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牡丹江电业局营业及电费部营业四所:看似平常事却是情中情

2012-06-26 09:09来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:田爽关键词:牡丹江电业局低保补助供电服务收藏点赞

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“现在的服务是越来越好了,办理业务又快又方便,服务又周到。这是6月26日,家住爱民区牡纺宿舍2#楼王大娘这样对牡丹江电业局营业及电费部营业四所的工作人员说的话。

王大娘是低保居民,每月领取完低保补助后,总是先把电费交上,由于来的匆忙老人没有带上以往缴费的电费发票,工作人员通过名称及电话号码都没有查到该户的电费信息,天气炎热,看着老人着急的神态,工作人员连忙给老人送上一杯水,并安慰老人稍等片刻儿,正联系所负责管辖的抄表员查询该户的信息,不会让老人白跑这一趟的。五分钟后,抄表员把老人的电费信息告诉了营业厅的工作人员,老人高兴交上了电费。

看似平常事,却是情中情。牡丹江电业局营业及电费部营业四所倾情点亮了千家万户,用“方便、优质、规范、快捷”的供电服务赢得了容户的信赖、理解、支持和认可,树立了供电企业良好的社会形象.

作者: 田爽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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