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2012-03-30 14:25来源:浙江省萧山供电局作者:张俊关键词:萧山供电局新农村电气化建设示范区全国用户满意企业收藏点赞
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近日,在中国质量协会和全国用户委员会联合组织的2011年度“全国用户满意企业先进单位”评比中,杭州萧山供电局顺利通过复评,这是该局连续第8年获此殊荣,同时也是2011年浙江省电力公司系统内唯一一家“榜上有名”的供电企业。目前,该局又被推荐为2012年全国电力行业用户满意企业。
据悉,全国用户满意企业评选,即通过第三方用户满意度测评,对全国实施用户满意工程中成绩突出的企业、产品、服务和工程给予认可,3年评比一次。萧山供电局通过深入开展民服务创先争优,全面提升客户满意度,自2005年以来蝉联这一荣誉称号。2011年,该局坚持“你用电,我用心”,积极深化服务内涵,规范服务流程,创新服务方式,供电服务“十项承诺”兑现率100%,建立浙江省内首家由政府挂牌的供电服务窗口,圆满完成“休博会”等13项重大活动保供电任务,积极推广阿斌电力服务品牌,让客户切身体会到更加高效优质的供电服务。
多年来,萧山供电局围绕地方发展和民生需求,以惠民助企为目标,全力做好“四个服务”,先后被评为杭州市文明单位、杭州市劳动模范集体、杭州市创建和谐劳动关系先进单位、浙江省文明单位等,成功入围全国电力供应企业50强,被国网公司命名为首批“新农村电气化建设示范区”,连续多年在萧山区行风民主评议中名列前茅。
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浙江东南网架股份有限公司(以下简称“公司”或“东南网架”)于近日与杭州市萧山经济技术开发区管委会(以下简称“萧经开”)签订了《投资协议书》,投资东南网架福斯特光伏项目。
10月11日22:00时,云南省石屏县110千伏冒合变电站里,随着2号、3号主变冲击送电正常,在工作人员的欢呼声中,在清脆的鞭炮声中,石屏县第二座110千伏智能化变电站工程正式竣工投入运行。据悉,随着近年来石屏县地区经济快速发展,用电负荷增长迅猛,地区供电半径长、电网相对薄弱。110千伏冒合变电站
大量基层电力企业报送的参评作品,集中展现了当代电力企业工会的多姿风采——以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指引,大力弘扬和践行社会主义核心价值观,服务大局,服务行业,服务职工,融入企业发展,推动美丽中国建设,努力增强工会组织的吸引力、凝聚力和创造力。“美丽工会”评选活动将成为《中国电力报˙文化周刊》的品牌栏目,每年都进行一次大规模评选,力求为促进工会发展、进一步发挥工会重要作用搭建一个良好的交流平台。获奖名单最美工会主席(3人)湖北省电力公司工会主席王文桃浙江平湖市供电公司工会主席沈梅河南温县供电公
日前,位于新塘街道的110千伏城东变电站前期改造完成,即将开始新变电站原地重建工程。工程完工后,变电站供电容量将由原来的100兆伏安增加到150兆伏安,供电能力提升一半。110千伏城东变电站是城区的一座枢纽变电站,共有2回110千伏进线,2台50兆伏安的主变以及24回10千伏出线,主要负荷为周围的民用电以及工厂用电。对于这座1995年投产的“高龄”变电站而言,尽管被变电运维人员精心呵护着,但设备老化在所难免,加之城区负荷不断增长,供电持续吃紧。为了提升城东变供电能力,萧山区供电公司决定对110千伏城东变进行原地改造。为期一年的改
3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
韶山初步建成了能源互联网示范项目“数字韶山”,该项目在湖南率先打造与政府共建“数字化”城市新模式,围绕国网公司“八大工程”,实施46个重点项目。通过“数字韶山”全景能源生态圈,“数字韶山”公众号平台,打造以公益性质为主的综合性互联网服务平台,涵盖红色文化宣传、旅游公共服务、电子商务服务、电力服务四大模块,提供全方位供用电服务与“互联网+”延伸服务。
