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2012年是党中央提出的“基层党组织建设年”,也是国网公司深入创先争优实施95598光明服务工程的成果年。3月5日兴安电力公司召开深入创先争优实施95598光明服务工程动员会,会后,乌兰浩特供电局立即召开会议传达贯彻,按上级部署以创先争优为引领,七项举措,全力推进95598光明服务工程,铸造优秀的国网品牌:
提升服务质量。深化供电优质服务标准化建设,严格落实员工服务“十个不准”和供电服务“十项承诺”,确保优质服务承诺兑现率100%。推进队伍素质建设,打造一支政治强、业务精、作风好、服务优的营销服务队伍。铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质,确保重大活动保电“零失误”,故障报修及投诉举报回访率达到100%。建设统一的优秀企业文化,强化“你用电、我用心”的服务意识,打造“95598光明服务”工程,实现与客户的和谐共赢。
争作为民服务表率。对照“三个十条”,完善工作制度,细化服务标准,优化业务流程,形成自我约束、主动服务的工作机制。推广新型缴费方式和社会化代收,因地制宜推行“一站式”、“自助式”服务,努力打造城市“十分钟交费圈”。推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”,拓展个性化、差异化服务。加强抄表收费及供电质量管理,满足居民用电需求。健全检查考核体系,严肃查处违反“三个十条”的行为,确保各项承诺和服务标准100%落实。
强化服务监督。加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进,促进服务资源在更大范围内优化配置,全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。
展示党员服务队形象。根据上级要求,规范共产党员服务队服务内容和服务方式,立足岗位、忠诚履责,做好日常业务、应急抢修等基本服务;积极履行社会责任,扶弱助困、抗灾救灾、奉献爱心;广泛开展进社区、进企业、进校园等活动,提供亲情服务、阳光服务、增值服务,展示责任央企形象。
“三个样板”促“三亮”。树立党员形象样板,党员挂牌上岗,亮身份,树形象。树立工作样板,设立党员责任区、示范岗、服务窗口,亮职责,做表率。树立承诺样板,公开党组织和党员承诺,亮承诺,当先锋。
“三个服务”践“三比”。坐收服务达到“四掌握”:掌握抄收工作程序;掌握微机操作、网络管理和电脑结算业务;掌握《电力法》、《供电监管条例》以及电价标准等法律法规;掌握应知的电力生产、用电报装、安全防范等项业务的要求和标准。抄表服务达到“六做到”:做到定期对抄表人员岗上服务培训;做到每月一次班组长、专责优质服务研讨;做到每季对抄表人员文明优质服务程度进行一次考核;做到供电服务售后回访;做到依法维护供用电秩序;做到践行国网员工职业道德规范。急修服务达到“四确保”:确保一日生活有规范、确保对待客户有耐心、确保抢修服务有形象、确保工作环境有温馨。
“三个要求”搞“三评”。立足党员岗位要求,做好党员“五带头”互评工作;立足“为民服务创先争优”活动要求,做好双点评工作;立足行风评议要求,做好群众评议工作。
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从3月下旬开始,乌兰浩特供电局各供电所有计划,有步骤地分组对辖区线路及设备逐村、逐户进行了全方位的巡视排查,对查出的问题及时消缺,提前做好春耕保供电的准备工作,确保农民春耕期间安全供电。多年来,乌兰浩特农电局始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,为确保春耕可靠有序供电,为地区经济发展创造了安全、和谐、稳定的供电环境。
