蒙东电力超前启动“信息化”支撑推进“大营销”体系建设

工业产品由于远离日常生活视线，信息差造成长期的价格不透明，造成了产品采购、工程报价的暗箱操作，产品要加多次价，才能到业主手中。网络直接定制销售，就打破了这种平衡。可以把产品的合理价、底价直接告诉用户，避免了用户付出不必要的成本。那种背着包到处推销产品的时代一去不复还，大数据营销开辟了新的商业模式。目前，很多企业靠信息不对等借助互联网发了财。国变电气是电气设备行业最大的销售商与制造服务商之一，旗下电老虎网销售的产品覆盖电力变压器、高低压成套电气、高低压元器件、智能电气控制设备、母线桥架、电线电缆等超过万种电气产品。其中，各种变压器的年销售量超过万台，在行

北极星电力网从国家电网公司网站获悉，国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-营销实施中标候选人公示活动已经结束，中标人名单公告如下：国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-营销实施招标招标编号：0711-14OTL06012001中标公告国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-营销实施招标(招标编号：0711-14OTL06012001)中标候选人公示活动已经结束。现将中标人名单公告如下。中标通知书数据电文在本公告发布后1日内通过国家电网公司电子商务平台分别发送至相应中标人，请各中标人以本人身份分别登陆该交易平台，并在3日内下载

北极星电力网从国家电网公司网站获悉，国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-硬件设备招标((营销类)中标人名单公告如下：国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-硬件设备招标(营销类)招标编号：0711-14OTL06012002中标公告国家电网公司信息化项目2014年第二批集中招标-硬件设备招标(营销类)(招标编号：0711-14OTL06012002)中标候选人公示活动已经结束。现将中标人名单公告如下。中标通知书数据电文在本公告发布后1日内通过国家电网公司电子商务平台分别发送至相应中标人，请各中标人以本人身份分别登陆该交易平台，并在3

3月19日，国网山东省电力公司强化信息化对营销工作的支撑，提出持续提升年内县公司营销GIS实现全覆盖，加大用电信息学采集力度。2014年，国网山东电力一是持续提升营销GIS覆盖广度和应用深度。建立营配贯通工作组织体系，以青岛、威海公司为试点，加快实现营配数据实时贯通。全面完成市县公司所有客户信息核查测绘工作，年内县公司营销GIS实现全覆盖。二是加大用电信息采集建设力度。完成电能表推广应用820万只，用电信息采集建设达到3200万户，覆达率90%以上，日均采集成功率98%以上。全面完成市公司低压计量装置普查定位工作，县公司加快推进。三是完成国网公司试点建

3月5日，贵州电网公司市场营销工作视频会议提出，2014年将全力做好增供扩销、挖潜增效，以6项重点工作将三大考验逐个击破，深入推进营销一体化管理，持续推动营销创先。2014年，贵州电网面临着三大考验：一是电力供需面临的形势更加复杂;二是严峻的电费回收形势;三是客户服务水平还有待提升。对此，贵州电网公司提出了6项重点工作，以确保全面完成2014年各项营销工作任务，实现经营目标。首先，保障电力供应，全力增供扩销;其次，推进客户全方位服务体系建设，提升客户满意度;第三，强化营销基础管理，提高营销精益化管理水平;第四，强化营销技术进步工作，提高营销信息化水平;

概述电力营销信息管理系统覆盖营销全过程，是电力营销技术支持系统的核心部分。电力营销的最基本目标就是通过对用户的用电业务进行全面的微机管理，来实现用计算机软件来管理电力营业的全过程。到了20世纪90年代后期，许多供电企业开始利用网络结构和强大的计算机系统并根据自身业务的需要，着手建立自己的电力营销信息管理系统。1、电力营销信息管理系统建设的重要作用随着国民经济的快速发展，我国电力需求的数量也不断增加，特别是东部、南部地区仍然存在着很大的电量缺口，尤其在用电高峰时期经常出现供电不足的想象。现在不少电力客户要求有高质量的电能供应，尤其是大型企业，可见解决电网

