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近日,用友软件发布了最新版的解决方案U8All-in-One,面向成长型企业,提供一站式的全面的信息化管理解决方案。熟悉IT圈的朋友们不难发现,这名称与国际软件巨头SAP的解决方案SAPBusinessAll-in-One如出一辙,而且,两者同样是高度集成性的整体解决方案,同样是面向成长型企业,同样提供了具有行业细分特征的功能。
其实,不只有这两者相似,还有很多其他的软件厂商,无论是国际软件巨头,还是在国内市场占有率名列前茅的国产软件厂商,都推出了面向成长型企业的全面集成的ERP软件套件。这样功能、定位相似的软件多达十几种,甚至数十种。
有人说,产生这种软件同质化的现象,很大一部分原因是厂商之间的竞争加剧,造成功能相互攀比,这时候,厂商们首先考虑的不是用户的需要,而是市场销售的需要。这样一来,不仅使得软件厂商们自身的竞争优势被弱化,也给企业用户选型带来了极大的困扰。
针对这些现象和说法,畅享网记者联系到几位CIO和业内人士,采访了他们的看法。
来自华旗钢构的CIO王伟平认为,这种软件同质化的过程是必然的,是市场需求的结果。因为,第一,成长型企业的信息化程度普遍偏低,信息化团队的建立不完善,信息化资金投入的比例也相对较小。这样的企业在部署信息系统时,从资金到技术都需要方方面面仔细考虑,而采用同一软件供应商提供的整体解决方案,对企业用户来说,无论是技术集成的风险和资金投入比例,都可以得到一定的控制。第二,成长型企业面临的市场竞争极其激烈,企业需要根据市场的变换及时做出响应,这就对系统的模块组合化和灵活性要求非常高。“如果采用了一站式全面的信息化解决方案,就会比较容易实现快速转换,毕竟是由一个软件供应商提供的,改起来会方便很多。”王伟平谈到,“所以,从需求上来说,成长型企业客户会希望由一个软件供应商来提供整套的解决方案,那么软件供应商自然要为这样的需求进行努力。”
匹克体育用品有限公司的CIO宾寿成也认为,这种把多个模块根据行业特性打包在一起的解决方案,其标准化程度相对比较高,虽然具有一定的灵活性,但是灵活性肯定不会太高。如果在企业对于解决方案的个性化要求不是很多,业务匹配度又比较高的情况下,采用这种解决方案是比较适合的,因为其总体拥有成本较低,项目实施周期也相对会短些。
而在锦江之星旅馆有限公司信息技术部IT总监梅烽看来,针对小型企业用户的需求来说,目前国内的ERP类产品已经相当成熟了,集成性的整体解决方案可以帮助甲方IT资源不足的小型企业快速推进系统部署。因为对于这种企业来说,如果在不同的部门领域部署了不同的产品系统,那么在未来还要在系统整合方面再次投入资源,因此,选择这种集成性的整体解决方案,或许其局部应用达不到最佳效果,但是总体看来也不会吃亏。但是,对于甲方IT资源能力充分的企业而言,这样的方案并不是很好的选择。梅烽坦言:“根据我们的团队实力,我基本上是排斥All-in-one产品的,因为类似的整合好的产品,会在每个模块的个性化定制方面有相当大的牺牲,并不能很好的满足业务部门的需求。”
畅享网的专业博主程云宁则认为,软件厂商推出这种打包式的解决方案会让企业用户感觉无所适从。他指出,这种解决方案看似能够解决企业全部的信息化管理问题,但实际上,用户并不能很好地结合自己的企业实际,进行客户化操作。“作为企业信息化的工具,软件得有再造的功能与能力,但有些软件厂商提供的只是一套僵化的产品。而且,有实践证明,平台化的软件开发应用,远比一套看似能满足所有企业用户的软件来得直接,更有效。”
九州通医药集团股份有限公司信息技术总部部长田超波则表示,虽然很多厂商在市场宣传上看起来有明显的同质化,但实际上其后台是有明显区别的,从软件的设计到研发、测试、售后和后期的IT运维,都会有很大差别,各自应用的效果也会完全不同。
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