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浙江海盐供电:全力做好“大营销”流程测试工作

2012-05-31 10:20来源:浙江省海盐县供电局作者:潘新兴关键词:海盐县供电局大营销流程测试收藏点赞

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做好“大营销”体系建设营销业务系统适应性调整工作,保证营销业务应用系统平稳割接,实现营销业务平稳切换,5月23日至28日,客服中心(营销部)组织营业部、电费部及供电营业所营销业务骨干人员开展“大营销”流程测试工作。

本次营销系统对系统内组织机构、业务流程、人员角色及业务数据做了大量调整,涉及面广,影响范围大,测试时间紧迫,任务繁重。为做好此次测试工作,客服中心(营销部)制定并下发了《海盐县供电局“大营销”集中测试方案》,明确工作任务安排,时间节点要求以及测试重点。在营业部、电费部及供电营业所的大力支持下,参加测试的营销业务人员加班加点,完满完成了业扩、计量及电费账务方面的测试任务。

通过“全服务区全流程”测试工作,营销人员进一步熟悉了新系统操作技巧,也为系统割接后的上线运行奠定了良好的基础。下一步,客服中心(营销部)将在省管控组的统一安排下,进一步细化割接方案,认真做好系统割接前的各项工作任务安排,确保“大营销”业务割接工作圆满完成。

作者: 潘新兴
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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