随着电力企业改革的逐步深入，电力已经逐步的面向市场，市场化的竞争促使电力企业向“以客户为中心的优质服务”经营模式转变。提高服务质量和客户满意度、为广大电力客户“放心用电，满意用电”创造条件，电力企业的整体效益要依赖供用电营销来实现，电力企业如何提高竞争优势，依赖干企业的管理现代化程度和对客户提供的电能质量及优质服务水平。1、供电企业营销管理工作现状供电企业作为国有经济的组成部门，存在着一些国有企业所固有的不良”习惯”。主要表现在各部门机构设置分工不完善，机构职能不明确，供电部门的营

传统的电力营销方式，主要依靠大量人力资源去做企业的业务扩充、变更用电业务、电价管理、电能计量管理、用电检查与营销稽查等工作。这种方法效率不高，效果不好，影响了企业营销质量。在以市场需求、用电客户需求为中心的现代营销观念下，提高供电服务质量，提供全方位、高效率的用电营销迫在眉睫，因而要求必须有完善的技术支持系统作保证。在信息化发展迅速的今天，一些曾经依靠大量人力资源去完成的关键环节都可以借助营销管理信息系统软件去实现，同时供电企业可以派生出其他多种新型的销售方式。实现远方电力、电量数据采集测控自动化，为建立、健全客户用电数据库打下了坚实的基础，同时提高了

一、前言本文分析了电力营销中客户关系管理的必要性，指出基于客户关系管理的电力市场营销策略的可行性和有效性。通过研究，可以革新电力企业的市场营销理念，刺激电力需求、推动电能产品的销售，促进电力企业的良性发展，实现电力企业和社会效益的双赢。二、基于客户关系管理的电力营销思想的定位随着科学技术的飞速发展和竞争的日渐白热化，生产成本进一步节约的空间已越来越小，也就是说，在价格相同或差异不大的前提下，谁的服务好，谁就能赢得稳固而广泛的用户市场。我国企业一度服务意识淡薄;改革开放以来，服务质量得到全面提高，但与日本和欧美国家相比仍有很大差距。国内电力企业应从以人为

“过去我们曾经使用过的一些营业程序，随意性比较大，数据谁都能修改，现在的SG186营销业务应用系统必须按权限和流程操作，避免了人为的疏漏，而且抄表准确，录入方便，核算周期由7天缩短到4天。”9月10日，记者在黑龙江绥化供电公司所辖市郊农电局核算发行工作室看到，核算员姬春梅正在使用SG186营销业务应用系统核算供电所发行数据，她边操作边讲述自己的切身感受。2012年以前，国网黑龙江省电力有限公司所辖县级供电企业营销信息化工作进展较缓慢，73个县级供电企业各自独立建设营销信息化系统，最多时曾有20多个版本。60个农垦森工供电企业营销

“过去抄表都是风里来雨里去，现在点点鼠标，就能知道客户用了多少电，配变负荷一清二楚。”在江苏泰州靖江马桥供电所营业班，50多岁的周荣彬告诉记者，现在的工作比以前轻松了。周荣彬的轻松得益于国网江苏省电力公司近两年加快推进的用电信息采集系统建设。按照国家电网公司要求，国网江苏电力全力推进营销信息化建设步伐，努力打造精益营销、智能营销、和谐营销，有效提升整体营销管理水平和供电服务能力。编织营配一张网：管理更精益据统计，在营销侧，江苏有29.3万台专用配变、1785.5万个表箱、3376万只电表;配电侧有2.5万条10千伏线路、41.1

星星给大家分享了张传名老师的《售电营销十八般武艺》，反响还不错。所以星星在经过张彦老师的同意下，决定将张彦老师的课程——《售电营销三大原则八大技巧》分享给大家！（来源：微信公会号“售电星星”ID：zcm32597作者：张彦）

按照集团、市公司工作要求，凤翔县供电分公司对营销系统、电费管理暨多元化缴费系统和采集系统的登陆账号及管理权限进行排查，清理工作。进一步加强了营销三大系统业务应用系统账号权限规范化管理，力保营销业务操作及数据安全。为安全有序推进该项工作，该公司组织成立专项工作小组，编制专项工作方案

