灵宝市电业局：用心服务“抓大不放小”

新能源的浪潮正在广袤的乡村土地上涌动，尤其是光伏发电，正以其独特的魅力为乡村带去光明，成为村民实现富裕生活的有力工具。升阳光积极响应国家绿色能源转型的号召，鼓励农民利用屋顶资源，安装光伏发电系统，帮助农民增加收入，助力乡村振兴。夏季和雨季的来临，房屋的隔热防水成了南方地区村民的重

最近，盐城建湖县供电公司庆丰供电所组织共产党员服务队深入田间地头，开展安全用电常识和电力设施保护知识宣传，帮助对秋收秋种用户的电力设备进行安全用电检查，“心连心”用心，“零距离”服务，全力护航秋收秋种安全用电，切实将优质的电力服务送到农户“心坎”上。为保障秋收秋种期间农民安全稳定

1月18日，因单位事情较多，涡阳县高炉镇单集林场前李村在广州务工人员李东进，直到阴历年二十八才得以返乡。一路劳顿，李东进回到家第一件事就是想打开电热水器洗个热水澡。推上刀闸，电灯不亮，热水器指示灯也不亮。随即，他通过张贴在自家门前《致返乡人员的一封信》的提示，拨打了国网涡阳县供电公

1月16日，国网光山县供电公司供服中心督导部分供电所度冬保电工作，对收集到的重点难点问题进行总结归类并协商解决措施，全面提升供电服务质效，切实做到“为一域争光、为全局添彩”。光山公司秉持“你用电、我用心”的服务理念，狠抓优质服务水平提升，全力以赴做好度冬保供电工作。开展供电所服务压

针对农村留守老人多，且老年客户去营业厅不方便、不会使用智能手机等实际情况，盐城盐都供电服务中心以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，开展“办实事惠民生”专项行动，推出“适老化”精准特色电力服务，为“老年弱势群体”开设绿色通道，用爱心和社会责任传递正能量，用行动践行责任，彰显

受电煤供应紧张、区外来电减少、经济增速较快等多重因素叠加影响，近期，全国多省份面临电力供需紧张带来的严峻挑战。能源消费大省江苏实施有序用电等保障举措，打响电力供应“保卫战”。

8月17日，国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队在会理县大营村7组开展“安全用电我帮你”主题党日活动，帮助烤烟农户消除安全用电隐患。

7月16日，国网青海电力三江源（黄化化隆）共产党员服务队来到位于青海省海东市化隆县巴燕镇中学路步行街的正穆牛肉拉面馆进行安全用

5月19日，由用友网络科技股份有限公司（简称：用友）主办的“数智运维用心服务”——2021用友能源客户运维服务创新闭门沙龙暨友户会能源分会成立仪式在用友数智企业体验馆成功举办。用友运维专家和多家能源企业运维负责人共聚一堂，共话数智运维。

推广“网上国网”手机客户端，指导客户线上办理各项用电业务缴费方式、解读现行电价及电费政策红利，讲解用电过程中维护消费者权益的知识，同时为电力客户提供用电咨询，就大家关心的电费缴纳、故障抢修、报装接电等热点问题释难答疑，赢得客户一致好评。（杨红卫）

2月27日，济源供电公司轵城供电所工作人员深入济源高新产业集聚区企业，通过上门走访的形式，实地了解企业生产情况、指导落实电力故障防范措施、征求对供电服务的意见建议，用心提升优质服务水平。（卫凯）

河北省廊坊市在下大力气抓好企业转型升级、燃煤污染治理、扬尘和车辆污染治理等一系列大工程的同时，抓大不放小，落实好城中村八清零、禁止烟花爆竹燃放、严控加油站油气排放、禁止露天烧烤、禁止汽车维修业露天喷漆、禁烧祭祀用品6项小举措，不仅从源头减少了污染排放，还提升了公众环境意识。2017年

2月28日，国网白城供电公司相关部门人员到白城长安机场建设项目办公室进行现场办公，解决业扩报装流程和供电线路建设中存在的问题。白城长安机场是国家规划实施的国内支线机场，为白城市大通道建设中的重点项目，也是吉林省委、省政府关注的重点项目之一。国网白城供电公司立足地方经济发展大局，主动服务，开辟业扩报装“绿色通道”，积极做好电气工程中间检查和竣工验收工作。2014年，国网吉林电力深入践行“四个服务”宗旨，结合党的群众路线教育实践活动，顶层设计，不断优化电网网架，全力提升服务意识，丰富服务举措，既关注全省&ld