熊树田是蒙东电力检修公司兴安分部变电运行生产专工兼乌兰北郊220kV变电站站长,曾连续多年获得兴安供电公司先进生产者、蒙东公司安全生产先进个人、先进班组长、2011年获得内蒙古自治区 “变电运行技能竞赛优秀选手”称号等;在荣誉的光环照耀下的他没有一丝骄傲,始终兢兢业业地工作着,成为领导的得力助手、职工们的好榜样。熊树田1994年7月在长春水利电力高等专科学校毕业,同年7月分配到兴安电业局220kV北郊变从事变电运行工作。从一名普通的运行副值班员干起,认真钻研业务,虚心向老师傅请教,不断积累运行经验,经过十几年的磨练,逐渐掌握了丰
党建带团建工作,是加强和改进新时期党对青年工作的领导,推动各级党组织在加强基层党的建设中带动基层团的建设,逐步建立健全与社会主义市场经济相适应的组织体系和运行机制,提高团组织自我完善和发展能力的重要举措。因此,乌兰浩特供电局在深化创先争优中,以党建带团建,同创先进,共争优秀。一、提高认识,打好党建带团建工作的基础。通过多种载体,使员工充分认识:抓好团的组织建设是加强企业青年工作的根本保证,而党建带团建则是新形势下,加强企业团组织建设的主要渠道;共青团是党的助手和后备军,是党组织联系青年的桥梁和纽带,是电力事业发展的支柱力量;团青组织应该充分
乌兰浩特供电局带电作业班,被人们誉为“刀锋尖兵”!为确保党的十八大期间安全供电,他们严阵以待,时刻准备战斗!11月8日下午2:40,该局配电班线路测温人员在化工线16号杆和采石线17号杆处发现线夹温度过高迹象,随时有引线烧断导致停电的可能。局领导了解情况后当机立断,立即派出带电班赶赴现场,带电处理缺陷,确保线路稳定运行。三点整,带电班组火速到达化工线16号杆处,立即隔离作业现场,两名作业人员迅速穿戴好绝缘手套、绝缘服、绝缘靴和安全帽并佩带好绝缘工具,操作绝缘斗臂车到杆塔顶端进行带电作业,更换了过热的线夹以及引线。操作
中国共产党第十八次全国代表大会将在11月8日召开,这个局结合实际,为更好的学习、宣传好党的十八大精神作出安排。1.组织收看党的十八大直播会议。一是11日7日14时30分党员员工收听收看党的十八大召开前新闻发布会,使广大党员了解党的十八大会议日程,以便更好的收听收看和落实十八大精神。二是11月8日上午8:50全体党员要认真收听、收看党的十八大开幕式,集中学习胡锦涛总书记的工作报告(各班要有学习照片)。三是班子成员11月8日上午8:50参加公司会议,集中收听、收看党的十八大开幕式,专题学习胡锦涛总书记的工作报告。2.召开中心组专题扩大学习会。1
为了加强居民供电服务,提高供电质量,实现降损增效。根据国家电网公司用电信息采集系统建设要求,台区必须实现自动抄表采集数据。于2012年9月1日,乌兰浩特供电局遵照兴安供电公司指令,在乌兰浩特市区已全面安全无误的展开了智能化电表台区集中管理工作的施工。在改造过程中,这个局主要领导带领各抄表班相关负责人深入现场,与施工队伍积极配合,确保了该工程的进度与质量。在推进智能化电表台区集中管理施工的过程中,每改造一条线路一个台区都会遇到很多困难,突出表现为一些居民对施工的不理解。为了能够让居民积极配合工作,乌兰浩特供电局多次召开专项会议,强调了所有施工
蒙东公司2012年四季度工作会结束后,这个局相继召开班子专题会、班组长座谈会,按照公司四季度工作会精神,认真总结本局三季度工作,切实安排好最后一个季度工作,确保全年工作目标圆满完成,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开!推进第三季度良好工作态势。三季度,在全面推进“三集五大”体系建设中,生产安全,员工稳定,各项指标保持良好发展,为完成全年任务目标奠定了良好的基础。正视困难,克难而进。充分认识到目前“三集五大”体系建设任务艰巨,安全维稳工作仍需加强;完成年度目标任务压力较大,需要切实提升精益化管理水平。冲刺四季
为贯彻落实上级秋季安全生产和十八大保供电工作部署,该局深入推进“安全年”活动,全面做好秋检预试安全生产工作,逐级开展安全生产检查,严格落实各级安全责任,强化秋检预试工作组织,强化电网安全风险管控,强化现场安全措施落实,确保秋检安全和质量,以安全保供电向十八大献厚礼!严密组织,强化领导。成立安全检查工作领导小组,分管领导到岗到位。结合工作职责及管理范围,明确检查重点内容和有关要求,细化检查工作内容和计划安排,全面组织开展自查。突出重点,把握实效。一是检查贯彻落实安全生产重点工作情况、“安全年”活动开展情况、