北极星电力网了解到,近日张家口市公布国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要,要求突出发展可再生能源发电,以建设国家可再生能源示范区为核心,加快推进百万千瓦级风电基地三四期、国家风光储输示范、百万千瓦级光伏廊道、国网新源张家口风光储输示范电站、光伏电站等工程建设,提高可再生能源电力
北极星电力网获悉,近日,常州市人民政府印发《供给侧结构性改革补短板的实施方案》。《方案》要求在能源项目方面,要着力构建清洁低碳、智能高效、多层互补的能源供应及输配体系,实施9个重大项目,5年完成投资142亿元。要扩大清洁能源利用规模,进一步提高输配电效率,大力实施新一轮农村电网改造升
根据国网江苏电力公司最新发布的《服务地方经济社会可持续发展白皮书》(以下简称《白皮书》),该省将建设国内首个区域化全覆盖的互联网+智慧能源示范区,覆盖30至50万人口区域,实现大规模用户与电网供需友好互动。《白皮书》首先回顾了过去五年江苏电力发展相关情况:十二五期间,在全国率先全面消除低
3月23日,国网江苏省电力公司启动2016年优质服务主题活动,同时发布服务地方经济社会可持续发展白皮书。记者获悉,今年乃至整个十三五时期,江苏省用电将迎来一系列利好。2016年,将加快电动汽车充换电设施、岸电系统的用电接入,供电公司全额承担接入系统工程费用。至少为1000家企业提供免费能效诊断
3月23日,国网江苏省电力公司启动2016年优质服务主题活动,同时发布服务地方经济社会可持续发展白皮书。记者获悉,今年乃至整个十三五时期,江苏省用电将迎来一系列利好。2016年,将加快电动汽车充换电设施、岸电系统的用电接入,供电公司全额承担接入系统工程费用。至少为1000家企业提供免费能效诊断
8月31日国家能源局发布了《配电网建设改造行动计划(2015-2020)》,与以往类似文件有很大的不同之处在于,几乎数字化的指标明确了未来五年内的配电网建设改造的目标,这是政府执政更加务实的大环境所决定的。文件指出,2015-2020年,配电网建设改造投资不低于2万亿元,其中2015年投资不低于3000亿元,十
站在十二五收官之年的末尾,回眸即将过去的五年,漳州供电公司在漳州市委市政府的正确领导下,提振精气神、拧成一股绳,夜以继日、攻坚克难,全力以赴打造坚强智能电网的发展目标。在各方面工作取得新成绩的同时,力争全面完成或超额完成全年目标任务,为圆满描绘出十二五电网建设宏伟蓝图画上浓墨重彩
新年伊始,浙江省启动实施农村水电生态示范区建设试点。目前,这一项目已纳入浙江省水利发展十三五规划大纲。十三五期间,计划用5年时间,投资12亿元,完成50个农村水电生态示范区(县)建设,完成生态修复水电站500座,基本消除或缓解因水电站造成河道脱水、减水等流域性环境问题,实现农村水电与地方经
近日,国家旅游局和环保部公布了首批39家全国生态旅游示范区,浙江奉化市5A级滕头生态旅游景区名列其中,滕头集团党委办周主任谈到滕头能成功创建国家级生态旅游示范景区时说:“供电公司为滕头景区的服务功不可没”。周主任介绍滕头村是联合国全球生态500强之一,也是全国十大名村之一。自2010年入选参加上海世博会后,村党委坚持“既要金山银山,又要绿水青山”发展理念,在坚决杜绝引进污染企业的基础上,进一步把美化环境创建共生的人文生态,形成可持续发展的生态旅游景区作为村目标,加大了对全村环境美化的细化规划。其中,把提高
1月23日,国务院正式发布了《能源发展“十二五”规划》(以下简称《规划》)。《规划》阐明了我国能源发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和政策措施,为“十二五”时期我国能源发展绘就了总体蓝图,提出了行动纲领。明确任务分解落实应是未来工作的重点。现将《规划》提出的九项主要任务摘要刊登,以飨读者。加强国内资源勘探开发 培育新的能源供应增长极坚持水电开发与移民致富、环境保护、水资源综合利用、地方经济社会发展相协调,加强流域水电规划,做好生态环境保护。着力突破煤层气、页岩气等非常规油气资源开发技术瓶颈,大力
