普析通用CIO严加琦：信息化道上的“80+20”原则

“80+20”原则做软件用人才

软件系统与公司的业务如何成功对接?如何更好地根据企业自身特点提供服务?普析通用采用“80+20”原则，将80%标准化东西与20%个性需求相结合，达到了满意的效果。同样，这一原则也用在了人才队伍建设上面。

记者：在信息化平台建设方面，贵公司在完成平台的建设后，着手进行个性化的定制需求。请问您是基于怎样出发点做出这样的决定的?目前取得了哪些成效?

严加琦：基本是这样，我们的平台一些主流程是通用的，主流程占到80%，剩下的20%一定是定制化开发。比如我们几个类型的采购，一种是正常采购的，另一种是代购采购，采购的物料直接走账，不走物流。这两类采购的底层采购业务一样，操作模式不一样，需要我们定一些操作规范。最终我们通过平台定制不同的操作界面，而这些界面是完全符合业务需要的。未来我们公司的整套体系都将是基于这个平台来做。

而说到平台，第一步我们先分析通用的业务逻辑，把标准化的 那80%做好，当需求来了，再通过开发平台来快速开发，做满足个性化需求的20%。

实际上做软件都应该这种模式，现在的软件公司有两种，一种是纯开发，走项目，按照需求来弄，拿出去不通用，公司业务改了再跟着改。第二种是软件是什么就用什么，不符合个性需求，按照系统改流程改管理，但有些是企业特殊的东西，是不能改的。因此我觉得做软件应该是“80+20”原则，80是标准化的东西，20是个性化的东西，这样做起来就很快。

2012年，我们有几个目标：1)我们要完善开发平台，要做安卓的终端;2)2011年把公司物流与制造执行系统实施上线3)把工作流系统整合到平台中来;4)我们还将针对公司现在面临的业务需求，用我们的平台重新架构、规划、实施CRM系统。后续慢慢将财务人力等一套体系全部放在平台上，未来，公司的系统都将运行在平台上，我们预计在2014年建成完整体系。通过这个平台，我们可以给公司带来很好的信息化支撑，相信在那个时候普析也会发生天翻地覆的变化，成为一个真正的信息化企业。

记者：企业做信息化，一个优秀的顾问咨询的人很重要，但这样的人非常难找。目前很多企业信息化团队建设方面也都面临这样的问题，请问贵公司信息化人才方面是如何解决的呢?

严加琦：人才问题是最麻烦的，我们主要是自己培养。我们自己分析业务，培养核心团队。像我们用的ERP系统，在中国市场并不大，开发和实施人员很难找，找到后把他留住代价也很大。要养一个开发人员成本很高而且不稳定，有时候系统一年可能都没有二次开发，但没有这样的人需要开发时候又抓瞎。我们从系统引入后就培养一个核心的团队，保障核心团队的稳定，也是遵循着“80+20”原则。用80%的经费稳定团队，而技术环境维护等不涉及核心业务的20%可以相对保持流动，这样对企业影响比较小。

此外就是招人的时候并不一定侧重计算机专业人员，我们现在的信息化建设团队都不是专业搞计算机的，因为我发现专业搞计算机的人容易走细节，容易陷入代码的世界去。而我们做企业信息化是综合性的，需要你懂计算机还要懂业务。编程的很好找，但咨询顾问级别的人是企业真正需要的，写程序是为了发挥用处的。于是我们培训综合型的人才，整个业务流程最了解的是我们，最了解系统的也是我们，新业务实施都是我们部门来规划设计流程，只有这样，公司才能支撑好。

另外，为了更好服务于企业，必须要不断学习。我们的进门门槛比较严，但进来后会帮助你成长，包括网络、服务器、开发和维护等，所有东西都掌握了才是合格的，此外，学历不是最重要的，能力最重要。

严加琦简介：

男，2006年加盟北京普析通用仪器有限责任公司，现任北京普析通用仪器有限责任公司信息化部副部长。严加琦凭借对软件技术及公司业务的全面、深刻理解，带领技术团队将企业信息化建设越来越好地服务于企业，同时为决策者提供科学有力的决策支持。严加琦认为，企业信息化建设应该按照“80+20”原则，80是标准化的东西，20是企业个性化的东西，这样才能让企业的信息化系统与企业形成良性互动。