为落实国网公司《关于开展秋季安全生产检查的通知》(安监一〔2012〕164号)要求及蒙东公司安全工作部署,切实加强秋检安全生产监督指导,认真做好秋检预试安全生产、十八大保电及迎峰度冬准备工作,乌兰浩特供电局周密部署安排秋查及十八大保供电措施,并且有生产副局长、生产专工带领配电班全体人员和新来实习的大学生,对该局所管辖的线路组织了夜巡和对线路接点、设备接点进行远红外线测温。本次夜巡线路15条,接点测温300余处、地面负荷测试173台次,线路、设备接点均无异常现象。在此基础上,今后夜巡和测温工作将形成经常化、责任化,培养新员工树立良好的工作责任心,确保配网
遵照上级纪委要求,乌兰浩特供电局根据《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的精神,把大力开展廉政文化建设,构建廉政文化教育基地作为创先争优长效机制的有效载体,通过加强领导,宣传廉洁理念,弘扬清风正气,切实推动了廉政文化建设,打牢了创先争优根基。强力组织,廉政文化建设形成长效。一是领导高度重视,成立了以主要领导为组长的廉政文化建设领导小组,把廉政文化建设作为推进党风廉政建设的重要内容,与创先争优活动同部署、同落实、同检查、同考核,形成层层有压力、个个有任务、人人有责任,一级抓一级的工作局面。二是在人员非常紧张的情况下,结合本质安全建
大学生作为企业发展的新鲜血液,乌兰浩特供电局高度重视其培养工作,多措并举,切实提高大学生业务素质。一是组织新入职大学生到实训基地学习基本业务技能。二是对新入职大学生分批次进行了营销和配电专业培训,培训结束后进行严格的闭卷考试,以检验学习成果。三是针对大学生理论知识强、实际经验弱的特点,有目的地、分阶段给他们压担子,下任务。四从感情上贴近、生活上关心大学生员工,使他们能够热情、积极的投身工作。乌兰浩特供电局将一如既往地加快大学生由理论性人才向全能型人才的过渡,为大学生自身发展加油助力。
近日,国网杞县供电公司邀请了全县金融、税务、通信、企业等部门代表,汇聚一堂,一是请他们挑刺,二是请他们传经。在面对面听取大家意见建议的同时,就服务工作展开深入的交流探讨,并现场进行了服务演示。据了解,今年以来,该公司为全力打造95598光明服务工程,深化你用电、我用心服务理念,采用走
受持续晴热高温影响,8月3日20时55分安徽电网最大用电负荷创历史新高,达2880万千瓦,同比增长3.1%。合肥、淮北、阜阳、滁州、亳州、蚌埠、六安、芜湖、黄山、池州等10地市用电负荷均创历史新高。针对目前持续高温和电力供需形势趋紧的形势,国网安徽电力组织实施各类反事故演练,启动应急值班,确保电
2月26日,虞城供电公司党员服务队数十名服务队员来到城郊乡万仲楼村蔬菜大棚,义务帮助菜农检查温室大棚内的线路隐患,查看漏电保护装置运行情况,向大家讲解如何安全用电,将安全用电技术常识送到老百姓家的心坎上,为村民致富送去安全电、舒心电。近年来,虞城供电公司组建的多支共产党员服务队坚持“你用电,我用心”服务理念,积极打造“95598光明服务”工程,将“便民、爱民、惠民”作为活动的出发点和落脚点,完善服务举措,创新服务载体,全面开展了共产党员服务队“进社区、进企业、进农村、进
1月22日,从河南省商丘供电公司获悉,2013年,该公司95598客服中心共接听电话165141个,按时接听率实现100%。2013年,商丘积极开展“为民服务、创先争优”活动,贯彻执行国网公司新“三个十条”,强化“你用电、我用心”服务理念,着力打造95598光明服务工程。公司公司先后推出了“直通服务”、“会展服务”等城乡特色服务举措,在市、县两级层面建立实施“直通服务”体系,形成联络、走访、调研的常态工作机制。
1月2日,从济源供电公司获悉,2013年,该公司累计完成售电量64.3亿千瓦时,完成年度计划任务100%。工业用电量比重占到86.68%,同比增长3.53%。今年以来,受宏观经济形势影响,部分工业企业经营困难,用电需求减少,给电量增长带来了困难。面对严峻形势,济源供电公司坚持“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,多措并举、多点发力,千方百计开拓电力市场。以业扩报装为重点,优化工作流程,创新服务举措,提高办事效率,推出电话报装、网上报装等新举措,并动态跟踪全市重点项目建设,严格落实首问责任制、领导包片制、客户经理制,及时受理报