潮涌香江千帆竞,“锣”鸣晋地启新程。11月22日上午9:30,山西省安装集团股份有限公司(以下简称山西安装)正式在香港交易所主板挂牌上市(股票代码02520.HK)。山西安装全球发售约3.33亿股,发行价格2.18港元/股,总订单约8.75亿港元,超额认购约1.33倍。山西安装此次成功登陆资本市场,将有力拓宽企
近年来,盐城供电三新公司积极落实国家乡村振兴战略,全面推进农村电网改造升级,持续提供高效优质的电力服务,牢牢守住民生用电底线,全力保障地方电力安全可靠供应,“盐电铁军厚德三新”成为服务地方经济社会发展的闪光点和人民群众普遍赞誉有温度的民生品牌。读来笔者生出许多感慨来。品牌强国是我
江苏省电力公司首支共产党员服务队-——国网如东供电公司共产党员服务队-成立18年来,以“三个一”(一面旗帜,一支队伍,一个承诺)见证“三随”(随叫、随到、随修)供电服务,队员的足迹遍布如东的大街小巷,被当地百姓称为县城“活地图”的党员服务队。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。优质服务是当
近日,中国权威ICT研究机构计世资讯在国家工业信息安全发展研究中心指导、全国用户委员会支持下,举办了2018中国IT用户满意度大会,并向外界发布了2018中国IT用户满意度调查结果。其中,远光软件下属公司珠海远光移动互联科技有限公司研发的“智能服务机器人”产品,喜获硬件类的“用户推荐品牌”。随
联系客服电话怎么总是在等待中?想咨询问题怎么那么难?抓狂生气~作为企业与客户间重要的桥梁,客服电话有着极为重要的作用。对于古瑞瓦特客服中心来说,能够为客户带来方便、快捷、放心的咨询服务,是我们的责任。所以今天有个重大消息要宣布:为了提升我们的服务质量,更好的服务于广大客户,我们进
9月20日,中国质量协会、全国用户委员会在北京发布2017年中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评结果。2017年中国汽车行业用户满意度指数(CACSI)为78分(满分100分),同比提高1分,近五年来首次出现同比提高。其中,2017年中国新能源汽车用户满意度75分,与去年持平。新能源汽车企业满意度得分为:北
近日,国内知名蓄电池生产企业风帆有限责任公司(以下简称风帆)与京东集团签署战略合作协议,其中,二者就打造汽车蓄电池极速送装闭环达成共识。风帆与京东集团的合作,是电池企业面对市场变化,对营销模式的积极探索,也是新兴的互联网巨头延伸业务触角的一种尝试。然而,决定二者合作深度和广度的一个
6月27日,中国西电所属企业西电西变研制的首台上海庙-临沂800千伏特高压直流工程上海庙站高端换流变压器,一次性通过全部试验,技术性能优于国家标准和技术协议的要求。这台堪称中国变压器制造行业的扛鼎之作,不仅是目前世界上电压等级最高,而且容量也高出以往同类产品的25%,西电西变再一次实现了产
报载:最近,国网江苏电力创造的奇迹不断,先是晋北南京800千伏特高压直流输电工程南京换流站正式进入直流启动调试阶段;紧接着传来消息,世界最大规模网荷友好互动系统初步建成;还有推动陆电登机,累计已在禄口等8个机场58座廊桥实施以电代油,如此一个接一个的成绩,可谓是奇迹不断。读完这则消息,
12月2日,从2016年全国实施用户满意工程推进大会上传来好消息,江苏常州金坛区供电公司在中国质量协会和全国用户委员会组织的2016年全国实施用户满意工程活动中成绩突出,获得广大用户一致好评,该公司电力供应服务被评为用户满意服务。2016年,金坛区公司以开展客户基础档案信息整治工作为契机,组织
11月24日,2016年全国实施用户满意工程推进大会在云南昆明隆重召开,国网天津市电力公司与青岛海尔股份有限公司、大全集团有限公司等三家企业荣获中国质量协会授予的2016年全国用户满意标杆企业。近年来,国网天津电力高度重视优质服务工作,为客户提供高效、便捷的供电服务,提高供电企业核心竞争力,
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