"。今年以来，我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求，精心部署95598光明服务工程，在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。95598呼叫中心8名青年女工，在主任王辉育的带领下，巾帼不让须眉，认真钻研业务知识，刻苦练习操作技能，牢记工作职责和使命，不断提升服务水平，

为深化“为民服务 创先争优”活动，实施95598光明服务工程，保障供电辖区内用户顺利进行春耕生产，本着服务“三农”原则，5月10日至5月末，通辽奈曼旗农电局白音他拉供电所“国家电网蒙东电力”共产党员服务队结合春季安全检查，对所辖的112台农排变压器进行了检查，保证了按时投运变压器，检查低压线路100多公里，同时对300眼电机井进行了全面检查，对存在隐患的线路和设备及时进行了处理，提高了设备利用率，从而保证了老百姓能够及时浇上地，为今年的粮食丰收打好基础，为“三农&rdq

“小朋友，遇到雷电天气我们应该怎么做呢?”“不能躲在大树底下”“不能打手机”“把家里的电源切断”。在浙江海宁市许村沈士东联小学的操场上，小朋友们都高高的举起小手，争先恐后的回答问题。5月21日上午，海宁市供电局许村供电营业所的安全用电宣传小组李斌4人走进校园，为沈士东联小学的300多名师生上了一堂生动的安全知识课。轻松快乐的暑假马上就要来临了，然而，很多家庭大人白天都工作在外，家里往往只剩小朋友一人，因缺乏安全知识而发生儿童意外事故已是屡见不鲜，暑期人身安全

“多亏电力对我们基地的关注，铁皮石斛自动化培育生产线才得以顺利投产，到了年底，产值翻番应该不成问题!”5月11日，浙江省庆元县松源镇铁皮石斛培育基地负责人吴月琴激动的握住电力职工的手，表达对供电服务感激之情。据悉，铁皮石斛又名铁皮吊兰，民间称为“救命仙草”，是一类前景可喜的新型抗癌药物，被誉为“中华九大仙草”之首。此类“国宝”级药材已濒临灭绝，自从苗种培育成功以来，受到市场热烈追捧，去年以每公斤2000元的价格销售一空。今年，生产基地追加投资60万元，扩大种

通辽科左中旗农电局以深化创先争优活动，大力实施95598光明服务工程为契机，优化服务窗口人员结构，完善供电服务保障措施，以“三亮三比三评”活动为抓手，注重人员的职业操守和业务技能的培训，认真落实“三个十条”，严格兑现社会服务承诺，把各个窗口打造成面向社会广大电力客户的有效服务平台。在95598光明服务工程的实施过程中，该局强化责任、严肃纪律、履顺职能，落实制度，力争全局十六个服务窗口全部达到群众满意窗口要求，为95598光明服务工程的顺利实施贡献力量。

按照黑龙江省公司要求，省公司各电业局和农垦电业局将在5月4日上午10时统一举行“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日，进一步深化共产党员服务队活动，打造95598光明服务精品工程。4月24日，牡丹江电业局在局13楼会议室召开了牡丹江电业局国家电网黑龙江电力共产党员服务队组建工作会议，全面部署“国家电网黑龙江电力共产党员服务队”主题活动日。抢修中心、海林供电局等外市县供电局、农林网电业局等19家单位党务负责人及局机关相关部门负责人参加了此次会议。纪委书记王昕出席此次会议并发表重要讲话。该局十分重视此

为了贯彻实施95598光明服务工程，进一步深化创先争优活动，近日，满洲里供电局进行了专题部署。以科学发展观为指导，以统一的企业文化为引领，坚持“你用电，我用心”，在全局开展“七心”优质服务活动。既：让服务行为更精心、让窗口服务更舒心、让热线服务更顺心、让社区服务更贴心、让广大客户更省心、让民心工程更放心，让客户评价更真心，从而实现服务行为零违诺、业务处理零差错、服务质量零投诉、行风工作零事故，用户满意百分百的的目标，更好的促进服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高。

“现在交电费真方便，出门遛个弯儿，家门口就能交。”4月19日，家住长垣县长城人家居民社区的客户郭耀栋在家门口的奇阳超市，拿着用电业务卡，不到一分钟就交上了电费。今年以来，长垣县电业局以打造“95598光明服务”工程为抓手，不断践行“你用电 我用心”服务理念，充分依托社会资源，全力打造居民“10分钟交费圈”。为给全县用电客户提供人性化、便捷化用电服务，该局先后提供坐收、走收、邮政储蓄代收代扣、开通电费充值卡等多种缴费方式。目前，该局积极推行社会化代收，利用城区

乌兰浩特农电局深化创先争优活动，实施95598 光明服务工程，努力做到服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，用实际行动架起了党联系群众的连心桥。4月17日这个局按照兴安供电公司的文件通知精神，做好蒙东公司和兴安蒙委对定点扶贫工作的要求，对科右中旗图列毛都镇色音花嘎查进行扶贫济困。这个局的工会积极组织党员群众按照职务积极捐款，半天的时间捐款3、7500、00。为扶贫点春耕，播种、施肥、灌溉、打机井伸出了援助之手，实现了扶贫济困践行95598光明“承诺”。

6月11日，为确保夏季用电高峰期间电力供应的稳定与安全，国家电网陕西电力张思德共产党员服务队商洛洛南分队对洛卢高速第二标段进行了全面的用电安全检查。此次检查是洛南公司持续优化营商环境，积极主动走访，详细了解企业用电情况，用心倾听客户用电需求的一个缩影。洛卢高速项目施工建设以来，洛南

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电