实施95598 光明服务工程,要坚持以科学发展观为指导,认真贯彻党的十七届六中全会精神,全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署,以统一的企业文化为统领,坚持“你用电,我用心”,牢固树立服务思想,夯实服务基础,落实新“三个十条”,实施“三新”农电发展战略,高标准打造共产党员服务队,履行社会责任,服务人民群众,保障改善民生,努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高,架起党联系群众的连心桥,以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。
乌兰浩特市供电公司党员服务队,秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念,着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”“四个服务”做起,坚持“你用电,我用心”,以提高客户满意度为重点,用心铸造“95598光明服务”工程,让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。党员服务队按照“四统一”要求,始终发扬“特别能负责 特别能吃苦 特别能战斗 特别能奉献”的服务作风,用岗位服务
乌兰浩特市供电公司党员服务队,秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念,着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起,坚持“你用电,我用心”,以提高客户满意度为重点,用心铸造“95598光明服务”工程,让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来,由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟
乌兰浩特市供电公司党员服务队认真履行“四个服务”宗旨,落实国家电网企业文化“五统一”为引领,“用心守护万家灯火”为主题,开展“五心”服务为内容,打造“基础管理标准化、服务方式快捷化、特殊服务亲情化、优质服务便民化”样板,架起党和人民群众的连心桥。该公司共产党员服务队成立于2011年11月,2012年5月重新调整,现有服务党员20名,所管辖11个行政村1个国营农牧场,各类用电户7094户,10kV公用线路有4条,烟厂专用线路1条,总长度
在广袤无垠、万物丰饶的大兴安岭南麓、在人杰地灵、英雄辈出的阿伦河畔,电力文明蓬勃发展,日新月异。一座座顶天立地的铮铮铁塔,擎起条条银线,带着光明,带着力量,带着希望,将强大的电能送向城市和村庄,处处生机盎然。奉献,党旗在召唤在呼伦贝尔阿荣旗这片美丽神奇的土地上,被誉为光明使者的供电人,在蓝天白云间施展才华,敬业奉献,奏响人生最壮美的乐章。国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司党员服务队就是这当中的一个光荣集体。他们坚持党的群众路线,扎实推进国家电网95598光明服务工程,积极践行“四个服务”宗旨,架起了党和群众的连心桥,在辽阔的阿荣大
“真得太感谢你们了,到什么时候都是共产党员好啊!你们电力部门的共产党员服务队的队员就象我的亲人一样,不但在用电上照顾我,就连生活上也时常照顾我,真不知说啥才能表达我内心的感激,谢谢孩子们!”7月15日,牡丹江穆棱镇张玉梅老人对国网黑龙江牡丹江供电公司穆棱共产党员服务队队长杨德江感激地说。张玉梅老人今年75岁,老伴多年前去世,儿女在外地工作,平时独自一人生活。张大妈住的房子是三十多年的老房子,家中的电力线路、电源插头均已老化,老人一直想找个明白人给看看。去年11月中旬,听说供电公司的党员服务队可以为困难群众提供帮助,老人就抱着试试