在调整产业结构、淘汰落后产能、减少燃煤和机动车污染、整治各类扬尘这几大方面发力，不等于说可以无视生活中“小而散”的排放。在污染治理上，抓大是必须的，抓小是必要的，抓大的同时不能放小日前，新制订的《北京市庙会、游园会、展销会等活动食品安全监督管理办法(试行)》向社会公开征求意见。其中规定，庙会、游园会、展销会禁止从事产生油烟、油污、异味等污染环境的食品经营项目，这意味着炭烤羊肉串、烤鱿鱼、油炸臭豆腐等“闻着呛、吃着香”的“美味”将退出上述会展活动。在灰霾多发的大背景下，出台这一规定具

10月9日，济源供电公司组织技术服务人员，对业扩报装工作台帐审核优化，就其中5个10千伏及以上用户和23个低压用户的报装申请，分别作出缩短2至5个工作日送电的调整，以实现客户与供电企业的双赢。“面对严峻经营形势，我们立足抓大不放小、服务出实招，既抱紧西瓜，又捡好芝麻，确保电量持续较快增长。”该公司营销部负责人盛合亭说。今年以来，该公司以保存量、扩增量、提质量为主线，强化措施、确保效果，为增供扩销创造有利条件。突出重点、稳固市场，针对工业电量占九成比重的特点，该公司建立工业企业用户负荷分析、隐患治理、优质服务长效机制，加强主配网整

“有些变电站的消防盖板出现了裂纹，有的没有盖严实，这些‘小问题’如果不重视，就有可能成为‘大隐患’。”3月19日，贵阳供电局启动了为期一周的春季安全大检查现场抽查阶段。抽查过程中，该局坚持抓大不放小，“大小通吃”，将安全隐患消灭在萌芽状态。为确保春检工作取得实实在在的效果，贵供结合省公司春季安全大检查相关要求，制定下发了春季安全大检查工作方案，将春检工作与日常工作结合起来，并成立了五个检查工作组，深入10座变电站、10个供电所及班组、5个电网施工地点，以&l

 “卫东，那截导线得有1米长吧，还能用哩，得把它捡起来！”“那里有个螺丝，快捡起来！”3月23日，方城县电业局电业局河西供电所的春季安全大检查过程中，不时地听到这样的对话。 这是方城县电业局开展“节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线”活动的一个缩影。自开展活动以来，该局充分利用各种宣传途径，教育引导员工树立“过紧日子”的思想，把节约当做一种行为美德，把“三节约”各项要求贯穿到电网建设、生产运行、经营管理及日常办公等各个领域中，把“三节约”意识落实到各项具体行动中，要求全局员工从细微处做起，抓大不放小，用精细化管理促进节约，营造出了“

截止12月10日，江苏楚州供电公司1—11月份应收电费41736.54万元全部入库，回收率、上缴率均达100％，12月份电费也基本结零，这对圆满完成年度电费“双结零”目标任务打下坚实基础。     今年以来，该公司围绕 “电费回收零风险”的奋斗目标，采取多种形式，加大宣传和电费收缴力度，让广大用电客户认识到付费购电的合理性，有效减少了供电风险。在电费回收工作中，坚持“抓大不放小”，即重点催收大用户的同时，不忽略居民用户的电费回收，由于措施得力、工作扎实，确保了电费颗粒归仓。     针对部分用

    北极星电力新闻网讯  汛期已到，南方电监局高度重视，及早部署，积极开展迎峰度夏及防洪防汛各项工作。针对近期南方出现的强降雨天气，南方电监局加强安全生产监督，采取有效措施积极应对，确保了南方区域电力系统运行稳定与电力正常供应。　 进入５月份以来，由于受部分工业企业恢复生产以及使用空调等生活用电负荷增长的影响，南方五省（区）电网统调负荷明显上升，其中广西、云南、海南三省（区）电网负荷创历史新高。由于受冷空气和高空槽、低涡共同影响。     连日来，南方部分地区