今年以来，国家电网有限公司营销战线坚持以客户为中心、以市场为导向，全面落实公司“三型两网、世界一流”战略目标，大力推进客户侧泛在电力物联网建设，从增值服务、精准营销、风险防控、精准投资、数据社会化共享、精益管理六个供电服务领域深入推动营销数据价值挖掘，以数据驱动营销全业务、全渠道

【神华＋大唐合并的可能性有多大...】电力行业一周要闻回顾(2017.3.27-3.31）相关阅读：【电力上市公司业绩冰火两重天】电力行业一周要闻回顾(2017.3.20-3.24）深度报告丨中国政府遏制煤电高烧的铁腕行动：已叫停140GW煤电项目全球开发中的燃煤电厂装机数量出现了大幅度的下降。2016年1月至2017年1月，

12月5日获悉，国电兰州范坪热电有限公司于近日争得海螺水泥有限公司1.5亿千瓦时大用户直供电量的合作意向，为完成年度生产经营目标奠定坚实基础。为积极适应电力企业改革、开发用电客户、抢夺越来越激烈的电力营销市场，该公司未雨绸缪、及早出手，成立大用户直供电营销团队，深入做好大用户直供电量效

9月16日，由英大传媒集团、国网浙江电力、国网福建电力联合主办的智能电网与能源互联高峰论坛在浙江省嘉兴市召开。论坛围绕能源互联网影响未来、互联网+电力营销服务转型这两个议题，探讨在一带一路战略背景下，全球能源互联与智能电网发展面临的机遇与挑战，展示了智能电网在推动绿色可持续发展和城市

近期有传闻指出，目前已基本明确，电网会将营销部门为主体分拆出来成立国有售电公司参与竞争。独立出来的售电公司或将独立核算，不参与调度、报装和计费以及结算业务。至于公司的具体形态，是以省为独立实体还是全国一家再分子公司，知情人透露均在讨论之列。电网企业目前有50万人的电力营销队伍，在大

火红七月，激情盛夏。7月18日至19日，广东易事特电源股份有限公司(以下简称易事特)隆重召开2015年上半年全国营销工作会议。公司董事长何思模教授、执行长蔡孟君等公司高层以及来自全国各地近300个客户中心的销售精英们齐聚风景秀丽的东莞松山湖总部，凝聚发展共识，共商发展大计。董事长何思模教授致辞

 “造成我国新能源汽车发展滞后的主要原因在于地方保护严重、消费习惯培养不足、购置成本高等三个方面。”2013年，全球电动汽车销量22.6万辆，同比增长74%，其中美国销量14.4万辆，同比增长173%，而中国销量仅1.76万辆，同比增长38%，低于全球平均增速。针对这一现状，赛迪顾问汽车产业研究中心分析师汪家红说。汪家红表示，目前纯电动汽车主要是公交、出租等政府公共领域应用为主，私人领域消费量占比很小，消费者对电动汽车缺乏理解，不愿意轻易尝试新事物，所以需要借助营销模式创新，让消费者更多的来体验纯电动汽车，形成消费的示

为全面推进公司电力营销服务创先工作，真正提高供电服务水平，公司从以下七大方面着手推进电力营销服务创先工作。一是推进客户关系管理能力建设;二是推进客户服务渠道运营能力建设;三是加快客户用电业务办理速度;四是提高服务效率和质量;五是加强故障抢修快速复电协同;六是加强客户问题解决协同;七是加强95598电话工作质量管理。公司市场营销部把这七大方面的工作作为今年创先的重点来抓，我想公司的营销服务工作将会更上一个新台阶。

3月5日，贵州电网公司市场营销工作视频会议提出，2014年将全力做好增供扩销、挖潜增效，以6项重点工作将三大考验逐个击破，深入推进营销一体化管理，持续推动营销创先。2014年，贵州电网面临着三大考验：一是电力供需面临的形势更加复杂;二是严峻的电费回收形势;三是客户服务水平还有待提升。对此，贵州电网公司提出了6项重点工作，以确保全面完成2014年各项营销工作任务，实现经营目标。首先，保障电力供应，全力增供扩销;其次，推进客户全方位服务体系建设，提升客户满意度;第三，强化营销基础管理，提高营销精益化管理水平;第四，强化营销技术进步工作，提高营销信息化水平;