6月4日,高考保电工作进入倒计时,国网涡阳县供电公司再次召开高考保电全体工作人员会议,对高考保电工作进行再强调、再部署。要求各相关部门对高考保电预案进行再梳理、再完善,要采取有力、有效措施,全力确保高考期间供电安全可靠,助力学子圆满高考。会上,该公司保电领导小组各成员单位汇报了保电
6月3日,骄阳似火,麦浪翻金。又到一年“三夏”忙,金色的麦穗随风摇曳,奏响着丰收的序曲。在这片金色的田野上,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为笔,以优质服务为墨,绘就了一幅助力“三夏”生产、保障粮食丰收的壮美画卷。据了解,作为河北省产粮大县,文安县今年小麦种植达30余万亩,农业生产实
5月30日,在涡阳县曹市镇徐楼村的麦田边,国网涡阳县供电公司工作人员正结合典型案例,向农机手详细宣传讲解电力设施保护知识,提醒农机手在收割作业时一定要和电线保持足够距离,防止因机械碰撞电力设施引发倒杆、断线事故。“三夏”麦收时节,农业生产用电需求激增,各类农机设备频繁作业,电力设施
近期,国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心,国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页,现场演示线上缴费流程,详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能
“端午假期临近,大滩镇游客数量预计大幅增加,用电负荷也会随之攀升,一定要仔细检查,不能放过任何隐患。”5月28日,丰宁公司大滩镇供电所刘沂桐和师父隋广军出发巡查中心街10千伏516线路前。清晨,大滩镇供电所开展对中心街516线路的红外测温工作,当他们巡查到一处较为隐蔽的线路时,所内的老师傅
4月28日,青海省人民政府关于印发《青海省加强科技开放合作培育发展新质生产力三年行动方案》的通知(青政〔2025〕13号),本《方案》自印发之日起施行。其中指出,在清洁能源领域,联合突破智能电网、光伏、光热、地热、储能、可再生能源与氢能集成利用等关键技术。原文如下:青海省人民政府关于印发
2025年5月19日,博奇环保承揽的新疆油田264万千瓦新能源及配套煤电、碳捕集一体化项目(一期)煤电项目(以下简称“新疆油田项目”),在新疆克拉玛依市新疆油田2×660MW电厂举行开工典礼,标志着该项目正式进入建设实施阶段。新疆油田电厂PMT李经理、中电联孔经理、西北院项目总经理张波、广东天安监
“感谢供电所的专业指导,既排除了设备隐患,还帮我们优化了用电方案!”5月25日,承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理对上门服务的三沟供电所员工于井军、梁辉连声道谢。为持续擦亮“绿色希冀”服务品牌,国网承德县供电公司针对辖区重要客户、重点景区、充电设施、人员密集场所,积极开展安全
桌上有则旧闻,说的是国网江苏省电力有限公司党委书记、董事长谢永胜2023年2月21日在《中国电力报》刊登文章——《乘势而上开新局,接续奋斗谱新篇,全面推进中国式现代化江苏电力新实践》,全力推进国家电网在江苏大地的高质量发展,为中国式现代化江苏新实践注入强大动力。今天读来,笔者仍然生出许
五月的皖北平原麦浪翻滚,涡阳县185万亩小麦即将迎来收获季。国网涡阳县供电公司组织输电运维人员强化输电线路安全巡视,持续开展线路防外破管控,全力确保夏收期间电网安全稳定运行。巡视运维人员深入田间地头,对位于田间地头的35千伏输电线路水泥杆提前加装反光防撞贴、防护套管、防撞墩等防外破措
5月22日,以“共铸高质量,智赢高价值”为主题的2025华为中国数字能源创新峰会首站在江苏常州成功举办。本次峰会吸引了全国各地的行业伙伴、专家学者、企业领袖齐聚龙城常州,聚焦工商业源网荷储一体化发展路径,数字赋能园区绿色低碳转型,共促产业绿色高质量发展、共赢行业高价值,共启绿色智能新时
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